お風呂も何箇所かあり、また、食事も美味しかったです。
でも、辛口で言わせていただくとしたら、旅館内で何回もゴキブリを見たのには、びっくりしました。
古い建物ですし、立地的に仕方ないのでしょうが、廊下の壁などをゴキブリが這っているのは　あまり気持ちの良いものではないですね・・。
また、到着後、タバコを吸おうとしたら灰皿が無かったので従業員の方に尋ねたら「禁煙です」と言われましたが、それなら予約の時に提示するべきだと思います。
あと、お風呂ですが、翌日の朝の貸切風呂の汚さには　びっくりしました。

でも、フロントの女の従業員の方、食事の際のお世話係りの従業員の方などは細やかな接客で好感が持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

今回は2回目の利用です。2年前に初めて使った時は夕食のおかわりがOK（自由）でしたが、今回はなしでした…残念…（と言っても、おかわりなしでもお腹が一杯になるので、おかわりは別に必要ないのですが、前回は選択で選ばなかった方の一品を最後に試せたので良かったです）。あと、前回は部屋に巾着袋とフェイスタオルが付いていましたが、今回はなしでした…残念…（前回もらった巾着袋とタオルは今も重宝しています）。あと、隣の部屋の宿泊客が夜3時まで騒いでいて、笑い声が大きくてなかなか眠れませんでした（宿に対してではなく、隣の客に対してクレームをしようと思いましたが、3時に静かになったのでそのまま寝ました）。それ以外は特に問題なし。総合的にはとても良い宿です。食事は美味しいし、お風呂も快適だし、部屋もゆっくりできます。本当に良くなかったらリピートしませんからね。また来たいと思える宿です。次回は別の部屋を検討します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

１月下旬に両親と宿泊しました。チェックアウトの際などの対応は少し事務的に過ぎる気がしましたが、当欄の投稿であらかじめ認識していたので戸惑わずにすみました。プラン名には「お好きなお部屋で」とありましたが、チェックイン前に部屋は決まっていたようで、それについての説明はありませんでした。食堂で担当していただいた若い女性は明るく、会話も当意即妙で楽しく食事ができました。部屋は天井が高く広々としていて、露天風呂は十分な広さで湯量も豊富でした。当日は満室に近いということでしたが、館内が広いためか、どこも混み合うようなことはなく、夕食前の大浴場は母と二人きりで堪能しました。豆を挽いてコーヒーを淹れられるラウンジや、中庭に面したテラスなど館内を歩くのも楽しく、両親はとても喜んでくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

従業員さんもみなさん親切でした。私度も夫婦が老齢のため気を利かせて２階から１階の部屋に変更していただいたり楽しいことばかりでした。

宿泊年月

2009年11月

初めて、湯回廊　菊屋さんに宿泊しました。
今回、湯回廊菊屋さんに決めたのは、他社のパンフレットを見て伊豆だったら是非泊まりたいと思ったからです。
ちょうど、いいプランがあったのと皆さんの口コミを見て決めました。

この宿泊施設のお風呂は、大浴場が内風呂と露天が男女1ヶ所づつと貸切風呂が４ヶ所あって、貸切風呂は空いていれば何度でも自由に入れるのがとてもよかったです。
また、そのせいかどうかは分かりませんが、大浴場も空いていて殆ど貸しきり状態でした。なので、僕は大浴場2ヶ所と貸切風呂4ヶ所すべて入ってきました。
とても、いい温泉三昧が出来ました。

それから、夜食のラーメンはとてもおいしかったです。これは、外せませんね。

ところで、これは僕だけかもしれませんが、温泉に入った後足がすぐに冷えてくるのはなぜだったのか不思議に思いました。

宿泊年月

2009年10月

満室ということでしたが、館内は静かで露天貸切風呂も楽しむことができました。漱石庵で読書に耽るのもよい思い出になりました。

宿泊年月

2009年10月

初めて利用させていただきました。
素晴らしい部屋を用意していただき大変満足てす。残念な事が２回ほどありましたが、スタッフのかたのサービスで帳消しになるくらいよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
夏季限定【好評につき延長】★ありがとう３周年★　
【本館次の間付】和室８帖+寝室+バス

宿泊年月

2009年09月

８月１２日に１泊、義母、義姉、夫の４名で宿泊しました。
今までは本館のお部屋に宿泊していたのですが、今回は「お部屋お任せ」でしたので、どんなお部屋に通して頂けるかととても楽しみにしていました。
期待が大きかったので、お部屋に通されたときはいつもより狭いような気がして「あれっ？」という感じでしたが、今回のお部屋は広縁があってなかなか素敵なお部屋でした。
今回もゆっくりと過ごすことができてよかったです。

少し気になったのは、チェックインのときに対応してくださる方が入れ替わり立ち代り、お部屋に入るまでに４名。少し、落ち着かないように感じました。

宿泊年月

2009年08月

老舗の旅館の雰囲気を大切にしつつ、新しいサービスを心がけていてシステム的にはいいと思います。
お食事も温泉も立地もとても良かったです。
ただ、従業員の方達がサービスの基本的なことの確認事項を忘れていることが多々あり残念でした。こちらが改善されれば絶対にまた宿泊したいと思います。
今後の菊屋さんに期待を込め、今回具体的に感じたことを以下に記します。
・最初にラウンジでお茶を出してくれた女性があまりにも疲れていて、笑顔が無かった。
・宿泊客の到着を伝える男性と帳場の女性が仲が悪そうに会話をしていて、話し終わった後も帳場の女性がため息をついたりして、気になってしまった。
・お部屋を案内してくれた男性のたどたどしい説明を立ったまま長々聞かされた。（暗記した文章を思い出しながらでこちらに説明をしている姿勢では無かった。）
・貸し切り露天風呂用のお部屋のタオルが人数分無かった。
・アメニティーの足袋が１足分同じ足用のものだった。（裏に滑り止めがついているので、左右用が入っていないと履けない。）
・父が帰りに喫煙場所変更の提案をしていたが、非常に迷惑そうに聞いていた。
・帰りに一人分だけ靴が他の部屋のお客さんのものになっていて、自分で下駄箱に探しに行くことになった。（今まで数々の旅館に泊まってきたが初めて！）

