満室ということでしたが、館内は静かで露天貸切風呂も楽しむことができました。漱石庵で読書に耽るのもよい思い出になりました。

宿泊年月

2009年10月

貸切風呂は４か所中３か所入りましたが、露天風呂の星が一番気に入りました。また、お風呂上がりに用意されていたヤクルトやコーヒー牛乳がとても嬉しかったです。旅館内は広くて複雑ですが、趣があってよかったです。部屋は、やや古さは感じましたが、前室もあり、和室８畳にしては結構広くて快適でした。冷蔵庫内のサイダーなど、ちょっとした遊び心のある心配りが嬉しかったです。

一点だけ、ラウンジのコーヒーを豆から挽いて頂いたのですが、挽きたてにしては香りが弱かったので、豆の保存に気をつけていただけるといいと思いました。無料でコーヒーがいただけるのは、セルフではありますが、落ちつけて良いサービスだと思います。

宿泊年月

2009年09月

初めて利用させていただきました。
素晴らしい部屋を用意していただき大変満足てす。残念な事が２回ほどありましたが、スタッフのかたのサービスで帳消しになるくらいよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
夏季限定【好評につき延長】★ありがとう３周年★　
【本館次の間付】和室８帖+寝室+バス

宿泊年月

2009年09月

８月１２日に１泊、義母、義姉、夫の４名で宿泊しました。
今までは本館のお部屋に宿泊していたのですが、今回は「お部屋お任せ」でしたので、どんなお部屋に通して頂けるかととても楽しみにしていました。
期待が大きかったので、お部屋に通されたときはいつもより狭いような気がして「あれっ？」という感じでしたが、今回のお部屋は広縁があってなかなか素敵なお部屋でした。
今回もゆっくりと過ごすことができてよかったです。

少し気になったのは、チェックインのときに対応してくださる方が入れ替わり立ち代り、お部屋に入るまでに４名。少し、落ち着かないように感じました。

宿泊年月

2009年08月

初めての修善寺で利用しました。
竹林の小経や修禅寺なども歩いてすぐ、バス停とコンビニも目の前と、とても便利でした。
本館和室の利用でしたが、トイレなどの水周りは新しく綺麗になっており、部屋の清掃も行き届いていて快適に過ごせました。
貸切露天風呂も気持ちいいですが、朱雀の湯（露天大浴場）の岩風呂は開放感もあり広々としていて気持ちよかったです。
お風呂上りにいただける牛乳、コーヒー牛乳、ヤクルトや、夜22時から始まる夜なきそばなど、楽しいサービスがいくつもあって、滞在じたいを楽しむことが出来る宿でした。
お風呂上りにいただいたコーヒー牛乳や、ライブラリのような場所に置いてあったコーヒーミルで豆から挽いて淹れたコーヒーはとっても美味しかったです。
お料理も目の前で山葵をすりおろしてくださったりと楽しめるようになっており、そこそこ美味しく、お腹もいっぱいになったのですが、なぜだかちょっぴり物足りない感が残ってしまったのだけが残念でした。
今回は木・金曜日のお得なプランを利用したこともあり、コストパフォーマンス的にはかなり満足のいく滞在になりました。
初めての修善寺という方にはオススメの宿だと思います。

宿泊年月

2009年07月

６月２９日から３０日の月曜日限定プランで宿泊しました。
最初にロビーでお茶の提供があり、その後部屋に案内されましたが、あっさりした対応は好ましく感じました。
部屋で一服した後、貸切露天風呂に入りましたが、貸切のためゆっくりくつろげ大満足でした。
風呂でくつろいだ後、会席料理で舌鼓を打ちましたが、料理のコースが一部選択できるようになってるため、いろいろな味が楽しめて最高でした。
部屋はツインのベッドが備え付けられているので、ゆったりと休むことができて、家内ともども大変満足いく旅ができました。
ありがとうございました。
このプランは割引もあり、お勧めです。

