湯元ニセコプリンスホテルひらふ亭をご利用いただき誠にありがとうございます。
また来シーズンもお待ちしております。
その前に夏の時期も、ニセコは魅力たっぷりですよ。

この度は湯元ニセコプリンスホテルひらふ亭をご利用いただき誠にありがとうございます。
レンタルスキーでの対応の悪さ、一切言い訳が出来ません。誠に申し訳ごさいません。
一スタッフだけの問題でなはく、今後改めて社員教育をしてまいりたいと思います。

いつも湯元ニセコプリンスホテルひらふ亭をご利用いただき誠にありがとうございます。
まずは従業員の接遇が悪かったことにより、折角のご旅行を台無しにしてしまい大変申し訳ございませんでした。まだまだ私どもの従業員教育がなっていないということを痛感しております。
今回のご指摘を元に、今後はさらにお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し改善してまいりたいと思っております。今後とも渚亭を含め、ひらふ亭のご利用を何卒よろしくお願い申し上げます。

ひぐひぐ1111様
この度はひらふ亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。

改善すべき点は改善し、お客様が満足してお過ごしできるよう精一杯努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

無し4021様
この度は、ひらふ亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋の露天風呂につきましては、落下などの危険防止のため下部半面を強化ガラス、換気のため上部半面が網戸という構造にしております。夏場の暑い時期には換気が悪くなる場合があり、暑苦しく感じられたお客様のご希望に応えられず申し訳ありません。自慢のビュッフェにはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また是非お越しいただけますよう心よりお待ちしております。

湯元ニセコプリンスホテルひらふ亭のご利用誠にありがとうございます。
大浴場の脱衣所、飲料水に関しまして、女性浴場には、浴場入口。
男性浴場には、洗面台横に設置いたしております。
場所が分かりにくかったでしょうか。
現在の配置を検討してみます。
またのご利用をお待ちしております。

湯元ニセコプリンスホテルひらふ亭のご利用誠にありがとうございます。
この度は、数々の対応の不手際誠に申し訳ございませんでした。
若干お時間のかかるドリンクをご用意させていただく場合には、次にお待ちのお客様のお飲み物を先にご用意させていただくこともございますが、ご注文内容を確認させていただいた限り、さほどお時間のかかるものではございません。お待たせしてしまいまして申し訳ございません。
フロントのご案内につきましても、ご迷惑をおかけしてしまいました。
ご到着が15時前で、お部屋のご準備が整う前でございましたので、手続きのみ先に行わせていただいておりましたが、手続きのときにご案内をさせていただいたほうが良いのか、お部屋のご準備が整い、ルームキーをお渡しする際にご説明をさせていただいたほうが良いのか、再度検討させていただきます。
２１：００以降フロントを不在にしているということはございません。しかしながら、事情があり一時的にフロントを空けてしまう場合がございます。
フロントカウンターにルームキーのお預かりボックスをご用意いたしておりますが、
今後は、フロントカウンターが不在にならない対応を心掛けてまいります。
数々の不手際誠に申し訳ございませんでした。

湯元ニセコプリンスホテルひらふ亭のご利用誠にありがとうございます。
紅葉がとってもきれいな時期にご利用いただきありがとうございます。
これからは、フワフワと白い妖精が舞い降りる季節。
冬のニセコ風景もとってもおすすめですよ！
是非また機会がございましたら、ニセコヘ遊びにおこしくださいませ。

湯元ニセコプリンスホテルひらふ亭のご利用誠にありがとうございます。
露天風呂より眺める羊蹄山はやっぱり格別です。
当館では、露天風呂付客室のご用意もございます。
自分だけの温泉でゆったり羊蹄山を眺めるのもとってもオススメです。
次回は是非、羊蹄山側の露天風呂付客室もお楽しみくださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

湯元ニセコプリンスホテルひらふ亭のご利用誠にありがとうございます。
冷暖房機の設定に関しまして、ご迷惑をおかけし
申し訳ございません。
ニセコは朝晩の気温がグッと下がってまいりましたので、冷房より暖房に切り替えをさせていただいております。
季節の変わり目ということで、温度調節も難しいときではございますが、いつでも気持ちよくお過ごしいただけるよう、検討させていただきます。

湯元ニセコプリンスホテルひらふ亭のご利用誠に有難うございます。
羊蹄山より望む羊蹄山は、女性浴場限定となり、男性の皆様にはご不便をお掛けしております。
他のお客様からも『奥様・娘様・彼女が雄大な羊蹄山を望みながらご入浴を楽しんで
ちょっぴり羨ましかった』というお言葉を頂戴し、申し訳なく思っております。
男性大浴場が一部外部より見える為、入れ替えを行っておりません。
何卒ご理解願います。

露天風呂付客室（羊蹄山側）というお部屋のご用意も致しております。
お連れ様とお部屋の露天風呂に浸かりながら雄大な羊蹄山をお楽しみいただけるお部屋も
ございますので、機会がございましたら、是非そちらのお部屋もご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。