どれをとっても大変満足のいくお宿でした。スタッフの方皆さん、とても優しい雰囲気を持った方ばかりで、色々と細かな気遣いをして下さいました。お宿の雰囲気もとても落ち着いた、癒される感じて、手入れもしっかりと行き届いていて、本当に気持ち良く過ごすことができました。部屋の露天風呂もとても良かったです。お料理も見た目にも美しく、上品な味付けで、器を温かいものは温かく、冷たいものは冷たくして出して下さり、大変美味しく頂きました。主人、私ともに良く食べる方ですが、十分な量でした。いつもは小食の娘も本当に沢山食べていました。次回は、家族と母とでお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

夏目漱石逗留の部屋に宿泊できて、とてもうれしかったです。
畳の上にベッドが置いてあって、高級感もたっぷり。
冷蔵庫の中には、無料のサイダーとペットボトルの水（なぜか安曇野の水）が入っており、気配りがうれしいです。
宿の中に何か所も撮影ポイントがあったり、貸切風呂が無料で、空いているときに入浴可能だったり（全て制覇できました）、池のある庭も見ごたえ十分、食事も項目ごとに２つのメニューから個々人で選択可能と気が利いています。
年に数回旅行をしていて、評価の厳しい両親も大満足でした。
また、機会がありましたら宿泊させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

新しさと古さが融合していて、いい雰囲気でした。
庭のホタルやかえるの声も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月

期待以上に大変素晴らしかった！！大満足です。
スタッフ新設、設備きれい、食事おいしい、部屋もGOOD。
宿でゆっくり過ごすのには最適だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月

前回主人と伺って是非母を連れてきてあげたいと思い、今回母連れでの宿泊です。
お部屋お任せだったので少々不安でしたが、新館の広い素敵なお部屋で、大満足！母も大変喜んでいました。クチコミで不満な点も改善されていて宿の真摯な姿勢が感じられ、ますます良い旅館になるだろうと思いました。あえて今回残念だった点を何点か…
①大浴場、貸切風呂ともタオルの備えつけをやめていた（私的には宿を選ぶ高ポイントなので）これは宿泊客のモラルによる結果なのでしょうが…②夕食が前回の方が数倍美味しかった。揚げ物で胸焼けがしました；；③相変わらず廊下で会っても挨拶の無い従業員がいました（ちょっとこのクラスの旅館では考えられないのですが）これだけ努力して向上しようとしている宿なのに大変残念です。すれでも次回はお友達を誘ってまた伺いたいと思える旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

6月13日に宿泊しました。雰囲気がとてもよくゆったりと過ごせました。
食事も時間を感じさせないくらいゆっくりいただけ内容も素晴らしく満足でした。
只　建物の構造上仕方ないとは思いましたが
階段の昇り降りが多く移動に少し不便さを感じました。
やっと空いていた貸切風呂が熱すぎて入れなかった事も残念でした。
朝の売店の手際の悪さも気になりました。
全体的には満足しましたので又機会をつくって利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年06月

とても感じの良いお宿でした。私は癒されに　また行きたいです。
夕方は貸切風呂が混んでいて、入れずじまいかなあと思っていましたが、それ以降は空きがあり思うように入れました。
　貸切を入れると　6箇所もお風呂があり　こじんまりゆっくりと温泉を満喫できた感じです。お風呂あがりのお飲み物の心遣いも最高ですね。
　廊下の赴きは驚くほど味があり、ステキです。暖簾や浴衣、旅館の方のお召し物も大変雰囲気があり　よかったです。気に入りました。
　部屋の造りも横長で使いやすく広さも十分で、かつ洗面台とお手洗いが２箇所あって言うことありません。ベットも心地よく子供たちも横になるとすぐ寝てしまいました。

　富士サファリパークから1時間15分くらいで着いたので、またサファリパークへ行くときには是非泊まりたいです。ありがとうございました。
　
　
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

初めての菊屋さんでしたが、まず玄関スタッフの爽やかなお迎えに嬉しくなりました。
泊めていただいた「新館和室」は、新館とは相対的な意味でしょうか、なかなか年代物の建物でしたが、室内はきれいに改装されていて、使い勝手は良かったです。モダンと言われるように、新旧のマッチングを楽しませていただきました。
食事処でいただく食事は、季節感を取り入れた美味しいもので、ボリュームもあり満足しました。
客室、食事、スタッフのサービスのいずれにも「工夫と配慮」が隅々まで感じられて、「おもてなし」に努力されている姿勢は素晴らしいと思いました。
例えば、各風呂場に置かれているヤクルトや牛乳の心遣いは、風呂上がりには嬉しくて、思わずニコッとしてしまいました。
ただ、残念だったのは、４時頃チェックインしたものの、すでに夕食時間が８時しか空いていなかったことです。
あいにく、こんな時に限って時間の関係で昼食を少ししか食べていなかったので、空腹を抱えての温泉は疲れました。
加えて、楽しみにしていた夜食のラーメンも満腹のためパスしました。
食事時間が２部制になるのは、キャパシティの関係でやむを得ないのでしょうが、例えば、事前予約制であれば、その心づもりで旅程を組むので、差し支えはありませんが、到着してから「８時です」と言われると、目が”点”になります。
もっとも、事前予約制はシステム的に大変ですかね。
歴史ある修善寺温泉の情緒を楽しめて、美味しい料理を味わって、旅の醍醐味を感じて、素晴らしい時間をいただきました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

