高齢の母を連れていきました。
ほったらかしがとてもよかったです。

旅行の目的

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宿泊年月

2016年04月

初めて宿泊させていただきました。離れの部屋に泊まりましたが、広々としていて清潔でした。部屋の露天風呂もとても気持ち良かったです。お食事は、朝夕共に大満足。美味しくいただきました。夕食の係りのお姉さん、とても親切で丁寧な接客でした。説明もわかりやすく、子供にも色々と気を使ってくれました。ありがとうございました。久しぶりにいいお宿に巡りあえて良かったです。また利用させていただきます！

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宿泊年月

2016年03月

今回かなり安く泊まれるということで、歴史もあり有名な菊屋さんに宿泊しました。接客ではまず老舗旅館の割には簡素の一言でざんねんでした。スタッフさんの言葉遣いや計らいが欠けてると思います。まぁ、経営母体が変わったそうで仕方ないとは思いますが、この価格帯であのサービスはいただけないです。
さらに建物がとても昔ながらの建物で雰囲気があるのですが、部屋の壁が剥がれていたり、うーん。何とも言えない。ただ広いだけで落ち着きませんでした。
温泉は貸しきり風呂が無料で何回も入れるということでとてもよかったです。食事もメインなどは2つから1つ選ぶことができ、味も量もとてもよかった。食事係の方はとても親切で親しみが持てました。ありがとうございました。

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宿泊年月

2016年03月

2月29日宿泊。部屋お任せプランであったが、往時夏目漱石逗留の「梅の間」をあてがわれたのはまことにラッキーな出来事でした。館内外の装備また夕食・朝食とも老舗旅館に相応しい風情・内容で従業員のサービスも一般に上品・丁寧（ただし個人差あり）で、満足感◎。しかし二間続きの部屋は広く、”歴史もの”の為と思われる部屋照明の扱いやトイレの使い勝手などには”現代人”のそれらとの”格差”を感じ、また折からその晩は気温が下がったこともあり、暖房(エアコン)が十分に環境に応じて機能せず就寝半ばにかなり寒気を覚えたのが唯一残念でした（しかしこれらも往時を偲ぶよすがかな・・などと思ったりも）。

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宿泊年月

2016年02月

二度目の宿泊でしたが、前回（離れ？）と異なり大変由緒ある部屋に泊めて戴きましたが寒い夜で炬燵から出られず、又寝室のエアコンの音がうるさくて寝付けませんでした。
リピーターとは言え同じ部屋に宿泊したわけではないのに客室係りの対応は至って説明不足で初歩的であり、（非常口の説明、風呂の案内等）迷路のような建物に対して一抹の不安を感じました。
それに比べて前回もそうでしたが食事においては大満足でした。約一時間半の食事において　進捗状況を見ながら熱いものは冷めないうちに、冷たいものは冷たく配膳して戴け食材も
ボリュームも夕、朝食共に食事係りの対応を含め大変満足いたしました。
又、夜食の夜泣きラーメン、風呂上りの八角堂のドリンクサービスや土産物売店の24時間営業など他ではないサービスも気に入りました。

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宿泊年月

2016年02月

急に思い立って修善寺旅行を決めたので、後から心配なことが出てきてお宿に相談したのですが、部屋の変更等出来る範囲でいろいろ対応していただき楽しい旅行にすることが出来ました。食事やお風呂については全体として良かったと思います。一緒に行った両親も満足してくれました。部屋付きの露天風呂は予想以上に熱かったです。かなり冷え込んだ朝でも熱々のままでした。
少し気になった点としては、お部屋の照明がかなり暗めだったこと。だんだんと目が慣れてきたので大きくは困らなかったのですが、化粧の時や金庫の設定の説明が見づらかったです。建物は古い部分もあるので、部屋が近くにある廊下では静かに歩くように気を使いました。このお宿は部屋のタイプが様々で、それによって評価が大きく変わるような気がします。予約の際にはそれを踏まえてあらかじめお宿に相談して決める方がいいかもしれないですね。

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宿泊年月

2016年01月

家族旅行で伺いました。

料理、漱石庵の水出しコーヒーなど大変美味しくいただきました。

露天風呂付きのお部屋でしたが、庭の手入れがあまり行き届いてなく少し残念でした。

また紅葉の時期に行きたいと思いました。

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宿泊年月

2015年10月

子供が気に入ってのリピート。
今回、(宿泊客が)多かった事あり、あまり堪能出来ませんでしたが、
本来、のんびりする事が目的だったので、その点は及第点。

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宿泊年月

2015年10月

9年前から何度も利用しています。始めてから2・3回までは家に帰ると又すぐに行きたいお宿でしたが、年々元気がなくなってきているような気がします。
以前はほっといていただいても温かみが伝わってくる宿でした。今はどこかサービスが低下してる気がします。
畳にたくさんあったシミもとても気になりました。
大好きなお宿なので忙しさにかまけないでがんばってほしいです。

