この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、数々のお褒めのお言葉を頂き誠に嬉しい限りでございます。
しかしながら、大浴場にいたしましてはご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様から頂戴したご意見をスタッフに共有し、できることから改善いたします。
お忙しいところご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またご縁がございましたら、お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

湯回廊菊屋　吉田

この度は、数ある湯宿の中より湯回廊菊屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お食事や館内のサービスについてお褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
クローゼットの中の匂いにつきましては、早急に対応させていただく所存でございます。
当館では後半のお食事のお客様に、お時間限定でおしのぎを提供させて頂いております。
お食事も満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また是非季節を変えてのご来館を楽しみにお待ちしております。
お忙しい中のクチコミのご投稿、ありがとうございました。

帳場　松下

この度は湯回廊菊屋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また多くのお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用頂きましたお部屋の露天風呂は、源泉は50℃ほどの温泉が流れており、
お入りになる際には42～43℃になるよう調整はしておりますが、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
次にお食事につきましては、お料理の提供タイミングについてお褒め頂きましてありがとうございます。担当したスタッフ含めレストランスタッフの励みになります。
今後ともより良いサービスをお届けできるよう日々精進して参ります。
ぜひ次回は季節を変えてお越しくださいませ。
お忙しいところご投稿頂き誠にありがとうございました。

予約　関野

この度は数あるお宿の中から湯回廊菊屋をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
菊屋は桂川という川に面しております。川のせせらぎを聞きながら非日常を味わうことができます。夏は鮮やかな緑、秋は真っ赤な紅葉と季節によって見える景色も変わって参ります。是非季節を変えてのご来館をお勧め致します。
また共立リゾートに対してのお褒めのお言葉もありがとうございます。ご存知かもしれませんが共立リゾートは、北は北海道、南は沖縄まで全国にございましてそのお宿によってテイストも全く異なるので飽きずに楽しめるかと存じます。
この度は貴重なお時間でご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
料飲　谷川

この度は湯回廊菊屋をご利用頂き誠にありがとうございました。
そして、食事やスタッフ対応などお褒めのお言葉誠に嬉しく存じます。
しかしながら、貸切風呂での不審行動のお客様によりご不安な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。貸切風呂前の廊下には防犯カメラを設置しておりましたが、従業員の巡回を増やし、今後この様な事が起きないように指導してして参ります。
そしてお忙しい中、ご投稿頂き、感謝申し上げます。
又のご利用お待ちしております。
宿泊支配人　須崎

この度は湯回廊菊屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行の最後に、ご朝食時の騒音のせいでご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
私共の配慮が足らなかったことにあらためて深謝申し上げる次第でございます。
今後は卓担当者がお席での騒がしさ等に気を配りましたサービスにあい努めます様、再度料飲部門に携わるもの皆で確認ならびに見直しをいたして参る所存でございます。
そのような中でも建物の設えを含めまして、他のサービスにはお褒めのお言葉を頂戴いたしまして有り難く厚く御礼を申し上げます。
是非またのご利用を賜りますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

料飲支配人　川口

この度は数ある旅館の中より当館をお選び頂きましたこと誠にありがとうございます。

当館の食事等にご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。
しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後、チェックインの際、十分にお客様との予約状況の確認した上で館内案内を行うよう徹底して参ります。また、従業員間での情報共有を再度見直させて頂きます。
今回はお忙しい中、貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございました。
すべてのお客様が当館での時間を快適にお過ごし頂けますよう、努めて参ります。

帳場　野田

この度は湯回廊菊屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いたメゾネットタイプのお部屋は当館でひとつしかなく、特別感のあるお部屋でございます。この和風な老舗旅館の中では雰囲気が異なりますが、それが何よりも強みなお部屋でございます。
ご滞在中のことにつきましてマイナス面がないとまで仰って頂けた事、誠に有難く存じます。
今後もスタッフの技量を高め、皆様にご満足頂けるよう精進して参ります。
お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございました。

予約　関野

この度は数ある湯宿の中より湯回廊菊屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂いた新館につきましては、名前の通り新築ならではの香りや視覚的な楽しさがあり、とてもリラックスできたのかと想像できます。
また、夜鳴きそばは作り手が施行錯誤してひと手間加えており、そのようにお褒めの言葉を頂戴できとても励みになります。改めてお礼申し上げます。
ぜひまたご縁がございましたら、季節ごとに移り行く当館の姿をぜひご覧にお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

予約　関野

この度は数ある湯宿の中より湯回廊菊屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回はご家族3世代でのご旅行とのことで、世代関係なく皆様とも非日常のご旅行でゆっくりとお過ごしいただけておりましたら幸いにございます。
共立リゾートは全国に拡大を続けておりますので、またご縁がございましたら行ってみたことのない宿へ赴くのも楽しいかもしれませんね。
貴重なお時間の中ご投稿頂きありがとうございました。