宿泊年月

2009年06月

老舗の旅館の雰囲気を大切にしつつ、新しいサービスを心がけていてシステム的にはいいと思います。
お食事も温泉も立地もとても良かったです。
ただ、従業員の方達がサービスの基本的なことの確認事項を忘れていることが多々あり残念でした。こちらが改善されれば絶対にまた宿泊したいと思います。
今後の菊屋さんに期待を込め、今回具体的に感じたことを以下に記します。
・最初にラウンジでお茶を出してくれた女性があまりにも疲れていて、笑顔が無かった。
・宿泊客の到着を伝える男性と帳場の女性が仲が悪そうに会話をしていて、話し終わった後も帳場の女性がため息をついたりして、気になってしまった。
・お部屋を案内してくれた男性のたどたどしい説明を立ったまま長々聞かされた。（暗記した文章を思い出しながらでこちらに説明をしている姿勢では無かった。）
・貸し切り露天風呂用のお部屋のタオルが人数分無かった。
・アメニティーの足袋が１足分同じ足用のものだった。（裏に滑り止めがついているので、左右用が入っていないと履けない。）
・父が帰りに喫煙場所変更の提案をしていたが、非常に迷惑そうに聞いていた。
・帰りに一人分だけ靴が他の部屋のお客さんのものになっていて、自分で下駄箱に探しに行くことになった。（今まで数々の旅館に泊まってきたが初めて！）

従業員の方でも、お食事の際の担当の方は朝晩ともとても感じが良く親切でした。皆さんが明るく楽しそうに余裕を持ってしっかり基本動作をしてくだされば、更に素敵な菊屋さんになると思います。
次回宿泊の際には笑顔でのお出迎えを楽しみにしてます。

宿泊年月

2009年06月

5月末に宿泊したら「昨日から蛍が飛んでますよ」
と蛍が見える部屋を案内していただきました☆
旅館内で蛍が見れるなんて素敵ですよね。

無料の貸切風呂があったのでのんびり入ることができました！！
夜食のラーメンもおいしかったです。

ただ、食事のときドリンクがなかなか持ってきてもらえず
お怒りのお客様が・・・
ほかのお客様もそれをみて楽しさが半減しないように
大変だと思いますが丁寧な対応をお願いします。

宿泊年月

2009年05月

部屋は写真より狭く、2間つづきっぽくはなく14畳くらいのワンルーム感覚です。畳部分は堀座卓になっていて寝転がれる広さはないので畳でのんびりしたい方は和室を予約された方がいいと思います。また眺望なしとありますが、テラスにでると前は民家で風も入らない感じでした。
あと残念なのが、音です。せっかく車などの騒音がなく静かで夜は蛙の鳴き声しか聞こえないくらいなのに、壁が薄く隣のしゃべり声がよく聞えドアが引き戸の為ドンドン同じフロアーの人の閉める音が響きとても気になります。
お風呂は予約なしに貸切風呂が空いてれば札を裏返し鍵をかけてはいれるのでゆったり入れます。
ただ加水してないので早い時間に入ると熱くていい湯加減になるまでに相当水を入れないとならないです。お湯はちょっとヌルっとしていて肌はすべすべになります。貸切は洗い場が一人用しかないです。貸切じゃないとこも洗い場は5個しかないので混んでると困るかも知れませんね。
あと、なんといっても一番いいのは館内の回廊を渡って色々な庭園の景色が観れるとこと広さですね。お勧めはテラスです。水の音、綺麗な緑、風の音、五感がさえわたります。ほんとに静かです。何時間いても飽きないです。いたるとこに休むスペースと無料の飲み物がありずっと宿にいてもいいです。
ご飯もおいしく選択もできていいです。ちょっと全体的にしょっぱいですが…。あとメニューがわかりづらい表現なのでちょっと変えるといいかと思います。担当してくれた方（岩崎さん）わざとらしい感じじゃなく、自然にとても感じがよくてよかったです。お世話さまでした！
やはり海産物がいいです。ありきたりのイセエビとかじゃないとこがまたポイント高いです。


総合してみると平日などの空いてる時に行けば最高にのんびりできていい宿です。本当に宿に来る為だけに行ってもいいとこです。
ぜひまた利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】お泊りは月曜日がお得！
【一人旅・二人旅】6+6帖+テラス～月～

宿泊年月

2009年05月

今回は新婚旅行の二日目に利用させていただきました。

お祝いの言葉、プレゼントをいただきありがとうございました。
お陰様で良い想い出となりました。

お部屋もお風呂も大変満足でした。

夜泣きそばも楽しみにしてたのですが、アロマテラピーの時間と被ってしまいいただけませんでした。

それだけが心残りで…(笑)

また、時間が出来た時には利用させていただきます。






【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】お泊りは月曜日がお得！
源泉掛け流し露天風呂付客室～離れ草庵～

宿泊年月

2009年04月