総合5
sos0601さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ
- sos0601さん [70代/男性] 2022年05月09日 12:19:52
-
とてもゆっくりさせていただきました。オフシーズンなので、人との触れ合いも少しで、安心して滞在しました。
また来ようと話していました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】 オフシーズンだけの特別プラン #6000円OFF!
- ご利用のお部屋
- 【【眺望おまかせ】 一般デラックス和洋室(32平米)◇禁煙◇】
総合2
投稿者さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 18:00:00
-
家族旅行で伺いました。
お部屋は新しく綺麗でしたが、暑くて窓を開けようにも網戸がなく窓付近には無数の虫が落ちていました。
満室とのことで部屋の移動はできずお掃除してもらいました。
冷房のない部屋なら窓が開けられるよう網戸設置の配慮が欲しいと思います。
お風呂はゆったり入れましたが、天井やシャワーヘッドにカビが発生しており衛生面が残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】 オフシーズンだけの特別プラン #6000円OFF!
- ご利用のお部屋
- 【【眺望おまかせ】 一般デラックス和洋室(32平米)◇禁煙◇】
総合4
投稿者さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 17:29:42
-
お料理がとっても美味しいかったです!数が豊富で楽しめました☆お風呂の温度も丁度良くて良かったです。しいて言えば、お風呂の窓が汚れていてせっかくの風景が見れないのが残念なとこでしょうか…それ位です。とても心地よく泊まることができて大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】 オフシーズンだけの特別プラン #6000円OFF!
- ご利用のお部屋
- 【【眺望おまかせ】 一般デラックス和洋室(32平米)◇禁煙◇】
総合5
パキコ1104さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ
- パキコ1104さん [60代/男性] 2022年04月23日 19:14:51
-
窓からの羊蹄山は素晴らしかったです。ホテルは古く外見はあまり良くなかったのですが、中はリフォームされてとてもきれいで良かったです。いちばん満足したのは食事でした。あまり口コミなどでの前評判は良くなく期待していなかったのですが予想に反して種類も多く味がとても良かったです。ニセコに来たらまた泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】 オフシーズンだけの特別プラン #6000円OFF!
- ご利用のお部屋
- 【【羊蹄山側】 展望風呂付デラックス和室(32平米)◇禁煙◇】
総合5
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yuuu6491さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ
- yuuu6491さん [40代/女性] 2022年03月14日 19:41:15
-
一泊2食付のプランで大人2人と小学校高学年2人で宿泊しました。露天風呂付ですが、計4万円強で、コストパフォーマンスがよいです。8畳和室露天風呂付で予約しましたが、グレードアップで10畳和室露天風呂付のお部屋にしてくださいました。カードキーは基本1枚渡してくれますが、2枚必要であれば、1枚1000円の保証金で借りられます。チェックアウト時に返金してもらえました。受付の女性がとても親切で、自動精算機がうまくいかなかった時もとんできてくださり、エレベーター前の坂もカートを支えに来てくれました。終始笑顔でした。
部屋と露天風呂の掃除は行き届いており、部屋の冷蔵庫は大きく、ペットボトルのお水が人数分冷えていました。トイレも部屋、ホテル内共にきれいです。
夕食はバイキングで、品数十分で、揚げたての天ぷら、豊富な種類のデザート、アイスクリームがあり、味も美味しく、楽しかったです。お腹いっぱいになり、子供達も満足していました。この時期のため、客は少なく申し訳ないくらいでした。
大浴場は古さは少しありますが綺麗で、温泉の質、温度は良く、シャンプーリンスもブランド名の記載はありませんでしたが、艶のなくなったロングヘアでもしっとりと洗いあげることができました。
部屋に作務とバスローブがあります。作務は着心地良く胸元のボタンがあり、安心してくつろげました。
部屋付露天風呂の温度もちょうどよかったです。
布団は自分でひくと500円の館内券がもらえます。2枚重ねでひくと硬めです。
子供不在時に夫婦で話題の宿泊施設に泊まるのが大好きですが、子供を連れて行くとお高くなってしまいますので、「露天風呂付客室+朝夕バイキング+コストパフォーマンス良好」なこちらを選んでとても良かったです。子供も大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇冬シーズン・ショートステイ◇チェックイン17時~、チェックアウト~9時 【1泊2食付】