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宿泊年月

2015年09月

家族旅行で利用させて頂きました。施設はとてもレトロで回廊がとても素敵でした。廊下にアロマなどさりげなく置かれてあり、扉を開ける度によい香りが漂っていました。食事も追加予約で金目鯛の煮付けを注文しましたが、取り分けをして頂いたり、心遣いにありがたく思いました。
コーヒー(水出しコーヒー、豆を自分で挽いたり)や、ヤクルト朝には牛乳やコーヒー牛乳など飲めたり、夜鳴きそばも無料提供されていました。
とても思い出に残る旅になりました。

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宿泊年月

2015年09月

夕食のバリエーションが豊富で量も多くどれも美味しかったです。
又お子様ランチが他では手を抜かれていることも多いですが、こちらは本格的な料理で子供も満足でした。
食事処で接客されてた方の対応にもとても好感が持てました。

ただ部屋で気になる点がありました。
・エアコンの吹き出し口にホコリがびっしり付いていた、風量を弱にしても音が変わらずうるさかった
・トイレが臭っていて髪の毛が数本落ちていた
・枕元の台の上等所々ホコリが溜まっていた
掃除が甘い感じが見受けられました。

宿自体は趣があって本当に素敵でしたので、また伊豆を訪れた際は利用させていただきたいと思います。

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家族

宿泊年月

2015年08月

系列のお宿は何度か利用させていただだいてましたが、こちらは、はじめての利用でした
天候が悪かったのですが、雨の中での景色も中々素敵で温泉もとても堪能できました
お食事もどれも美味しく、見た目も綺麗で一つ一つが丁寧につくられていました。料理を案内して下さったスタッフの方も丁寧で、とても素敵な時間を夫婦で過ごす事ができました。
珈琲ラウンジの水出し珈琲が美味しかったです！
また利用したいと靴を履くまで思っていたのですが……
到着の際、近くの駐車場がいっぱいで100m程離れている駐車場を利用して欲しいと言われ、お宿の車に駐車場を案内していただき、駐車場からはお宿の車に乗らせていただきました
自分の傘を持とうとしたら、スタッフの方が傘は宿にあるのでいらないという話でしたので、てっきり帰りも駐車場まで送っていただけると思っていたら、帰りは自分で歩いてお帰り下さいと言われました
大雨の中、大荷物を持って傘無しに？と思い、傘が無い旨を伝えると…傘はお貸しできるが、道は一方通行ですので回って傘を返しに戻ってきてくださいと言われました
最初から帰り道は送らないと言っていただければ自分の傘を持っていったのに…二度手間にモヤモヤし雨が凄く降っていたせいか、なんだかとても不親切に感じました
最終的には送ってくださったのですが、あまり積極的な対応ではなく帰り道ちょっと残念な気持ちになりました

その事以外はとても満足です

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宿泊年月

2015年07月

いつもきらの里を、利用しており、以前から気になっていた系列のお宿。源泉かけ流し露天風呂付のお部屋をどこでも利用するのですが、広さや湯温、清潔感、今までで一番でした！特に隣接しているテラスが、湯上りにフーっと、一息つくのに大変気持ち良く、ただただ温泉に入ってゆっくりしたい私達には静かで、くつろぐ事が出来ました。
全体的にはかなり趣のあるお宿で、中庭や所々に歴史を感じられますが、離れや食事処お手洗いなどは新しく、どこも清潔感があり快適でした。
スタッフの皆さんも程よく親切ですし、お食事も美味しくいただきました。
いつも、大食いでお肉大好きな私達は大抵夕食にお肉料理をプラスするので、今回は和牛のステーキを2人前を追加しました。@3500円でしたが、他のお料理もいろいろ選べてボリュームも良かったので、追加しなくても満足できると思います！
夜食のラーメン屋さんもありますし^ ^
都心から気軽に来れるので、ぜひまた利用したいと思います。

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宿泊年月

2015年06月

離れのお部屋を両親と妻、4ヶ月の息子と利用しました。部屋はまだ新しく、設備や部屋つきの露天風呂は◎、4箇所の貸切風呂も混雑なく、どこかは空いている状態でした。コーヒーやジュースのサービスも充実しておりとても満足。料理も大変おいしく、スタッフの皆様の子供への配慮が抜群でした。旅館内で会うスタッフの皆様も笑顔で挨拶いただき、とても気分がよいものでした。
一点残念だったのは、天候が荒れていたため当初伝えていた夕方の時間よりも少し早く到着することが可能か、昼頃に先に宿に立ち寄って伺ってみたのですが、入り口に出ていらした方に、プラン上本来部屋が準備されているべき時間を打診しても中のスタッフの方に聞くこともなく「あぁ、無理ですね。部屋の掃除とか終わってないかもね。」と。ロビーで待ってもいいのですが、と伝えても、「混んでるから無理ですね」と信じられないくらい冷たく対応された点です。さすがに呆れてしまって、改めて電話で別の方にお尋ねをして時間変更を快く受けていただきましたが、入り口での印象が最悪で何とも気分の優れない滞在となりました。

