この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様に、ご満足して頂けた様で、従業員一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様に満足してサービスを提供し続けられる様、精進して参ります。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
帳場　石井

この度は湯回廊菊屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます
お部屋の不備につきましてはご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません
施設担当者に伝え早急に対処いたしました
食事におきましてはお褒めのお言葉をいただき感謝いたします
またご縁がありましたら季節を変えてお越しくださいませ
ご投稿ありがとうございました

予約　風早

この度は湯回廊菊屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
400年の歴史が物語るこの宿で有意義なお時間をお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、サービス面での営業時間につきましてご不便をおかけしまして申し訳ございません。
今後ともお客様のお声に耳を傾けながら最善であるおもてなしを試行錯誤しまして、よりよい宿、スタッフでいられるよう努めて参ります。
お忙しいところご投稿頂き誠にありがとうございました。
予約　関野

この度は湯回廊菊屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiの使用ができなかったとのことで、大変ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
状況の確認、改善を行いまして、一日でも早くみなさまが快適にご利用頂けるよう努めて参ります。

今回ご利用頂いた別邸の建物や、ご夕食、温泉につきましては隅々までご堪能頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後とも多くのお客様にご満足頂ける宿を目指して精進して参ります。
お忙しいところご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

予約　関野

この度は、ご両親との旅行の日に、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきました「別邸の水の語り部」は、川のせせらぎが聞こえるお部屋でございます。お風呂に入りながら時間を忘れてお寛ぎいただき、更に当館ならではの数多くのサービスにご満足頂けた様子が伺え私共も大変嬉しく存じます。
　しかしながら、お部屋のアメニティ類を人数様分ご用意出来ておらず大変申し訳ございませんでした。本来であればご宿泊者様分をご用意しておりますが、お客様に気遣いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。スタッフ一同、お部屋の最終確認を徹底し、今後このような事が起きない様に致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご多忙の中ご投稿ありがとうございました。

帳場　伊郷

この度は、湯回廊菊屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、数多くのお褒めの言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
　当館は「坊ちゃん」や「吾輩は猫である」の作者である夏目漱石もご宿泊されたことのある旅館でございます。本館の建物は約400年前に建てられており、当館が主としている「時を旅する宿」を存分に感じることが出来たのではないかと存じます。また、当館自慢の無料サービスやお風呂をお楽しみいただけた様でスタッフ一同大変嬉しい限りです。
　各語り部ごとで異なったお部屋の造りになっておりますので、是非ともまたのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

帳場　桐渕

　いつも湯回廊菊屋をご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、次回のご予約をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
　当館のお食事は旬の食材を使用した料理のため、何度来ても飽きない様に工夫をしております。今後もご満足いただけるよう、より良い宿造りを心掛けて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただいてありがとうございました。
五月にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。
帳場　尾坂

この度は湯回廊菊屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてご不便をおかけしまして申し訳ございません。
こちらの別邸水の語り部は、本館とつり橋を隔てた特別感のある建物となっており、静かなおこもり泊をご堪能いただけるところが最大のメリットであると自負しております。
しかしながらその反面、本館へのアクセスに時間を要するデメリットにもなりうることを理解しております。
すぐにできることは少ないですが、テレビに貸切風呂利用状況を表示したり、そもそも鍵管理にしたりと他の共立リゾートで取り入れていることの中で何か活かせるものがないが検討して参る所存にございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。


販売　関野

　この度は湯回廊菊屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　当館は共立リゾートの中で最も歴史のある宿でございます。昔ながらの歴史や伝統を守りながら、現代に合ったおもてなしを心がけております。
　そして貸切風呂に関しましては、多くのお客様に利用して頂くため、ボディソープのみの設置・利用時間は40分程でお願いをしております。しかし、まだまだ課題が多い所存でございます。貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

帳場　尾坂

湯回廊菊屋へのご宿泊誠にありがとうございます。
料理の件、お風呂の件につきましてご満足いただけず申し訳ございませんでした。
ご意見のご投稿ありがとうございました。
お声を元に改善に繋げて参ります。

またのご利用をお待ちしております。


菊屋　中村

この度は、数ある湯宿の中より湯回廊菊屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
本館のお部屋につきましては、あたたかみのある空間でお寛ぎいただきたい為やや照明を落とさせて頂いております。読書されたい方やもう少し明るさが欲しいというお客様には、帳場でスタンドライトの貸し出しを行っております。お気軽にお声掛けくださいませ。
当館の夕食は月替わりでございますので、また是非季節を変えてのご来館お待ち申し上げております。
段々と寒くなってまいりましたので、ご自愛くださいませ。お忙しいところご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
帳場　松下

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
例年より気温の高い11月でございますが、温泉に浸かりながらごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
修善寺は一年を通して11月がトップシーズンとなりますが、他のシーズンも風情があっておすすめです。ご夕食は月替わりでお品書きが替わりますので、季節に合ったお料理をお選び頂くことが可能です。またお時間がございましたら、是非当館まで足を運んで頂けたら幸いです。季節柄どうぞご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

