大変素晴らしい旅館だと思います。３回目ですが何度来ても安心して過ごすことができます。また時間が出来たら利用したいと思います。できれば秋ごろが一番景観がいいかなと・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

部屋はおしゃれでよかったのですが、
日当たりが良すぎてとにかく暑かったです。

食事もサービスも大満足でまた利用したいと思いました。
温泉も最高で疲れがとれました～

できれば部屋のカギを２個にしてほしいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

素敵な時間を過ごせました。
また、修善寺に行く際は、宿泊します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年04月

とてもすばらしいお宿です。
時間がゆったり流れて、のんびりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

あとから来た人を先に案内された

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

とても雰囲気のいい旅館でした。食事も美味しかったです。出来れば連泊する事をお勧めします。ただ、サービスが少し過剰ぎみかなとも思いました。おもてなしは適度のサービスでも十分伝わります。でも苦痛ではなかったのでご安心を。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

とても雰囲気がよい宿でした。部屋もきれいで、専用露天風呂も最高でした。
スタッフの対応もとても好印象でした。
子供連れで利用しましたが、食事の際、個室を確保して頂いたり、
子供用メニューの追加に柔軟に対応して下さったりといったことも
気持ちよく対応して頂き大変感謝です。
とても楽しい家族旅行になりました。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

菊屋さんは、修善寺では歴史がありますが、驕ることなく、サービスが良く快適に宿泊できました。夏目漱石も使用した八角堂でゆっくりコーヒー(セルフですが無料)を飲むことができました。お風呂も内風呂、露天、家族露天、家族風呂と各種あり、家族構成や状況で利用できました。料理もおいしく、器も良く、丁寧に造られていました。木造で建て増ししながら大きくなり、池を中心に部屋が配置されていました。ただ、階段が多いのが難です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

スタッフの方々の笑顔で接していただき大変気持ちよく過ごさせていただきました。菊屋さんありがとうござました。また、行きたいとチェックアウトするときに思いました。
特に、夕食時にお世話いただきましたスタッフの女性のいきとどいた接客には大変気持ちよくおいしく食事をさせていただき感謝しております。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

早くに着いたためか、掃除をしてる仲居さんが不機嫌そうに愛想なかったですし、近くの喫茶か食事処を訪ねても、あまりご存じなかったし、玄関だけ見ても大丈夫かなと思う感じでしたが、いざ中に入って行くと感じが変わり、確かにタイムスリップしたような重みのある旅館でした。
このギャップが余計にこの旅館を良く感じさせたのかも知れません。
修善寺ならこの旅館しか考えられません、またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

17日に友人と宿泊しました。
お部屋もお風呂も料理もサービスもとても素晴らしいです。
旅館自体も古いですが趣があり素敵でした。
土曜日というとても混む日の宿泊でしたが
こちらが恐縮してしまうくらい細やかに気配りしていただき本当に楽しめました。

お食事はアレルギーはもちろんのこと、
嫌いなものも考慮してくださり有難うございました。
どれもこれも美味しすぎて夕食も朝食も食べ過ぎてしまいました。
ラウンジでは無料のコーヒーや牛乳など飲み物のサービスもあり嬉しいです。

お風呂もたくさんありますし、広い敷地のわりにお部屋数が少な目なので
貸切風呂も混む時間帯さえ避ければすぐ入れました。
どこのお風呂もちょっとお湯は熱めでした。

ただ一つ残念なことが。
チェックインした日が雨で靴がぬれていたのですが
そのまま保管されていたようで・・・
お部屋に持って行って乾かすかどうかなど聞いてくれたらありがたかったです。
また秋の紅葉のシーズンなどはお庭が綺麗だと思うので伺えたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月

高齢の父母と一緒に４人で宿泊させていただきました。
お湯がとってもよかったです。
新しい露天風呂、古い内湯（菊風呂）と古い貸切風呂がありましたが、
新しい露天風呂が気に入ったので、古い内湯（菊風呂）には入りませんでした。

お部屋の源泉掛け流しの露天風呂も湯量が多く、とても気持ちがよかった。
ただ温度が高めなので、入る前に水を入れて温度調節したので加水になってしまいました。
父はお部屋の露天風呂が気に入ったようで、気持ち良さそうに、夜も朝も入っていました。

