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投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月08日 21:26:51
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立地：駅近でコンビニもすぐそこ。
部屋：空調が調整でき無いため、夜暑く朝寒い。不快感大。
風呂：シャワーの水圧が弱い。
アメニティ：貧弱。ボディタオルが無い、ナイトウェアが男女共通で1サイズのみ、コップが紙。歯ブラシ以外は各1種類なので、2名以上で宿泊すると判別がしづらい。
サービス：最悪。フロントに翌朝のタクシー手配を依頼した筈が来ていなかった。地下のスタッフがフロントに問い合わせると「そんな（依頼をされた）記録は無い」との回答。対面で依頼をしてフロントが紙にメモをした所まで見ているのにふざけているのか？
総評：駅近で安い以外のいい所が無い。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 浦和ワシントンホテル 2023年07月23日 11:41:00
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この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
タクシー手配につきまして、せっかくフロントカウンターまでお越しいただきご依頼くださったにも関わらず、手配ができておらずご迷惑をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。お忙しい朝のご出発時に大変申し訳ございませんでした。
お客様からご依頼を頂いた際には手配内容の確認と引継ぎを徹底するように、今一度フロント担当スタッフ全員へ指導し再発防止に努めて参りますので、何卒ご容赦賜ります様お願い申し上げます。
空調設備の一括管理に関しましては、直ぐに改善をお約束する事が叶わず心苦しい限りでございますが、快適にお過ごしいただけるように外気にあわせたこまめな温度調整を行ってまいります。 アメニティについて頂戴しましたご意見は、今後商品を検討する機会に活かしてまいりたいと存じます。
最後に大変厚かましいお願いとなりますが、お客様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同励んで参りますので、今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
浦和ワシントンホテル 芳賀
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】カジュアルツイン】
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投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ
部屋狭い、ツインは、むりだね、押し込みすぎ。
二度と行かない。浦和で、高い。
キャンセルできないことも、上からめせんで不愉快、カジュアルってなに。単なるダブルです。
ダブルと表記しないとダメです。
表示違反にならないのか。公正取引委員会ひっかかるのでは。
騙しのワシントンです。
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この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴しましたことも御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見は、今後に活かして参りたいと存じます。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
浦和ワシントンホテル
常松