9月中旬夫と宿泊しました。
　お部屋も、お風呂も、お料理も、満足でした。
　少し目の不自由な私にスタッフの人達の心配りも
　　嬉かったです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2014年09月

9月9日に宿泊しました。
久しぶりに連休が取れた為、静かでゆっくり休める場所はないかと探したのがここでした。
もう少し部屋の灯りが明るければと思う所もありましたが、ゆっくり疲れを取るという意味では、思っていた以上に良かったです。
御飯も家族全員、あまり大食いでは無い為、沢山出てきたらどうしよう？と思ってましたが、量も丁度良く、美味しく食べる事が出来ました。
夜食のラーメンもあっさりしていて美味しかったです。また無料という所も良いですね。コーヒーや牛乳、お茶等も24時間無料で飲めるというのも良かったです。
また行きたいと思える旅館でした。

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家族

宿泊年月

2014年09月

９月６日に「【離れ草庵】露天風呂付客室で過ごす至福のひととき～」で１泊させて頂きました。今回の旅行は、父の仕事引退と母の還暦のお祝いということで、「温泉」「料理」「のんびりくつろぐ」ということで宿を選びましたが、非常に満足でした。
家族構成「父・母・弟・私・妻・息子(5才)・娘(9ヶ月)」

【立地】
修善寺のすぐ近くで、バス停もすぐ近くにあり大変便利だと思います。また、近くにあった射的等昔ながらの遊技場で息子が非常に楽しそうに遊んでいました。

【部屋】
部屋も広くまた、離れということもあり、娘の泣き声等をあまり気にせずにゆっくりくつろぐことができました。両親ものんびりと過ごし非常に満足したようでした。

【食事】
食事は非常においしくまた、主食、煮物等のメニューを選択できるようになっていた為、家族で各々好物を注文することができました。また、食事中にメニューの変更を依頼した時にも迅速に対応していただきありがとうございました。

【風呂】
１泊では入りきれないくらいの数の風呂があり、弟・息子と風呂めぐりをしていましたがとてもいい思い出になりました。また、部屋付の露天風呂についても湯加減もよくとてもよかったです。今回は娘が小さかったので妻は部屋付の風呂にしか入らなかったので今度行ったときには家族で貸し切り風呂めぐりをしてみたいと思います。

【サービス】
旅館で働いている方々が皆いい方ばかりで、娘を見ると声をかけてくれたり非常に気に掛けてくれていたので、特に食事中は助かりました。また、夜泣きそばや大浴場のマッサージチェア、くつろぎ処のコーヒー、牛乳が無料で利用しやすかったです。

【設備・アメニティ】
設備自体は古かったですが、手入れが行き届いていて風情がありました。また、風呂のタオルなども受け付けの方に頼めば、すぐに替えのものを用意してくれたので気分よく風呂めぐりができました。また、売店は24時間営業？しているようでした。

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家族

宿泊年月

2014年09月

母と二人で利用しました。昨年、一人で利用して満足だったので利用しました。
露天風呂付きのお部屋や、食事、お風呂に母も満足してくれたようでした。
ただ、朝食の時間が極端に限定され、朝食中何度も係が訪ねて来て私が先に食べ終えるとさっさと片付けてしまい、母は少し立腹してました。
子供が親を旅行に連れて行く、プレゼントするというのは意地とプライドがかかっていたりします。その辺の意を汲んで欲しかったです。
客室内は間接照明なので、メイクアップはちょっぴり大変です。
基本的には二人とも満足でした。

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宿泊年月

2014年08月

古くからの宿ですが、古きを残しつつ新しい設備も整えており、快適に過ごせる宿です。
サービス、食事、風呂と、どれも満足に値するレベルのお宿でした。

部屋は古めの部屋を予約したので、一昔前の感じでしたが、懐かしい雰囲気を感じる広い部屋でした。
寝室が別でしたから、のんびりと過ごせました。
もう少し照明が明るいと良いのですが。（目が慣れるとまぁという感じ）

到着時の案内やお茶菓子、無料でいつでも飲めるコーヒー、朝は牛乳やコーヒー牛乳も無料。そして、夜は夜食にラーメンまでサービスしてくれます。
宿泊代はそれなりですが、これらを含めると得した気分です。

一つだけ、朝食の時間を選ぶとき、空いているし景色のよい窓側の席になるとのことで、窓側を依頼して一番早い時間にしました。しかし、実際は奥まった方の席。
ということで－１点の９９点です。
と書いたものの、これまでに訪れた宿の中でも３本指に入る満足度です。

また訪れたいと思う宿の一つになりました。

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宿泊年月

2014年09月

【本館次の間付】和室８帖+寝室+バスを利用しましたが
部屋はとても広々としていて、部屋の両側にある窓をあければ
川の流れる音や風が心地よく入ってきて
とても快適に過ごせました。