- ご利用のお部屋
- 【【眺望おまかせ】 展望風呂付和室(32平米)】
総合3
投稿者さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月01日 17:03:42
-
部屋の大きさに対して、テーブルが大きすぎて狭く感じたのでもっと広い部屋を予約すればと後悔。
3点ユニットも1人暮らしのもののように狭く、すべて大浴場の洗面を使わなければならないほどだった。
お風呂はきれいで広くて満足でした。ファミリーゲレンデでリフト券が販売されていない為、リフト券売り場迄歩いたが、結構距離ありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇冬シーズン・早割30◇ ネット予約(事前決済)限定【1泊朝食付】 ビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【【眺望おまかせ】一般和室(8畳)◇禁煙◇】
総合3
投稿者さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月31日 19:10:40
-
部屋が古いうえに狭くて合宿所或いは修学旅行の宿のようだった。布団を3枚敷いたら足の踏み場もない。布団も硬く掛け布団は薄くて寒かった。窓には積雪のための柵があり、景色が見えない。部屋に関しては全く快適ではなく残念だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇冬シーズン◇ 【1泊2食付】 季節の食材と和ジビエが人気のビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【【眺望おまかせ】一般客室(8畳)】
総合4
gdinoriさんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ
- gdinoriさん [50代/男性] 2021年11月12日 22:33:45
-
部屋が綺麗
眺めは期待できませんが部屋がリニューアルされ、快適でした。料理もライブキッチンがあり、出来立てをいただけるのが良いです。ただ、バイキングなので、入った時にテーブルの確保を含めたサービスがあればよいのにと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】 オフシーズンだけの特別プラン #6000円OFF!
- ご利用のお部屋
- 【【眺望おまかせ】 一般デラックス和洋室(32平米)◇禁煙◇】
総合3
投稿者さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月11日 21:28:59
-
家族で、泊まりました。
全て普通でしたが、ご飯が物足りなく思いました。
部屋はきれいでしたが、暑くても窓も虫が入る為開けれず、冷房もなかったです。カメムシの時期なので、どこから入るのか部屋にはカメムシ5.6匹入ってきて、孫達は大騒ぎでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】 オフシーズンだけの特別プラン #6000円OFF!
- ご利用のお部屋
- 【【眺望おまかせ】 一般デラックス和洋室(32平米)◇禁煙◇】
総合4
投稿者さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月29日 15:54:12
-
去年10月に、Go to travel を使って夫婦で宿泊して気にいって、今年9月にまた宿泊しました。
羊蹄山側の個室温泉付き和室なのですが、去年とくらべて眺望が少しよくない部屋だと相談したら、別の一部屋空きがあると取り替えていただきました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】 オフシーズンだけの特別プラン #6000円OFF!
- ご利用のお部屋
- 【【羊蹄山側】 展望風呂付デラックス和室(32平米)◇禁煙◇】
総合5
jizniさんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ
- jizniさん [30代/男性] 2021年09月26日 15:59:05
-
紅葉シーズンにマタニティ旅行で宿泊しました。
部屋についている露天風呂はこじんまりとしつつも、妻と二人でゆっくり浸かるには十分な広さでした。
妊婦で大きなお腹を抱えた妻も、人目を気にせず温泉に浸かることができ満足していました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 2021年09月29日 14:49:14
-
この度は湯元ニセコプリンスホテルひらふ亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとのことで、光栄なお言葉ありがとうございます。
今回、奥様とお二人でのご旅行とのことでしたが、いつかまた次回、ご家族三名様でお越し頂ける日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】 オフシーズンだけの特別プラン #6000円OFF!