予約　高木

この度は数ある湯宿の中から湯回廊菊屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お食事や無料サービスに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し従業員一同大変嬉しく存じます。

夜鳴きそばのご提供の際にお客様にご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見をスタッフ内で共有させて頂き、今後の宿づくりに活かして参ります。

お忙しい中、貴重なご意見いただきましてありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

帳場　須山

　この度は数ある湯宿から当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。館内のノスタルジックな設えが非日常の癒しの体験に繋がっておりましたら幸いにございます。しかしながらご朝食につきましては、お口に合わず申し訳ございませんでした。趣味嗜好がある中で皆様全員に百点満点を頂くというのは、どうしても絵空事となってしまうのかもしれませんが、我々もよりたくさんの方に美味しいと感じていただきたく、今後もよりバランスの良い食を追及して参ります。この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。　レストラン長岡

日頃より湯回廊菊屋をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
また多くのお褒めの言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
まず専用ラウンジについてご意見、ありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けるには、ということを念頭に検討したいと存じます。

次にお食事につきまして、特にご夕食に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食につきましてはご満足頂けず申し訳ございません。
料理長をはじめとするスタッフ一同、再度吟味いたす所存にございます。

そして、当館の貸切露天風呂でございますが、源泉かけ流しでございまして、
お客様から評判が良く、人気の高いお風呂でございますので、お寛ぎ頂けまして
幸いにございます。

最後になりますが、改めまして当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同、湘南方面の親父です様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

レストラン　綾部

この度は、数ある湯宿の中より湯回廊 菊屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しい限りでございます。
おっしゃる通り、当館の歴史は４００年以上あり、館内も場所によっては明治時代の名残もある箇所もございます。
昔ながらの趣に、懐かしさを感じていただきながらお過ごし頂けたらと思っております。
また、風の語り部や水の語り部といった新館もあり、違った雰囲気でお過ごし頂けるかと思います。
スリッパの件でございますが、当館の館内用スリッパの材質はイグサのものをご用意させて頂いております。
是非、次回はお部屋タイプを変えてのご宿泊お待ち申し上げております。
帳場　松下

この度は、数ある宿の中から湯回廊菊屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館全体をお褒め頂き大変嬉しく思います。
しかしながら、お客様がご宿泊頂いた水の語り部は、本館から吊り橋を渡った先にございます為、大変ご不便をおかけ致しました。
貸切風呂につきましては、２４時間ご利用できますが、予約制ではない為直接確認して頂く必要がございます。1組約４０分位を目安にお願いしておりますが時間帯によっては混み合う時もあります。
スタッフのおすすめ時間ですが、お食事が2部制の17時30分と19時45分の為、それぞれのお時間帯が他の時間より比較的入りやすくなっております。もしまた機会を頂けましたら是非参考になさってください。
お風呂がお好きでしたら当館で大変人気の離れ草庵のお部屋もおすすめでございます。
源泉かけ流しのお風呂なのでお好きなお時間にご入浴出来、時間を気にせずお部屋の中でゆっくり過ごし頂けます。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

帳場　伊郷

いつも湯回廊菊屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在もご満喫頂けたようで大変嬉しく思っております。
タオルにつきましては帳場でご用意しておりますので、お手数ではございますがお気軽にお申し付け頂ければ幸いに存じます。
次回のご予約もありがとうございます。
今後ますます猛暑となる日が続きますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
ご多忙の中ご投稿ありがとうございました。

予約　高木

この度は数ある湯宿の中より湯回廊菊屋をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当館は400年の歴史のある宿でございますので、お客様の仰いますように雰囲気があり、まるでタイムスリップしたような時間をお過ごし頂けたのではないでしょうか。
お部屋は昔ながらの広いお部屋でございますので、有意義にお過ごし頂けてましたら幸いにございます。
また、お食事は月替わりの会席料理にてご用意しております。今後はご満足頂けるようさらに工夫を凝らし精進して参ります。
そして、お風呂につきましては4つの趣の異なる貸切風呂で癒されたようで、嬉しく存じます。湯上りにはコーヒーラウンジで水出しコーヒーや乳酸菌飲料を飲んでゆっくりとお過ごしできましたでしょうか。
修善寺は桂川が町の真ん中を通り、お散歩にぴったりの街でございます。
ぜひまた涼しげな季節にでもお会いできますことを、スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

帳場　沖津

この度は湯回廊菊屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がご宿泊された「梅の間」は、明治43年8月6日に夏目漱石が宿泊したお部屋でございますので、当時の漱石先生が見た景色を想像すると趣があり愉しめます。
しかしながら、やはり経年劣化には勝てず手を加えることが難しい箇所もあり、
お客様にご不便を感じさせてしまう場面があり、申し訳ございません。
当館には他にも新館のお部屋、半露天風呂付のお部屋等、比較的新しいお部屋もございます。
もしよろしければ次回はそちらもご検討くださいませ。
またお食事につきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
月替わりの会席料理となっておりますので、季節を変えてご再訪頂けますとより一層お楽しみいただけるかと存じます。
お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございました。

料飲　桐渕