この度は数あるお宿の中より湯回廊菊屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応・お食事・お部屋・館内・サービスに対しての沢山のお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
喜んでいただきましたラウンジサービスや夏目漱石の歴史、館内の風情を多くのお客様に楽しんでいただけるように菊屋スタッフ一同、まだまだ至らぬ点も多いですが、今後ともよりよいサービスが出来ますよう精進して参ります。
また当館は再度のご来館されるお客様にとって飽きがこないよう、新鮮なお気持ちを味わっていただけるようご夕食は月毎に内容を変更しておりますのでまた季節を変えてのご来館を是非お待ち申し上げております。
この度はお忙しいなかのご投稿、誠にありがとうございました。

料飲　遠藤

いつも湯回廊菊屋をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
おしのぎのおでんや当館自慢のお食事にご満足いただけたご様子で従業員一同大変喜ばしい限りでございます。
当館のお食事は、お客様の様にいつもお越し頂いているお客様にも飽きずにお楽しみいただける様に工夫をしております。
また、ご指摘いただいたツリーに関しましては、菊屋らしく暖かみのあるほっこりしたツリーを毎年飾っております。全体に装飾をしますと他のお部屋から見えてしまう為、ごゆっくりお過ごし頂くための配慮といたしまして、足元だけでもと思い華やかにしています。お正月には門松、３月にはお雛様といった行事ごとに館内を飾りつけしていますので、ご来館頂いた際には是非ご覧ください。。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

帳場　須山

この度は、数ある湯宿の中より湯回廊菊屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、夕食の時間でご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
夕食が後半のお客様のために、おしのぎを用意いたしておりますが、夜鳴きそばを楽しみにしているお客様にも何か出来ないかと、日々模索しております。
また事前にお食事時間ご予約可能なプランもございますので、次回ご来館いただける際にはご検討くださいませ。
今回満足いただけた、風の語り部限定のドリンクコーナーは夜２４時までお使いいただけます。また、本館には「漱石の庵」というコーヒーラウンジもございますので、ゆっくりお寛ぎいただければと存じます。
お忙しい中ご意見ご感想いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
帳場　松下

この度は、数あるお宿の中より当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中はお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お食事に関しましては静岡ならではの素材の味を活かせるよう調理担当、サービススタッフ一同、早急に改善に取り組んで参ります。
お食事処やお部屋、お風呂につきましても全てのお客様にごゆっくりと雰囲気を味わいながらお過ごし頂ける環境づくり、オペレーション構築等々、改善を図らせて頂きます。
改善の糧となる貴重なご意見誠にありがとうございました。
一方でスタッフの接客サービスにご満足して頂き大変うれしく思います。
現状に満足せず日々、サービスの方も向上できるよう努めて参る所存です。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

料飲　綾部

この度は湯回廊菊屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
有意義なお時間をお過ごし頂けたようで嬉しく存じます。
ぜひともまた暖かい季節にお越し下さいませ。

販売　関野

この度は湯回廊菊屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は仰る通り400年以上の歴史を歩んでおり、館内の随所にその面影を残しつつ、快適にお過ごし頂ける様改善を重ねております。時代が入り混じってはおりますが、歴史ある宿を残していくことも私共の使命であると考えておりますので、今後もご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご滞在中は非常にご満足頂いたご様子で私共も嬉しく思います。特にお食事に関しては力を入れておりますので、春夏秋冬季節に合ったおしながきをお楽しみ頂けます。伊豆地方では春先には河津桜が、初夏には新緑が、秋には紅葉がそれぞれ見頃となりますのでご投稿者様のお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿頂き誠にありがとうございました。

予約　羽田

この度は湯回廊菊屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を賜りありがとうございます。
しかしながら、ご夕食のお時間につきましてご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
共立リゾートではお席入れ替え制の宿が多く、このスタイルの良し悪しを課題として、私共もどのようにお客様を満足させることができるのか日々試行錯誤しております。
このように貴重なご意見を頂戴したことを糧に宿のサービスの見直しをして参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

販売　関野

この度は湯回廊菊屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
館内について快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
当館は歴史の古い趣のある建物でございますので、
少しでもその良さが伝わるよう、清掃を行っております。
また、お部屋専用ドリンクコーナーもおたのしみ頂けて幸いにございます。
ぜひ季節を変えてお越し下さいませ。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。

販売　関野

この度は湯回廊菊屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お父様の古希祝い、改めておめでとうございます！
仰る通り、夏目漱石先生の時代を感じられる『大正浪漫』をコンセプトに運営しております。女性スタッフの制服は「はいからさんが通る」をイメージして、矢絣柄に袴を着用し雰囲気づくりに努めております。
今後も皆様に愛される宿でありますよう、菊屋スタッフ一丸となり精進して参ります。
またのご来館をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

予約　高木

この度は数ある湯宿の中から当館をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
今回ご利用の「別邸水の語り部」は全部屋桂川に面したお部屋となりますので、心地良い自然の音で癒されるご滞在をされたかと思います。温泉に浸かりながら四季折々の景色を楽しめるのも、このお部屋の特徴です。またタオルのラックに関してはご意見いただきありがとうございます。こちらについては検討を重ねて参りますのでお時間頂けますと幸いです。
館内のおもてなしや、従業員の接客などについてはご好評のお言葉を頂き厚くお礼申し上げます。この様に仰って頂けることが私共の励みになりますので、また機会がありましたら是非当館にいらっしゃってください。私共もより良い宿になるようおもてなしを磨いて参ります。
寒い日が続きますがどうぞご自愛くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