少し残念だったのは、部屋のカギが１つしかないこと。
男女別にお風呂に行くので、鍵は２つ用意してくださると有難いです。

あとメンテが少し甘いかな？
お部屋は新しいのに、お部屋のロールカーテンが壊れていたり、
部屋の露天風呂のすだれの上部が破れたままだったり。
食事処から眺めるお庭も、もう少しお手入れすればいいのにと思いました。
お食事はおいしかったし、お食事処は、綺麗でした。

菊屋さんは、川の反対側に玄関のみがありますので、ナビ設定で行くと
玄関側とは川をはさんで反対側に着いてしまい、狭い道で少し迷いました。
ナビで来るとほとんどの方が反対に着くとおっしゃっていたので、
最初から教えてくださればいいのにと思いました。

冷蔵庫には無料のミネラルウォーターがひとり１本ずつ用意されていたり
六角部屋には無料でヤクルトや朝には牛乳やコーヒー牛乳が用意されていてよかったです。
それから浴衣とは別に、寝るときのパジャマ？も用意されていて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

湯回廊　菊屋一同様
先日は大変お世話になりました。
とても気持ち良く過ごさせて頂きましてありがとう御座いました。
口コミなど致しますのは大変失礼な事とは思いますが、私的感想を述べさせて頂きます。

「スタッフの皆様」
変に媚びるような過剰サービスではなく、節度を保った親近感。
（これも人によってはサービスが良くないと感じるかもしれません）
それでいながらも気遣いは有り、当方の要求・質問等には誠実かつ親切に快く対応して頂けるすばらしいスタッフです。
帳場に居た年配の男性の見た目と雰囲気とは異なり、気さくで親切な対応のギャップも印象に残りました。（帳場の方、申し訳ありません）

「宿・部屋」
とても良く手入れがされており、清潔感も十分。
自然を残しながらも整備された庭など、宿の歴史と風格をスポイルさせない
手入れには脱帽です。（人によっては手入れ不足と感じる方もいらっしゃるかも知れません）
又、一寸した歴史巡りも出来る所も良かったです。
建物の雰囲気に対して、個人的には照明が明るすぎると思いましたが安全対策上はやむなしですね。
お風呂も多種多様、湯回廊の名の通り楽しめます。

「食事」
隠し味など、板前様のこだわりが伝わるバランスの取れた味付けです。
しかし、最後の方に出して頂いたご飯だけは疑問が残ってしまいました。
カウンターで対応して頂いた方の話術も楽しめて、料理の味付けの一つになりました。
又、自由にコーヒーなど何種類かの飲み物を飲めるスペースも良いです。

「吟遊様」「青山やまと様」「月のうさぎ様」などの宿同様に
私のお気に入り宿に入れさせて頂きます。

とにかくゆっくりしたい、のんびりと流れる時間を楽しみたい。
又、自然を楽しみたい、情緒を楽しみたいという方や、楽しい食事の時間を過ごしたい
と言う方にはお勧めです。

しかし反面、絶景を楽しみたいとかお酒を飲んでの大騒ぎみたいな宴会を楽しみたい
とかいう方には不向きだと思います。

総合評価を「４」とさせて頂いたのは、最高はもっと別の所に有ると言う私の単なる我侭で、至高の宿だと言う事実に揺るぎは有りません。

又、是非利用させて頂きたいと思いますので、その節はお願い致します。







　　　　　　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

露天風呂付きのお部屋に泊まりました。
部屋の広さ、雰囲気、お風呂
最高でした。とても癒されました。

食事は、丁寧に料理されている感じがとてもしました。
おいしかったです。

オイルマッサージ（エステ）もしました。
施術がしっかりして、気持ち良かったです。
彼女と大満足しました。


今度は、両親と連れて、泊まりたいと思います。
本当に良い宿です。
笑顔の素敵な従業員さん達、ありがとうございます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年02月

接客が素晴らしく、気持ちのよい空間でした。
来年もまた来ようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年02月

義父の米寿のお祝い旅行に、使わせていただきました。
高齢のため足が不自由なので、お風呂や食事処に近い部屋をリクエストして用意していただきました。食事処でもあまり歩かなくてよい席を用意していただくなど、隅々まで気を使っていただき有難く思っています。また、夕食時にサプライズで米寿のお祝いの品まで頂戴し、お祝いの旅行が一層印象深くなりました。
お部屋も中庭が臨める風情のあるお部屋で良かったです。
ただ、入室時にたばこの臭いが残っており気になりました。リクエスト時に禁煙室もしくは消臭をお願いしておけばよかったかなぁと思いました。
露天風呂も貸し切り状態でのんびりとつかることができました。義父は寒いのが嫌だということで内風呂を使ったのですが、地下１階まで降りるのが大変だったり、お風呂場の段差が少し辛かったようでした。
食事は大変おいしくいただきました。でも高齢者には量が少し多いかもしれません。
１泊の利用でしたがサービスの行きとどいたおもてなしにより大変満足できる旅ができました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