夜食のラーメンや、コーヒー、浴衣の貸し出し、貸切露天風呂、
テラスでの線香花火などうれしいサービスが随所にあり
とてもお得感がありました。

外にでかけたのは近くの修善寺くらいで
それ以外はずっと旅館で過ごしました。
それくらい、居心地のよい旅館でした。

特別の時間をどうもありがとうございました♪

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宿泊年月

2014年08月

【感想】
修善寺からとても近く立地は最高。建物は趣がありとても癒されました。
夕飯・朝食は大変美味しく大満足！！　また，足の悪い父と一緒の旅行でしたが，スタッフの皆さんにお気遣い頂き助かりました。ありがとうございました。

【コメント】
①夏場は蚊が多いので要注意です。玄関前，そして，部屋付き露天風呂にも蚊取り線香必須です。お願いして置いて頂きましたが，事前にセットして頂いた方が良いかと。結構蚊にヤラれましたので。

②部屋付き露天風呂の温度が熱すぎて調整が大変。調整用の水は，スイッチを押しても一定量わずかに出るだけなので，何度も押す必要があり不便でした。菊屋さんへ＞＞蛇口から直接水を入れられるように工夫した方が便利かと思いますが如何でしょうか。

③2階のクローゼットにハンガー無し。電池式蚊取り器の電池切れ。菊屋さんへ＞＞事前にチェックしておいた方が良いと思います。

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宿泊年月

2014年08月

食事の際、係の清水さんという若い担当の方がとても感じの良い方で、細かな心配りをして下さった。お陰で大変気持ちの良い時間が過ごせた。夕食・朝ご飯共に温かい物は温かいうちに、冷たいものは冷たいうちに、また1品ずつこちらのタイミングを見て出して下さり大変満足。残念だったのは、朝布団を簡単に自分で上げた時、シーツが外れた敷き布団が、様々なしみだらけで「こんな布団で寝たのか…」と非常にガッカリした。お風呂も清潔でお掃除が行き届いていただけに本当に残念。

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宿泊年月

2014年08月

旅館の雰囲気・お部屋・お食事、本当にステキな所でした。

初めて、旅館の中でもっとのんびりしたいと思った所かもしれません。

お食事も「おいしい」の言葉が自然に出てくるくらいおいしく頂けました。
ただ、時間が早いか遅いか極端だったので、もう少し選択肢があるといいな～と思いました…

お天気があまり良くなかったので、２日目は予定を変更して、朝はチェックアウトギリギリまで滞在しましたが、普通の旅館と違って、コーヒーのセルフサービスがあったり、旅館の中を見て回ることも楽しめたのが良かったです。

また機会があれば、利用したいです。

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宿泊年月

2014年08月

値段もそれほど高くなく、それでも料理もサービスも設備もとてもすばらしかったです！！
温泉も何度も入り、大満足でした！
コスト的に難しいかもしれませんが、もし可能でしたらお庭をもっと手入れしたら良いと思います。
また、泊まりに行きたいと思います。
ありがとうございました。

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2014年08月

８月２０日宿泊。前回とてつもなくよいお部屋で感動し、今回は直前割で期待せずとも温泉三昧楽しもうと出かけました。
お部屋は清潔でしたが床が傾斜し、天井はぶよぶよ染みて歴史を感じました。
うすうす承知はしていましたが浴室はなく、窓からの景色はどこかの屋根。
お部屋までの案内なし、非常口の説明なし、WiFiの番号がないと娘が言っていた。

前回も感じましたが、お料理の味付けが濃い気がします。
お食事処のスタッフさんは丁寧で好感が持てましたが８時では夕食の時間が遅いと思います。
翌朝の朝食時間が、１０時チェックアウト時間なのに９時半と提案してきました。
９時にしてもらいましたが、配膳が遅く９時４５分に紅茶を運んできました。
紅茶は口に出来ず、ばたばた身支度を済ませチェックアウトに間に合わせる始末。
せめてチェックアウト後にでも、と伺っていただきたかった。
一時間延長に付き千円とか書いてあるし…これって…？
フロントとレストランの情報の連携が不十分ではないですか？
申し訳ありませんでしたの一点張りでしたが、とても後味が悪い思いで帰路につきました。
お安いプランだからこのような対応ではないのかしらと思ってしまいます。

