赤ちゃんを連れての宿泊だったので、露天風呂付客室はとても良かったです。
家族でゆっくりと温泉に入ることができて満足でした。
食堂の方達は、笑顔で、ベビーフードの温めや、お湯を持ってきてくれたりと、とても対応が良く助かりました。ありがとうございました。

今回は私たち夫婦、長男、私の母・・・三世代での北海道旅行で利用させて頂きました。
出発前にネットであれこれ探し、「お客様の声」を一番の指標として（もちろん料金もですが・・・）「ひらふ亭」さんを選ばせて頂いたのですが、期待が大き過ぎたのか、「スパ」等に慣れっこになっていたのか・・・総合評価は「４」とさせて頂きました。
チョ～期待していたバイキングも選択のミスで(T_T)・・・食べたい物を発見した時にはもうお腹が一杯（まぁそれほど種類がある！って事なんですけどネ！）「残念！！」の一言でした。男性には気の毒ですが、羊蹄山を真正面に望める露天風呂にはやはり感激(^o^)でした！ありがとうございましたm(__)m

食事の部屋が暑いのが気になります。エアコンは効いていたようですが、せっかくの食事が不満の残る内容になりました。

とてもリーズナブルな価格でしたので、正直あまり期待はしていなかったのですが、食事、温泉、応対とも満足できるものでした。価格以上の満足度です。「お客様の声」を参考にして予約される方も多いと思いますが、お値段手頃で満足度の高いホテルとしてはおすすめですね！

先日、露天風呂付客室に宿泊させていただきました。
露天風呂は思っていたよりも広くてきれいでした。
外から丸見えなのが少し気になりましたがとてもよかったです。
お部屋もとてもきれいでした。
食事は私は人ごみが苦手で外食があまり得意ではないのですが、バイキングということで早めに会場には行ったのですが、あまりの人に具合が悪くなってしまい、まったく食べずに部屋に戻ってしまいました。
宿泊前にお客様の声を見たときに部屋食はできないということだったので、わかってはいたのですが、私のように人がたくさんいる所では食事ができない人はちょっとつらかったです。
でも、お部屋、お風呂、フロントの方の対応はすばらしかったです。
チェックアウトが11時なのも朝ゆっくりとお風呂に入れるのでとてもありがたいです。
今度は友達も連れてみんなで連泊したいと思いました。
無理だとは思うのですが素泊まりが出来ればうれしいです。

今回初めて、バイクツーリング途中で利用しました。この料金で、料理のボリューム、部屋の展望風呂、レストランスタッフの対応等、満足しました。但し、フロントスタッフの対応がちょっと？・・。他でもありますが、特にバイクで行くと対応が悪いところがよくあります。（こちらも雨に降られて、汚らしいのですが）特にチェックアウト時の対応が？　その日に函館の系列ホテルに宿泊しましたが、そちらは、最高の対応・印象が強いので、結果、評価は普通としました。

子供が生まれてから久しぶりに泊まりました。露天風呂から見る羊蹄山は格別だなーと位しか思っていなかったのですが、予想以上に良かった！！バイキングは種類が豊富で子供の椅子や食事も満足。おまけに和室利用で布団敷き不要（各自でする）を申し出ると５００円の館内利用券がもらえてお土産を買うのにとても良かったです。ちょうど夏休み子供企画のようなゲームが行われていて参加費以上の景品を山ほど頂きました。ホテルの従業員の方々もとてもアットホームな感じでよかったですよ。また行きたいです。

　全般的に楽しめましたが、ホテルの前庭の駐車場が狭く、車を道路をはさんだ駐車場に停めましたが、土がむき出しのため、（特に雨の時には）靴がよごれるのが気になりました。この駐車場のセキュリティ（出入り自由）についても改善の余地があると思います。

家族５人で宿泊させて頂きました。
食事のバイキングも種類がたくさんあり家族全員が大変満足しております。
客室露天風呂も子供たちが大喜びで何度も入っており客室露天風呂付のお部屋をお願いして正解でした。夜の子供向けのゲーム大会も沢山の景品があり子供たちも大喜びでした。是非機会があればまた宿泊したい宿のひとつですね。

