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湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 クチコミ・感想・情報

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湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:801件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.08
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.00
  • 食事3.64

立地5

hitomisanakaさんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ

hitomisanakaさん [30代/女性] 2012-10-02 00:06:05

家族旅行で利用させていただきました。
従業員の方々はみなさん丁寧で親切でした。
お部屋は多少古さは感じましたが、居心地がよく、お部屋の露天風呂も何回も入り、満喫できました。

夕食・朝食のバイキングは種類が多くとてもおいしかったです。
ただ夕食は19時に予約して行ったのですが、すぐにステーキが終了してしまいました。
天ぷらもオーダー式になり、出ている料理もあまり追加されなくなっていき、ちょっと切なかったです。
たしか、夕食自体は20時半までで、予約も「18時~20時」で聞かれたにもかかわらず、もし20時に予約していたら、食べられないものがあるというのはどうでしょうか?
それならそうと「遅い時間だとステーキは終了しています」など教えて欲しかったです。

それ以外は本当に満足のいく旅行になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 2012-10-28 10:40:54

この度は湯元ニセコプリンスホテルひらふ亭をご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食バイキングにつきましては、ステーキ・天ぷらコーナーとも19時終了ではなく営業時間内お出ししております。
混雑時はどんどんお出ししますが、お客様の状況に応じその場で、出来立てをご用意することになっております。恐らく担当が不在にしていたりこちらからのお声掛けができていなかったと思いますので、改めて謝罪させていただきます。

ご利用のお部屋
【露天風呂付客室(羊蹄山側)】