いつも浦和ワシントンホテルを御愛顧頂き誠にありがとうございます。
そのお客様のお言葉を励みに今後も励んで参ります。
またのご利用を楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

浦和ワシントンホテル
常松

この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アクセスに関しましては、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
またのご利用を楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

浦和ワシントンホテル
常松

この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
喫煙室につきましてお褒め頂きまして大変嬉しく思っております。
またお近くにお越しの際には是非ご利用くださいませ。
次回のご予約、ご来館を楽しみにお待ちしております。

浦和ワシントンホテル
常松

この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食をお褒め頂きまして大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただける様に努めて参ります。
お客様のまたのご予約、ご来館を楽しみにお待ちしております。

浦和ワシントンホテル
常松

この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴室につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。頂戴しましたご意見を清掃担当と共有し改善を図って参ります。
ご連泊時の清掃につきましては、ご案内が不足しており大変失礼いたしました。
浦和ワシントンホテルでは環境保全を目的としたエコ清掃を実施させて頂いております。
お客様よりご希望の意思表示を頂いていない場合は、ごみ箱内のごみ回収・タオル交換・ハブラシ等の補充のみ行っております。
客室内にございますご案内の配置場所などを工夫して、皆様にわかりやすいように改善を図って参ります。

お客様のまたのご来館を楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

浦和ワシントンホテル
芳賀

浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
最初に駐車場スタッフですが、我々の教育が行き届いておらず、大変失礼な応対をいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は二度とこのような事がないよう社員教育を周知徹底し、努めてまいりますので、
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
次に部屋の構造、備え付きの備品等に関してですが、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後、よりお客様にご快適に過ごしていただけるように協議、改善を図ってまいります。
排水不良に関しましては以後このようなことがないように、再発防止策を実施し、安定したサービス提供できるように努めて参ります。

繰り返しになりますが、この度はご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
クチコミ投稿ありがとうございました。

浦和ワシントンホテル
常松

この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ対応をお褒め頂きまして大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただける様に努めて参ります。
お客様のまたのご予約、ご来館を楽しみにお待ちしております。

浦和ワシントンホテル
常松

この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
タクシー手配につきまして、せっかくフロントカウンターまでお越しいただきご依頼くださったにも関わらず、手配ができておらずご迷惑をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。お忙しい朝のご出発時に大変申し訳ございませんでした。
お客様からご依頼を頂いた際には手配内容の確認と引継ぎを徹底するように、今一度フロント担当スタッフ全員へ指導し再発防止に努めて参りますので、何卒ご容赦賜ります様お願い申し上げます。
　空調設備の一括管理に関しましては、直ぐに改善をお約束する事が叶わず心苦しい限りでございますが、快適にお過ごしいただけるように外気にあわせたこまめな温度調整を行ってまいります。　アメニティについて頂戴しましたご意見は、今後商品を検討する機会に活かしてまいりたいと存じます。
　最後に大変厚かましいお願いとなりますが、お客様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同励んで参りますので、今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。
浦和ワシントンホテル　芳賀

この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
一括管理の空調設備そのものにつきましては、すぐに改善のお約束が出来ず大変心苦しいのですが、外気温に合わせた設定をこまめに行うことで、快適にお過ごしいただける様に努めて参ります。

お客様のまたのご予約、ご来館を楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

浦和ワシントンホテル
芳賀

浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は室内清掃が行き届いておらず、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう清掃完了時のチェックを複数名で行うなど徹底し、以後このようなことがないように努めさせて頂きます。
チェックインの際の住所等の記載は大変お手数ではございますが、当ホテルでは必ず頂戴しております。
もしそれが煩わしい場合はTHE FUJITA MEMBERSというサービスがございますので、こちらにご登録頂き(入会費、年会費無料)ご自身のQRコードをご提示頂く事でチェックインの際はお名前のみの記入のみで済むサービスもございますので、よろしければご検討の程よろしくお願いします。
お客様のお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただける様に努めて参ります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。


浦和ワシントンホテル
常松

この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴しましたことも御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見は、今後に活かして参りたいと存じます。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

浦和ワシントンホテル
常松