- ご利用のお部屋
- 【【羊蹄山側】 展望風呂付デラックス和室(32平米)◇禁煙◇】
総合3
くりちょびさんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ
- くりちょびさん [40代/女性] 2021年08月17日 15:28:27
-
とりあえず、外観にまずびっくり。予想より古い建物です。
中は、案外綺麗で設備も申し分ないです。
スキー客用に整えられた、鍵付きのロッカーや、スリッパ用の下駄箱が使い勝手が良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 2021年08月20日 15:32:24
-
この度は湯元ニセコプリンスホテルひらふ亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の設備等にご満足いただけたご様子で光栄でございます。
もしまた機会がありましたらぜひ、スキーシーズンにお越し頂ければ幸いです。
ご感想お寄せいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】 オフシーズンだけの特別プラン #6000円OFF!
- ご利用のお部屋
- 【【眺望おまかせ】 一般デラックス和洋室(32平米)◇禁煙◇】
総合3
投稿者さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月07日 14:53:21
-
子供がいる前提で予約しましたが、部屋には大人2人分の物しか揃っていなく、ロビーまで子供用のものを取りに行かなくてはいけなくて、少し残念でした。部屋は加湿器があり、見た目も綺麗でしたが、次の日床にホコリが見えてて、家具下のホコリが出てきたのかな?1日経っただけでここまでホコリがでてくるのかなと少しびっくりしました。
お風呂のシャワーが押したら一定時間で止まるタイプのもので、少し入りづらかったです。
全体的に普通でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 2021年05月08日 13:37:35
-
この度は湯元ニセコプリンスホテルひらふ亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、至らない点がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。
ほか、ご指摘頂きましたことにつきましても今後の業務改善を行ううえでの貴重なご意見とさせていただきます。
またお越し頂ける機会がございましたら、その際にはご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
改めてご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】 オフシーズンだけの特別プラン #6000円OFF!
- ご利用のお部屋
- 【【眺望おまかせ】 一般洋室エグゼクティブツイン◇禁煙◇】
総合1
投稿者さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月05日 08:39:07
-
部屋風呂付のお部屋は過ごしやすく広さもちょうど良く、満足しました。
食事は、冷凍品の野菜が解凍できていないものがあったり、ネットの写真とは異なり、内容がとても残念でした。スノボメインで泊まる若者向けという印象です。温泉宿でゆっくりという目的でしたので、きちんと調べてお伺いすればよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 2021年05月07日 11:32:18
-
この度は湯元ニセコプリンスホテルひらふ亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋につきましてはご満足いただけて光栄でございます。
ご指摘のありましたお食事の件、ご満足いただく提供が叶わず大変申し訳ございませんでした。
今後の運営改善に努めてまいります。
改めて貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】 オフシーズンだけの特別プラン #6000円OFF!
- ご利用のお部屋
- 【【眺望おまかせ】展望風呂付デラックスツイン(32平米)◇禁煙】
総合5
うーさん8431さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ
- うーさん8431さん [50代/男性] 2021年04月19日 11:50:10
-
ニセコは2回目です。1回目でこのホテルを外からみて泊まりたいと思っていました。想像より良かったところは従業員がとても良いです。ビジネスライクでなく、自然な感じで親切でした。食事は朝食のみでしたが、種類が多く美味しかったです。風呂はスキー場をながめながらの露天風呂やサウナも完備されていて十二分です。ちょっと意外だったのはスキーまでのアクセスです。立地的にとても良いだろうと思っていたのですが、スキーを持って階段の上り下り(3階分)が必要でした。まあスキーに来る程の体力があれば小さな事ですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 2021年04月22日 12:20:01
-
この度は湯元ニセコプリンスホテルひらふ亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館従業員へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
スキー場へのアクセスにつきましては、貴重なご意見といたしまして今後のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】 チェックインが遅くてもOK! #1泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【眺望おまかせ】 一般デラックス和洋室(32平米)◇禁煙◇】
総合5