エアコン無しの部屋でした。予約前にわかると良いと思います。
又、暖房便座が常時入っていました。
風呂の窓ガラスが大変汚れてました。水風呂の中に蛾の死骸がたくさん
はいってました。以上

全体的には大変満足でしたが、お部屋の中が煙草くさかったのがとても残念でした。

バイキング料理の周りにハエが飛び回っていました。
料理の内容、味ともに期待していたほどではありませんでした。
室内のタバコのにおいが気になりした。
面と向かっていなくとも客の見えるところでは不満そうな顔は
見せないように教育したほうがいいと思います。

今回初めてひらふ亭に行きました。
　部屋の案内を待っている間、ロビーに
じゃがいも、ジュースがあり頂きました。（感激しました。）
部屋も冷房が入っていて快適に過ごすことができました。
要望は言ったらきりがない。それなりに過ごすことができたらいいのでは
と思う。よく苦情を読んだりするが、まずお客である私達もマナーを守らないといけないと思う。そういう点では今回は本当に良かったと思う。
また是非利用したいです。従業員の皆さんありがとうございました。

旅行の行程で立地がちょうどよかったので利用させていただきました。
お料理も客室のお風呂も大変楽しめました。
足りないもので言えば、部屋にドライヤーがあったら嬉しかったというくらいでしょうか。それと、客室露天風呂も、お湯に入った目の高さで窓が開けられれば、さらなるランクアップかなと。
しかし、総合評価は◎。次回はニセコでアウトドアを楽しむ際に、利用したいです。

部屋にお風呂があって　いつでも入れる
スキー場の近くだけど夏はちょっと距離的にしんどいかな？

生まれて初めて客室に露天風呂がある部屋に泊まりました。期待を裏切らぬ素晴らしい眺めと心地良さでした。大浴場も良かったですが、露天風呂がいくら男性用とはいえ、外からかなり見えるのはあまりいただけません。食事は私はバイキングはあまり好きではないのですが夕食、朝食共に満足しました。職員の方のユニホームがカジュアルでこちらも、ああリゾートにきたのだ、というリラックスした気持ちになりました。チェックアウトが１１時というのも朝食後のんびりできて良かったです。一つ気になったのは精算をカードでしようとしたら、楽天さんを通しての宿泊の精算は基本的に現金で・・・と言われました。そのフロント氏はすぐにカードでの精算に応じてくれましたが、カードで精算できるできないに何か基準があるのなら教えて欲しいです。でもそれはこちらを不快にさせるというものではなく、若いフロント氏でしたが対応してくれました。ぜひまた宿泊したいです。ありがとうございました。

バイキングがとてもおいしかったです
また、泊まりたいと思います

とにかく、バイキングがとてもおいしかった。地元で取れる野菜が特に新鮮でおいしく、夕食・朝食とも大変満足しまいた。
また機会があったら、宿泊したいと思います。

羊蹄山が目の前に壮大に広がる立地、最高でした！最高以外に言葉は不要と思います。食事もみなさんのコメントに「本当かな？」と疑問を抱きながらの状態でしたが、実際に食事の時間に食堂に入ったら、正直脱帽でした！
あの料理は最高！ステーキも食べ放題のイクラ丼も洋食もデザートも…。種類も凄かったですが、味がバイキングとは思えないほどの美味しさ！今まで日本中いろんな宿に泊まってきましたが、こんなに料理で満足できた宿は少ないです（しかもこの金額で！！）
そして、お風呂。妻は北海道でも3本指に入る温泉と大絶賛でした！（羊蹄山が目の前にドカッと広がるからね！）
男湯はスキー場側だったので、それほどの絶景ではなかったが、それでも山をのんびりと堪能し、泉質も単純泉のようだが、少しヌルッとした肌触りの良い掛け流しのお湯だったのが非常に良かったです。
そして、最後に、このホテルのスタッフの言葉使いや態度、全てが最高です。
お客様としてのもてなし、気配り、いろいろと満足が多かったです。（ちょっと部屋のにおいで問題があったが、その際の対応は最高で、不満が一気に満足に変わりました！）
敢えて言えば、禁煙部屋を設けて欲しいです。
またニセコに行く際には必ず予約します！

お風呂がなんとも！！
良いです！