女性二人旅で使わせていただきました。
まず、アクセスが非常に良かったです。まさかバス停の目の前とは思いませんでした。
そして建物全体の歴史ある雰囲気がとても良かったです。
部屋は少し手狭な感じはしましたが、天井が高かったのでさして気になりませんでした。
実は、部屋の窓からの景色は残念でしたが、まったく気になりませんでした。チェックイン後、すぐにお風呂をいただきに行きましたし、冬のこの季節、あっという間に暗くなってしまいますから。露天風呂の景観は良かったので満足です。
そして食事はどの料理もとても美味しく、お腹いっぱいなのに、しっかりたいらげてしまいました。夜食の夜鳴きそばも嬉しいサービスでした。
売店横で売られている300円のアイスは絶品！こちらは特典でいただいちゃったのですが、バニラビーンズがたっぷり入ったバニラは本格的な味でしたし、抹茶も濃厚抹茶味を楽しむことができました。
お風呂はたくさん種類があって、タイミングもあるとは思うのですが、貸切でないお風呂でも貸切状態を楽しめました。脱衣所も清潔で安心感があります。
建物が古いせいか、建て増しの弊害というのでしょうか、部屋からお風呂場へ行くのに、途中とても寒い思いをします。脱衣所が寒いというお風呂もありました。お風呂からあがったばかりは気になりませんが、数分とはいえかなり寒かったので、その点はなんとかしていただけたらなぁと思います。
もう少し暖かい季節に行ったら、満点でしょう！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年02月

本当に素晴らしい宿でした。

古いがゆえにマイナスな所もありますが、それをレトロな雰囲気を壊すことなく工夫してフォローし、ゲストの快適さを追求している努力があちらこちらに見えて、感動いたしました。

朝食夕食共にちょうどいい量で全てが完璧に美味しかったです。

今回の部屋はいいお部屋でしたが、恐らくリーズナブルな部屋であっても部屋以外の施設が素晴らしいので十分満喫できると思います。

館内をじっくり見学できる意味で、クイズ(オリエンテーリングみたいなもの) のアイデアはよかったです！これからもぜひ続けてもらいたいです。


他にも評価したいことはいろいろありますが、とにかく完璧なお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年01月

先日は大変お世話になりました。お部屋もアップグレードして頂き、家族水入らずでゆっくりする事ができました。お部屋はとても良い部屋でしたが、年配の両親にはちょっと寒いのと、暗くて足元があんまりよく見えなかったようです。ただ無料のヤクルトやコーヒー牛乳のサービス、化粧品もすべてそろっていますし、浴衣のほかにパジャマも用意してあったのには驚きました。手ぶらで行ける宿です。夕食のわさびには皆感動し全部食べきりました！朝食の鯵は大変油がのっていておいしかったです。部屋にあるお風呂も本当に気持ちよかったです。大浴場は皆さんのコメントにもあるように温度が高すぎましたが、すぐに係りの方が温度調節をしてくれました。そしてなかなか無いのが部屋に置いてあったペットボトルのお水のサービスですが、大変良いと思います。また是非訪れたい旅館です。きらの里や米屋など提携の旅館も是非行ってみたくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

今回二泊しましたが、二泊の夕食時の対応に不満が残りました。
　給仕は食事の運搬だけが仕事ですか？
前日にどのような食事をしたか、そのときにどんなお酒を飲んだかと云うことは
当然調べておくべき事でしょう。
料理に合った対応をお願いします。
そこらの定食を食べるわけではないのだから、下手すると顔馴染みの定食屋より対応は悪いかも。
コース料理なのに、急かすわ。
もしかして、料理のことを解っていないのでは？
　歴史と伝統を信頼し、空間と時間にお金を出しているのだから
その信頼を裏切るようなことはしないでもらいたい。
今回は自分の誕生日用にと数ヶ月前から準備していたのに幻滅です。
　以前宿泊したときは、また利用したいと思ったが、次は無いかもしれない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月