一度目が好印象だっただけに残念。
直前割、お部屋おまかせは覚悟したほうがいいかもしれません。
もっとゆったりしたかったなぁ

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家族

宿泊年月

2014年08月

両親と私と娘、三世代での宿泊でしたが、皆大満足でした。
旅館の方は親切ですし、お料理も美味しいし、建物の雰囲気も素敵でした。
私が特に気に入ったのは、温泉です。透明でやわらかく、とても綺麗なお湯でした。お掃除も行き届いていて、ゴミも虫も浮いていなく、気持ち良く入れました。
また機会があれば、是非お邪魔したいです。

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宿泊年月

2014年08月

いつも、お世話になっております。
前回に比べ修繕など改善されており更に気持ち良く過ごせました。
従業員の笑顔に癒されます。
ただ前々から気になってる事ですが、、、、
夜泣きそばの時、高さなど統一した子供でも食べやすいテーブルが、
もう少しあると良いと思います。
また癒されにきます。

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宿泊年月

2014年08月

8月19日に宿泊しました。子供にアレルギーがあり食事に配慮いただきありがとうございました。朝ですが食事会場の床に前の客がこぼしたパンが散乱してました。卵と牛乳のアレルギーなので残念に思いました。最後に荷物を置き忘れてしまい大変お手数をおかけました。

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宿泊年月

2014年08月

みなさまのレビュー通り、とても素敵なお宿でした。
今回はわたしたち夫婦の銀婚式、わたしの両親の金婚式の記念で「離れ草庵」を２部屋。
室内の露天風呂も清潔で広く、お部屋も寝室と居間に分かれているので快適でした。
従業員の方々も、とても親切丁寧でした。

食事の時間が17時45分と20時と決められているのがちょっと残念。

昼食が遅かったので、20時の夕食にして食べ終わったのが22時。
夜食のラーメンがお勧めですとのことでしたが、とてもムリ^^;
事情は想像できるのですが、時間を選べた時代もあったのになあと。

朝食は９時と遅い時間にしましたが、あまり空腹ではなかったですね～
両親はあまり食べられなかったようです。

でも、たくさん食べて、良い部屋とお風呂だったと喜んでくれたので良かったです。
紅葉の季節もきっと素敵でしょうね♪

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宿泊年月

2014年08月

高齢の母が「温泉」と「おいしい料理」を楽しみたいとの希望で菊屋さんに決めました。
部屋はひざの悪い母のことを配慮していただき一階でしたので移動が便利で助かりました。評判の料理は上品な味付けで見た目もとても素晴らしく大満足で特に洋皿のマグロのスモークと夏野菜のテリーヌの一品が秀逸でした。サービスの夜鳴きそばやコーヒーなどの飲み物もおいしかったです。温泉は体中がぽかぽかする良いお湯で露天風呂が特に気に入りました。洗い場が少な目なので混雑すると使いにくいかもと感じましたが交換用のバスマットが用意されているなどの心使いが良かったです。館内着の作務衣とパジャマは着やすくて浴衣が苦手の母は特に気に入ったようでした。施設や庭園の手入れが大変だと思いますが季節感やイベントでいろいろな工夫をされていて滞在中、楽しめました。お土産にはみかんゼリーとごませんべいがおすすめです。母がとても喜んでくれたのでよかったです。

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宿泊年月

2014年08月

離れの草庵に宿泊しました。宿の中では比較的新しい建物なので凄くよかったですが、逆に歴史のある超古い建物エリアはメンテが不十分で泊まる勇気は無いです。
又、全体的に庭の草木の手入れが中途半端で、時間帯によっては光線の具合で非常に見苦しく見える部分があります。
夕朝とも食事は凄く美味しく、係りの方（瀬長さん？）の対応が非常に良かったです。

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宿泊年月

2014年08月

夫婦子供二人の家族4人で利用。子供達とはいえもう二十歳を過ぎた大人です。施設、料理、接客etc、なに一つ不足無く持て成していただきました。一例ですが、誕生日のサプライズについてはスタッフの方の隠れた粋な対応がありマニュアルでは出来ない機転に、企てた本人の家内が感銘しておりました。私も長く他業種の営業畑におりますが真似たい部分です。節度を考えた「おもてなし」にいたる所で触れました。顧客満足についてはすばらしい宿です。

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宿泊年月

2014年08月

大変お世話になりました。
初めて宿泊しました。玄関を入って、川の上の渡り廊下を渡って部屋へ行きます。
貸切風呂が４つあり、３つに入りました。内風呂の岩風呂が一番のお気に入りました。お食事も大変おいしく頂きました。お部屋は、手入れが行き届いて気持ちよくすごせました。歴史のあるお宿のようで、廊下に飾ってある写真を見るのも楽しいです。
扇風機をお願いしたところ、すぐに持ってきていただきました。さすがのサービスだと思います。
大変お世話になりました。是非、また機会を作って伺いたいと思います。

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家族

宿泊年月

2014年08月