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宿泊年月

2015年06月

一泊で露天風呂付き離れに宿泊させていただきました。お料理がたいへん美味しくお料理が選べるので好みの物をいただけ、とても満足でした。
離れのお部屋も広く綺麗でお部屋の露天風呂は癒されました。お部屋の洗い場もとても綺麗です。
ただ、ドライヤーがあまり風量がなく簡易的なものだったので残念でした。館内の露天風呂や内湯の洗い場がもう少し新しく清潔感があると良いです。修善寺の温泉は初めてでしたが芯まで温まり良いお湯でした。
お夜食の無料のラーメンと水出しコーヒーや瓶の牛乳が常に飲めるスペースがとても美味しかったですし、素晴らしいサービスだと思いました。

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宿泊年月

2015年06月

５月２９日に夫婦で宿泊しました。お部屋はふたりで過ごすには、こじんまりとしていて、気取らずちょうどいいです。漱石の庵では、いつでも自由に無料で、珈琲やお茶等が飲め、お風呂上がりには牛乳もいただきました。自分で豆を挽いて作れる珈琲も楽しくて、美味しかったです。そして、食事。見た目もお味もとても良くて、いろいろと工夫が凝らしてあり、また、煮物や台のものなど自分の好みで選べるので、とてもよかったです。運んできてくれるスタッフの方は、ひとつひとつ丁寧に説明してくれて、私も材料や産地などいくつか質問したのですが、ちゃんときちんと答えて下さり、より楽しい食事となりました。ありがとうございました。
菊屋さんに泊まって、よかったです。

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宿泊年月

2015年05月

初めて修善寺温泉に行き、お世話になりました。
意識して選んでいるわけではないのですが、これまで楽天トラベル等のネットで探して泊まる宿が、共立メンテナンスの運営のところが多い。きっと、宿のアピールポイントと私たち家族の好みが合っているのだと思います。
今回も、総じて良かった。
夫婦での宿泊でしたが、２名に対して部屋は充分に広い。食事も美味しい。サービスの方も親切でした。川を渡った建物の構造、館内の設えも風情がありました。

リクエスト
・夕食は何品か選べるシステムでしたが、その他に、追加料金でも伊豆らしい別注メニューがあると嬉しいです。

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宿泊年月

2015年05月

家族４人で利用させていただきました
他の離れは平屋の建物を2つに分けている造りですが「蔵」だけは独立した建物になっています
私の感覚からすると他の離れは離れとは言えないと思うので検討している方は参考までに

部屋は一番奥にあるのでとても静かで、一階部分だけでも４人で十分過ごせるくらい広く吹き抜けになっていて開放感もあります
部屋付の露天風呂は広く綺麗でて他のお風呂に行く必要はないです

もう１度機会があるなら絶対に「蔵」に宿泊します

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家族

宿泊年月

2015年04月

修善寺道路が出来たので行きやすくなったので初めて娘と利用いたしました。

夕食は半個室になっておりおいしく頂きました。
サービスもタイミングも良かったですよ。
量も少なからず、多からずで程良かったと感じました。
ダイエット中なのに夜食のラーメンまで食べてしまいました。

部屋はネット限定のサービス価格でしたので期待していなかったので
景観ゼロでも仕方ないと思いました。古さも、懐かしい感じで私は違和感は
感じませんでした。
風呂も近く、食事処もすぐで便利でした。

貸切風呂は最初はすんなり入れました。タイミングで後は使用中が多く
大風呂に行ったり、色々楽しめました。
口コミで色々心配な事もありましたが、スタッフさんも笑顔で接して下さり
感じは悪くなかったです。

館内の古さは個人の感じ方によるでしょうね。
私は新しいリゾートホテルにない良さをあえて古さを楽しみました。
記念日やカップルなどでの利用ならお任せの部屋ではない方が良いかも。

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宿泊年月

2015年03月

立地条件もよく、食事もおいしく、温泉でゆっくり過ごし、初めての修善寺を楽しむことができました。食事はおなかいっぱいになりましたが、その後の夜泣きそばもしっかりいただけました。漱石の間なども素敵な作りで、1時間ほど話に花を咲かせました。
伺った日が雨でとても寒い日でした。口コミで、館内が寒いと書かれておりましたが、宿泊した部屋が古い作りでしたので、やはり寒かったです。館内ではひざかけを色んな場所で用意してくださっていました。古い建物のため、戸を閉める音などは割と響きます。
残念だったのは、お庭の手入れがされていなかったことです。翌朝晴れたので、写真を撮ろうとお庭を見に行きましたが、写真を撮りたくなるようなお庭ではありませんでした。また、部屋の洗面所の蛇口の根元に黒カビが付いていましたので、最後にお掃除してきました。建物間の移動の際に外に出るのですが、その際の自動ドアの開きが悪く、寒い思いをしました。

旅行の目的

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宿泊年月

2015年03月