予約　関野

この度は湯回廊菊屋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉に心温まる思いでいっぱいでございます。
しかしながら、湯めぐりと謳っているように醍醐味でもある温泉を十分にお楽しみいただけなかったとのことで、誠に申し訳ございません。
宿泊できる人数に対しての設備の足りない箇所をどのように補うかを諦めず試行錯誤して参る所存にございます。

お忙しいなかご投稿いただきありがとうございました。

販売　関野

この度は数ある宿の中から湯回廊菊屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お母様との貴重なお時間を当館でお過ごし頂き、館内やお食事をご満足していただけましたこと大変嬉しく思います。
夕食は月替わりの趣向会席、朝食は和洋お好きな方を選ぶことができ、飽きることなくお食事をお楽しみいただけます。
季節を変えてご家族やご友人様とのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

帳場　須山

この度は、数ある湯宿の中から当館をお選びいただきありがとうございます。
サービスや食事に関してお褒めのお言葉をいただくことができ、大変光栄に思います。
当館の露天風呂は、四季折々の景色を楽しむことができるため、季節が変わりましたら是非堪能されにお越しくださいませ。
大浴場に関しましては男湯女湯の入れ替わり作業がある為、ご意向に沿うことが出来かねます事ご理解いただけたら幸いです。
ご意見参考にさせていただくとともに、今後もお客様が満足して頂ける様サービス向上に努めて参ります。
従業員一同、またのご利用お待ちしております。

帳場　高橋

この度は湯回廊菊屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お連れ様も旅行の醍醐味である温泉にゆっくりとお入り頂けたとのことで大変嬉しく思います。
またお食事に関しては月替わりでございますので、今回はご用意できなかったのかと存じます。
いつお越し頂いてもお食事まで菊屋のことをお愉しみ頂けるよう尽力して参ります。
お忙しい中投稿して下さりありがとうございました。
予約　関野

この度は、湯回廊菊屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、沢山のお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

チェックインの際も、スムーズにご案内が出来たようでほっとしております。
到着時間が重なる事も多々あり、到着順にご案内しておりますがどうしてもお待たせしてしまっている現状が続いており心苦しく思っております。

館内でくつろいで頂けるコーヒーラウンジでは、お飲み物や駄菓子、牛乳など、また、おしのぎの静岡おでんや、お夜食のラーメンもご好評頂いております。

今回のご旅行はお二泊でご利用頂きましたので、また季節を変えてごゆっくり日頃のお疲れを癒しにいらして下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、投稿頂きありがとうございました。

帳場　田中

この度は数ある湯宿の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
当館で隠れた人気がある、おしのぎの「静岡おでん」とお夜食の「夜鳴きそば」は担当者が日々精鍛込めて仕込んでおりますので、その様に仰って頂きやりがいを感じております。お褒めの言葉を頂きありがとうございました。
季節によってはおしのぎの内容が変わる事もございますので、是非ご賞味くださいませ。またお味の感想を聞かせて頂けましたら幸いです。
従業員一同ご投稿者様のお帰りをお待ちしております。

予約　羽田

この度は湯回廊菊屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は創業400年もの年月が経っており、改装等は行っておりますが昔ながらの雰囲気を大切にしております。どこか懐かしいながらも、快適なご滞在になるよう従業員一同努めております。
今後も変わらぬ佇まいと、より良くなっていくおもてなしでお待ちしておりますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
まだまだ寒い日が続きますがご家族皆さま方もどうぞご自愛くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

予約　羽田

この度は湯回廊菊屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回通常1名様定員のお部屋をお得に2名様でご利用いただきました。お部屋はこじんまりとしておりますが、お部屋についている半露天風呂はご堪能頂けましたでしょうか？
ゆっくりとお風呂に浸かり、水の語り部の専用ドリンクコーナーでおこもりを楽しまれたかと思います。
お食事の際は美味しい品々が、より美味なものになるようスタッフ一同心配りを大切にしております。またお帰りになった際は、第2の我が家の様に安心してご滞在頂けるようおもてなしの向上に努めて参ります。
お忙しい所口コミのご投稿誠にありがとうございました。

予約　羽田

Thank you so much for coming our hotel in SHUZENJI hot spring IZU SHIZUOKA.
We glad to know you really enjoyed here for relax, also to see tourist spot.
In our hotel we change all foods every month according to the each season by chief.
We are always waiting for come back to here :)
Thank you.

Dining place Nakamura

この度は数あるお宿の中から湯回廊菊屋をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客様サービスにつきましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足して頂けるよう、更なるサービス向上を目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

料飲　谷川