従業員の方でも、お食事の際の担当の方は朝晩ともとても感じが良く親切でした。皆さんが明るく楽しそうに余裕を持ってしっかり基本動作をしてくだされば、更に素敵な菊屋さんになると思います。
次回宿泊の際には笑顔でのお出迎えを楽しみにしてます。

宿泊年月

2009年06月

5月末に宿泊したら「昨日から蛍が飛んでますよ」
と蛍が見える部屋を案内していただきました☆
旅館内で蛍が見れるなんて素敵ですよね。

無料の貸切風呂があったのでのんびり入ることができました！！
夜食のラーメンもおいしかったです。

ただ、食事のときドリンクがなかなか持ってきてもらえず
お怒りのお客様が・・・
ほかのお客様もそれをみて楽しさが半減しないように
大変だと思いますが丁寧な対応をお願いします。

宿泊年月

2009年05月

今回は新婚旅行の二日目に利用させていただきました。

お祝いの言葉、プレゼントをいただきありがとうございました。
お陰様で良い想い出となりました。

お部屋もお風呂も大変満足でした。

夜泣きそばも楽しみにしてたのですが、アロマテラピーの時間と被ってしまいいただけませんでした。

それだけが心残りで…(笑)

また、時間が出来た時には利用させていただきます。






【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】お泊りは月曜日がお得！
源泉掛け流し露天風呂付客室～離れ草庵～

宿泊年月

2009年04月

12/13に宿泊しました。今回で４回目でしたが、夕、朝食共にいつも美味しく、夜泣きラーメンまで堪能しました。また、貸切風呂含めて、温泉も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

　3度目の利用です。
　部屋は清潔で機能的で、パブリックスペースは老舗旅館だった頃の雰囲気が残っています。
専用ラウンジには以前はテーブルと椅子がありましたが、今回は取り除かれてしまい　そこは少し残念。
夜の食事は味も量も満足できるレベルです。朝食は　自分には少し味の濃い、ご飯のお供的なものが多いかなあと。　
　お風呂は貸し切り露天風呂がお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

趣のある良いお宿でした。
お風呂がもうすこし広ければありがたかったですが、歴史のあるお宿でした。
政府の旅行支援の手続きで手間のかかっている方が多く、もう少しスムーズに
チェックインできたらもっと良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

大変趣のあるお部屋でしたが、カビ臭いのが気になりました。また、スタッフの方はお若い方が多く事務的でマニュアル通りの対応という印象が強く、温かみを感じまをせんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お土産屋の前にGがいたので、店員さんに声掛けをしましたが、はいはいありがとうございますと言ってスルーされた。その対応を見て、良くあることなんだなだと思いました。店員さんはその日の締めか何かで忙しかったようで計算機をポチポチしてました。決して安くはない旅館でその態度はいかがなものでしょうか。Gが出るのは仕方がないにしても、夜鳴きそばを食べる辺りにいたので、その日は食べるのをやめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

今回は家族+お友達との宿泊でした。無料の貸切風呂、静岡おでんに夜泣きそばの提供などいろいろ喜ばせる工夫がされておりました。アルコール無料プランでしたのでそちらも楽しめました。全体的に満足でしたが、お布団が少しほこりっぽかったです。また夕食の際に給仕の方がまだお料理はあるのにも関わらず、お済ですか？と何度か聞かれた点が気になりました。他は丁寧に接客いただきました。最後のデザートがあまりおいしくなかったことが残念です。土曜日の滞在でしたが周辺のお店はどうやら4時過ぎくらいに閉まるので、お早目の散策をおすすめいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

貸切露天風呂がすべて無料なのが気に入ってます。今回も温泉三昧できました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

コロナの流行もあり、旅行するのを我慢してきましたが、今回は娘と蔓延防止明けの宿泊を楽しみました。
華やかな観光地を避けて、懐かしい感じのする木造旅館で、数種類の温泉を楽しみ、夕飯と朝食も豪華な食事に、たっぷりと癒やされました。娘は、マッサージも受けてしっかりリフレッシュ。
宿泊者は、多いようでしたが、お風呂や食事などでも混雑さは、感じませんでした。（ただ、時間を遅い時間にしたので、途中ペコペコになっちゃいましたが…）
ただ、夜食なども振る舞われていたようで、その場所には沢山の若者達が溢れていました。残念ながら、食せませんでした。
この宿は、グループ旅館もあるようなので、機会があったら他のところにも行ってみたいと思いました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

初めて利用しましたが歴史ある建物で大変風情が有りました。部屋も改装して間もないため大変綺麗でしたが窓の外が他の建物の壁で大変暗く残念でした。お風呂もいくつかあり楽しめ、食事も良くくつろげました。庭を中心に回廊が有りめぐってみましたが趣が違い、又渡り廊下の下の渓谷の眺めも素敵でした。又行きたい宿で次は違うへやにしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月