この度は浦和ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

しかし、浴室の臭いとインターネットが遅い件でご不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございません。
浴室の臭いに関しましては、清掃担当に指導を徹底し、改善するよう努めさせていただきます。

また、フロントの対応にご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただける対応ができるよう、日々精進してまいります。

またのご利用お待ちしております。