あいにくの雨で、予約時にはチェックインが15時ということでした迷っていましたが、到着駅から13時過ぎに連絡したところ、今すぐにでもチェックインＯＫということでした。雨の中、行き場のない老夫婦にとってはとてもありがたい配慮でした。
夕食もとても満足のいく内容でした。チェックアウトの時間も配慮してくれるなどスタッフの方々の親切な対応にとても気持ちの良い旅行をすることができました。ありがとうございました。
また行きたくなった旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

日頃　いろいろな温泉を楽しんでいますが、今回も　急に出かけることになり　はじめて　修善寺の菊屋さんにお世話になりました。菊屋さんで驚いたことは、館内に入ったら　お土産以外　まったくお金を使わなくてもいい・・・というサービス満点のところです。いたるところに　その心遣いがあります。また、私はいつも寝像が悪いので、自前のパジャマを持参しているのですが、菊屋さんでは、浴衣以外に　パジャマがあり　これも細やかな心遣いだと思いました。かつて　パジャマまで用意されている旅館はありませんでした。スタッフの皆様も　とても気持ちよく親切にして下さって　本当にゆっくりできました。お料理も創作の演出が見事で楽しめました。修善寺の菊屋さんは、心も身体も温まる温泉旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

館内が広くてビックリしましたが
素晴らしい所でした。
お部屋担当の方の接客がとても良かったです。
今度は彼と一緒に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

とても快適に過ごせました。 お風呂近く館内所々に湯上がり用の飲み物サービスや、引き立てコーヒーを入れる事のできるコーナーがありうれしかったです。
まだ肌寒い時期でしたので、お部屋にエアコンの他に石油ファンヒーターをおいてくださっていて、寒い思いをしなくてすみました。
建物は趣があり異空間で雰囲気も楽しみました。

到着時に夕食の時間がもう遅い時間でないと混んでしまっているとの事で、私達は構わなかったのでそうしていただきました。今度は、夕食後に今度は朝食の時間の案内を受けた時にまた、遅めの時間しか空いてないとの事…
。
夕食を先に案内いただけたら朝食時間の希望を聞いていただけたんですよね…。その時はあまり気にせず了承し、朝は先に温泉を楽しみ、遅めスタートで満喫しましたが、チェックアウトが朝食後11時にギリギリで…(朝食もゆっくりいただいたので) フロントも混んでましたし。それからその日は土曜日で帰り道が混んでいて二人で「もっと早く出発すればよかったなあ！」と話しているときに、時間の選択の余地はなかったと気付きました。ゆっくりするのが目的だったのでそれで不快な思いをしたわけではありません。

とてもよい旅館でしたので機会があったらまた伺いたいです。ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
【組数限定】☆★２０１０新春お年玉企画★☆
【お部屋お任せ】本館和室 又は 新館和モダン

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年02月

３月１日に夫と一泊しました。昭和天皇が宿泊されたお部屋と聞きましたが、風格のある落ち着いたお部屋で、冬枯れの草木の残る早春の庭の風情もよく、一泊２日でしたが、ゆったりとした時間でもっと長く滞在していたような気持ちになりました。お食事もおいしくいただきましたし、ひんやりとした回廊も温泉で温まった体には心地よく、湯上がりに提供されるヤクルト、牛乳、廊下にただよってくるコーヒーの香り、老舗旅館の良さを存分に堪能させていただきました。サーヴしてくださる方々の心も十分に伝わりました。今度は新緑や紅葉の季節にぜひうかがいたいと思っています。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

2/22～23に1泊2日で夫婦での利用でした。残念なことが一つありましたが、それ以外は大変満足でした。
モニタープランなのでアンケートにも書きましたが、部屋の壁が薄いようで隣の部屋の方の話し声や物音が騒音のようでした。常識の範囲の音ならそれ程気にしないのですが、12時を過ぎても飛び降りる音や大きな話し声で普段は図太い私が3時ぐらいまで寝られませんでした。若い人がはしゃいでるのかと思って我慢していたのですが、次の日に会ってみると明らかに30代で目を疑いました。

それ以外は夕食時の担当の方、売店の方、麺処の方もとても丁寧な接客をしていただきましたし、ほぼ満室に近い日だったそうなんですが、お風呂もゆっくり浸かることができました。お湯もとても良かった。