投稿者さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月02日 18:29:56
-
彼女の誕生日のお祝いに使用させていただきました。
サプライズでケーキを注文していましたが、支払いの時にバレないようにしてくれるなど、配慮が効いており、サプライズは大成功しました。
ビュッフェの料理もおいしく、特に客室風呂は最高でした。
また、是非利用したいと考えております。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 2021年04月12日 17:41:08
-
この度は湯元ニセコプリンスホテルひらふ亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
そのうえで、貴重なご意見までも頂きまして重ねてお礼申し上げます。
記念日のお手伝いをさせて頂き、当館と致しましてもありがたいことでございました。
お部屋やお料理につきましてもご満足いただけたようでたいへん光栄でございます。
今後もまたご要望がございましたら、なんなりとご相談くださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇冬シーズン・事前決済限定◇ 【1泊2食付】 季節の食材と和ジビエが人気のビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【【眺望おまかせ】展望風呂付デラックスツイン(32平米)◇禁煙】
総合2
投稿者さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月30日 15:46:15
-
部屋とお風呂は良かったですが、食事が口コミ通りがっかりでした。
冷めたまま、品切れのままなど、もう行くことはないと思います。
さすがにホール2名だと回らないのでは?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇冬シーズン・事前決済限定◇ 【1泊2食付】 季節の食材と和ジビエが人気のビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【【羊蹄山側】 展望風呂付デラックス和室(32平米)◇禁煙◇】
総合5
シャウエッセン公男さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ
- シャウエッセン公男さん [60代/男性] 2021年03月20日 13:16:43
-
昔から何度も利用していますが、目の前の羊蹄山が2日間とも山頂まで綺麗に見えたのは初めてでした。プライベートでゆっくりできる客室露天風呂は低刺激で泉質が素晴らしく、心身共リフレッシュ出来ます。バイキングの食事も質が高いです。古いホテルですが、中はリフォームされています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇冬シーズン・事前決済限定◇ 【1泊2食付】 ベッドルームプラン
- ご利用のお部屋
- 【【羊蹄山側】展望風呂付デラックス和洋室(48平米)◇禁煙】
総合4
ウメ爺1956さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ
- ウメ爺1956さん [60代/男性] 2021年03月15日 14:12:08
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コロナ禍の中なのに中々良い対応で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇冬シーズン◇ 【1泊2食付】 季節の食材と和ジビエが人気のビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【【眺望おまかせ】 洋室トリプル◇禁煙◇】
総合1
投稿者さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ
もう少しいいホテルかなと思いましたが全体的に不満が残りました。チェックインもアウトも精算機での精算がなぜかできず結局カウンターまで行かなきゃならずカウンターの外国人スタッフに言うとなんで出来ないのー?どうしてー?と小さい声で独り言。は?こっちが知りたいわと思いました。部屋は新しく綺麗でしたが、大浴場は狭いしアメニティーが歯ブラシ以外何もない。今時洗顔もメイク落としもないなんてサービス悪すぎ。品数少ない小さい売店でわざわざ買う羽目に。露天風呂からの景色は本来なら羊蹄山が綺麗に見えるのでしょうけど工事のクレーンが動いており台無し。そういうの予約時の情報として掲載すべき。温泉メインで行ったので最悪でした。食事も口に合わない物ばかりで私も家族もがっかりでした。唯一美味しいと思えたのはパンと揚げたての天ぷら。あんな低レベルのホテルだとわかっていたらいくら安くても絶対泊まらなかったです。ホテルの情報が少なすぎます。写真も少ないしその程度のホテルだとわかるようにもっと情報掲載すべき。貴重な時間返してほしい。支配人の方評価見てます?改善しないと客は減るばかりですよ。
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この度は、数あるお宿の中から「湯元ニセコプリンスホテルひらふ亭」をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は私どもの配慮が足りておらずご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様の率直なご感想をお伺いする事ができ、
大変ありがたく存じます。
とても貴重なご意見であると真摯に受け止めております。
重ね重ねではございますが、ご満足頂くご滞在の提供が叶わず申し訳ございませんでした。
担当者には適切な指導を行います。また、
スタッフ全員、お客様に寄り添う接客の向上に努めてます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。