予約　羽田

この度は湯回廊菊屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場や脱衣場についてご意見賜りましてお礼申し上げます。駐車場については数か所にあり、場所によっては皆様にご移動をお願いしております。こちらについては予めご理解頂けますと幸いです。また脱衣場については、スタッフが定期的に館内巡回しておりましたが、気温の変化が大きい時期という事もあり十分な対応が出来ず足元の冷える思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
その他の点についてはo_oneko様のお気に召したという事もあり、ご指摘いただきました点については早急に対応を行っていく所存でございます。
日に日に寒さが増していますがo_oneko様もどうぞご自愛くださいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

予約　羽田

この度は、数ある湯宿の中より湯回廊菊屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
本館のお部屋につきましては、あたたかみのある空間でお寛ぎいただきたい為やや照明を落とさせて頂いております。読書されたい方やもう少し明るさが欲しいというお客様には、帳場でスタンドライトの貸し出しを行っております。お気軽にお声掛けくださいませ。
当館の夕食は月替わりでございますので、また是非季節を変えてのご来館お待ち申し上げております。
段々と寒くなってまいりましたので、ご自愛くださいませ。お忙しいところご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
帳場　松下

この度は、湯回廊菊屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読いたしまして、ご満足頂けたご様子をお見受けしスタッフ一同大変嬉しく存じます。
楽天000003326様のお泊り頂いたお部屋は、別邸水の語り部でございまして、客室には半露天風呂が備わっております。その為、川を眺めながら快適にお過ごし頂けたのではないでしょうか。
ご指摘頂きました売店の品揃えにつきましては、お客様に喜んで頂けるような品揃えを目指しております。今後も菊屋オリジナル商品を中心に展開して参りますので、是非ともお立ち寄りくださいませ。
　この度は貴重なお時間の中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
帳場　田中

この度は数あるお宿の中より湯回廊菊屋をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
また次回お越しになった際にもそのように感じていただけるよう、スタッフ一同現状に満足することなく精進して参ります。
この度は貴重なお時間でご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
料飲　谷川

この度は数あるお宿の中より湯回廊菊屋をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
その際にはいろいろと行き届きませずに申し訳ございませんでした。
お料理に関しましてご指摘をいただきましてありがとうございます。
調理長をはじめとする調理スタッフ、サービススタッフに共有させていただき、料理内容やより良いサービスを再度吟味致す所存でございます。
またお帰りの際のお見送りも出来ずにお恥ずかしい限りでございます。
再度ご来館いただいた際にはご満足いただけるようスタッフ一同、精進して参ります。
この度は貴重なお時間でご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
料飲　谷川

この度は一人旅の羽休めに、湯回路菊屋をお選びいただき誠にありがとうございました。当館でのご宿泊を快適に過ごしていただいたこと、沢山のお褒めのことばをいただいたこと、従業員一同大変うれしく思います。
別邸である水の語り部は、吊り橋を通じてお部屋までご移動していただきます。3棟ある中のいちばん奥の棟は少々ご足労いただく為、３階の別出入り口のご利用ですぐ外出して頂く事が可能です。ののの55様のように靴をお持ちになりすぐ外出される方もいれば、外出用の雪駄のご利用をされる方もいらっしゃいます。秘密の出入り口とユーモア溢れる捉え方をしていただき、お客様の感性豊かさに微笑ましく思います。
これからも、心身ともに当館でくつろぎ、その時間飽きを感じさせない多様なサービスでお客様に至福な時間を届けて参ります。そのため従業員一同レベルの高いおもてなしの心を養えるよう、日々精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。
帳場　高橋

この度、湯回廊菊屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのお褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。
当館の料理は、旬の食材を取り入れた月替わりの趣肴会席を目でも楽しんでいただけるようご用意しております。ご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。
夜鳴きそばにつきましては、お声がけ頂けましたらおかわりをお作りいたします。
共立リゾートのファンというお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。今後も共立リゾートのファンが増えますよう精進して参ります。
季節を変えてのお越しを心よりお待ちしております。
帳場　桐渕

この度は湯回廊菊屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます
また、記念日に当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます
大浴場や貸切り風呂はこまめに湯温の確認やアメニティ補充、簡易清掃をさせていただき、清潔感を意識して巡回しております
気持ちよく利用していただき嬉しい限りでございます
お部屋の照明でございますが、日常を忘れゆっくりおくつろぎいただけるよう落ち着いた明るさになっております
洗面の水圧に関しましてはご不便をおかけいたしました
施設担当者に伝え、調整いたしました
ご夕食の会席料理は月替わりでございますので、季節を変えてお越しいただけますとより一層お楽しみいただけるのではないかと存じます
またのご利用お待ちしております
ご投稿ありがとうございました

予約　風早

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
例年より気温の高い11月でございますが、温泉に浸かりながらごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
修善寺は一年を通して11月がトップシーズンとなりますが、他のシーズンも風情があっておすすめです。ご夕食は月替わりでお品書きが替わりますので、季節に合ったお料理をお選び頂くことが可能です。またお時間がございましたら、是非当館まで足を運んで頂けたら幸いです。季節柄どうぞご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

予約　高木

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今の時季はご存知の通り、紅葉のシーズンということもあり、海外の方も含め多くのお客様にご宿泊頂いております。ビールを片手に紅葉を見ながらご堪能頂けたのでしたら、大変嬉しく思います。

実は、朝食の洋食は密かに人気がございます！
サラダ・パン・スープをはじめ、卵料理にグラタンまでバリエーション豊かです。どれを食べようか迷っていたらいつの間にか他のお料理が冷めてしまった…なんてこともある位ボリューム満点でございます。お口に合ったようで安堵いたしました。
これからは冬本番(修善寺は雪は滅多に降りません)を迎えますが、温泉付きのお部屋はさらに需要が高まります。またの機会に日頃のお疲れを癒しに是非修善寺温泉に再訪して頂ければ幸いです。次回もお目にかかれる日を楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

予約　高木