今回宿泊した宿泊料も部屋のタイプもとても気に入ったのですが、騒音を考えると…。
隣の方に恵まれなかったっていうのもありますが
。

【ご利用の宿泊プラン】
緊急企画【菊屋モニタープラン】４０％ＯＦＦ
【和風モダン】12帖+シャワーブース

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

評判通りのサービスでした。また来たいと思える旅館でした。
次回は、早めの時間でゆっくりできるように泊まれればと思ってます。


【ご利用の宿泊プラン】
【ＴＶＣＭ記念】平日最大３０％ＯＦＦイン遅めがお得
【本館次の間付】和室８帖+寝室+バス

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

彼女の誕生日祝いに一泊させて頂きました。
結論から言うと、大変良い・また来ますの一言に尽きます。

連れのアレルギーを事前に伝えておいたところ、
きちんと別メニューで用意頂いておりましたし、一品一品が綺麗で凝ってます。
（もちろん味は美味しい）
サプライズのケーキもナイスタイミングの演出でした。

風呂とサービスも素晴らしいです。
仲居さん皆さんからすれ違いざまに一言笑顔で挨拶して頂いたのが印象的です。
風呂は露天貸切は人気で空きづらいですが、それでも4～5のお風呂を堪能出来ました。
入浴後のローリーやコーヒー牛乳も最高ですね。

以下は今後の参考としてご検討頂ければと思います、
・夜の料理はもう１～２品少なくても良いかと思います。
→20時代の食事にするとお腹一杯で夜鳴きそばが食べれなかったのが唯一の心残りです
・布団のシーツが汗を吸わない？生地だったようで、夜中自分の汗が冷えて少し寒かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

１泊で利用させていただきました。日本の旅館のサービスとは本来こういうものだということを、改めて実感させてくれる旅館でした。
前日の夜１０時過ぎに予約確認の電話をした際、家内の誕生日のことを何気なくお伝えしましたが、夕食時にプレゼントを頂戴し、本当にびっくりしました。食事の際の仲居さんの距離感も絶妙で、さすが大きな観光地の老舗旅館だと、感心することばかりでした。
今後のご参考として、以下の３点について、気付いたことを付記します。来年もこの時期にぜひ伺いたいと思います。
・フローリング＋畳の部屋でしたが、靴下を履いていてもフローリング部分が冷たいので、スリッパがあった方がいいと思います。
・家内が選択した浴衣は上下が分かれているものでしたが、着るのが面倒なようでした。普通の浴衣も選択できるようにした方がいいと思います。
・浴衣の上に羽織るフリース上着の前が少し汚れていました。お願いしたら、すぐに取り替えてもらえたので不自由はなかったのですが、食事や歯磨きの際に汚しがちな部分ですので、部屋の清掃の際にでも目視でチェックした方がいいかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

この度はお世話になりました。
楽天の評価欄を参考にして予約し、高齢の母と夫婦の３人で宿泊しました。

■建物も室内も古くても昔の日本家屋の趣があり懐しく感じました。
■従業員の方の対応も親切でいろいろと気配りをして頂きました。
■部屋も広くて、掃除も十分に行き届いて清潔で気持ちよかったです。
　部屋の玄関のほうじ茶の匂いが気に入りました。
■料理はとても美味しかったです。
　器と料理の盛付けもきれいで、量も多すぎるくらいでした。
　干し柿のチーズ寄せ、河豚煮凝り、桜海老かき揚げ等を美味しく頂きました。
■温泉も数箇所あり、お湯も気持ちよかったです。
　お風呂後のヤクルト、牛乳も有難く頂きました。
■夕食後はお腹が一杯で、夜食のラーメンの味見ができなかったのが少し残念でした。

全体の感想として、徹底した気配りとサービスを提供しようと努力されている旅館だと思います。宿泊費が安かったのが申し訳ないくらいでした。
又ぜひ遊びに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

まず、職員さんがとても親切に対応してくださったのが嬉しく、心暖まりました。そして、料理は素材を生かしつつ工夫を凝らしたものばかりで、とてもおいしくいただきました。干し柿とチーズケーキ、合いますね!! お風呂は、泉質がよい上に熱すぎずぬるすぎず、お風呂から出たら飲み物を摂れるなど、とてもきめ細やかに配慮されているのが分かります。チェックアウトが12時でゆっくり過ごせたのもありがたかったです。彼女も大満足で、私の株も上がり?ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

大変ゆっくりとした時間を過ごさせて頂きました。

ゆっくり寝たかったので、コーヒーは飲まなかったのですが、休憩室にはコーヒーをひく器具がおいてありして、ドラマのシーンを思い出しました。これがまたマッタリ出来る空気をかもし出してて良かったです。

あ、それからお食事は、品数が豊富で食べきれないほどでした。(*^_^*)満腹でした。

近所には、紙細工さんのお店や、見ごたえのある杉のある神社もあって、とても楽しい時間を過ごさせていただきました。

また機会があったら遊びに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月