風呂3
投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月22日 08:52:57
-
リピーターです。
駅チカでとても利用しやすいです。
いつも対応していただけるフロントの従業員さんも手際が良くて満足です。
一つ疑問に思った事はダブルに泊まった時シングルをくっつけてシーツと布団はダブルの物だった時がありました。
流石に真ん中では眠れなく割れ目を意識して眠りました。
無理しなくていいのでツインで予約時に出してくれたら良かったなぁって思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 浦和ワシントンホテル 2023年06月05日 12:30:09
-
いつも浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
従業員につきましてお褒めのお言葉を頂戴しましたことも御礼申し上げます。
お部屋につきましての貴重なご意見もありがとうございます。
早速社内で共有させて頂きまして今後に活かして参りたいと存じます。
次回のご来館を楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
浦和ワシントンホテル
芳賀
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スタンダードプラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】カジュアルツイン】
風呂2
投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 11:21:49
-
お風呂の浴槽に髪の毛が落ちていた。
目の前が製氷機の設置場所のせいか、他の宿泊者かわからないが夜中廊下で大きな物音がして眠れなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 浦和ワシントンホテル 2024年05月01日 23:18:05
-
この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう浴槽清掃終了後、他のスタッフが再度チェックを行うなど、チェックを徹底し、以後このようなことがないように努めさせて頂きます。
また、製氷機は一度メンテナンスし、夜中の物音ということもあり、巡回の強化もさせて頂きます。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう今後も務めて参ります。
またのご利用を楽しみにお待ちしております。
浦和ワシントンホテル
常松
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】90日前の早期予約でお得に！！ ≪室料のみ≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル】
風呂2
投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 16:24:20
-
駅から近く、立地は最高です。近くにコンビニや飲食店もあり便利です。設備が古いのは仕方ないですが、風呂のお湯がなかなか出なかったり、空調がコントロールできないといった点は困りました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 浦和ワシントンホテル 2023年07月02日 13:47:29
-
この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
一括管理の空調設備そのものにつきましては、すぐに改善のお約束が出来ず大変心苦しいのですが、外気温に合わせた設定をこまめに行うことで、快適にお過ごしいただける様に努めて参ります。
お客様のまたのご予約、ご来館を楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
浦和ワシントンホテル
芳賀
- ご利用の宿泊プラン
- ≪予定が決まればコレ！≫お得値プラン♪室料のみ （事前カ－ド決済限定）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアシングル】
風呂1
投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月12日 06:26:27
-
毎回、住所を記載させられるのが不思議でならない。風呂に女性と思わしき長い髪の毛が残っていた。部屋に前のゴミと思われるペットボトルの蓋が落ちていた。ホテルならもう少し清掃をきちんとして欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 浦和ワシントンホテル 2024年04月14日 15:49:42
-
浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は室内清掃が行き届いておらず、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう清掃完了時のチェックを複数名で行うなど徹底し、以後このようなことがないように努めさせて頂きます。
チェックインの際の住所等の記載は大変お手数ではございますが、当ホテルでは必ず頂戴しております。
もしそれが煩わしい場合はTHE FUJITA MEMBERSというサービスがございますので、こちらにご登録頂き(入会費、年会費無料)ご自身のQRコードをご提示頂く事でチェックインの際はお名前のみの記入のみで済むサービスもございますので、よろしければご検討の程よろしくお願いします。
お客様のお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただける様に努めて参ります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
浦和ワシントンホテル
常松
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】室数限定プラン ≪室料のみ≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】カジュアルツイン】
風呂1
momo20010503さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ
- momo20010503さん [50代/女性] 2024年01月07日 01:18:46
-
到着時刻が遅くなる旨をホテルに連絡し、伝えた時刻よりは早めに着いたが、駐車場係りは遅い到着に不満を隠さない横柄な対応
着いてすぐのこの対応にがっかりし部屋に入ると、カジュアルツインの部屋狭すぎ。スーツケースを開くスペースなし。
ダブルかシングルの部屋にベッド２台を配置したため、ものを置くスペースやコンセントの位置が使いづらい。消灯台もありません
ユニットバスに換気扇がない、
ユニットバスの排水が異常に遅い。
入浴中に物を置く唯一のスペースの便座の傾斜がきつく物が落ちて使いにくい
枕は綿のフワフワした小さいものがひとつ。これは合わない人が多いと思う
アメニティグッズも充実してはいません
接客業は普通で当たり前
口コミは特別不愉快か特別良い対応をされた場合に書かれやすいと思います
私も普段は投稿しませんが、ちょっとひどかったので投稿させていただきました
気を付けた方が良いかとともいます
翌日も他のホテルに宿泊しましたが、まずはじめに駐車場係りの対応が温かく、それだけでこれからの滞在に期待が持てました。規模としては同じクラスだと思いますが、コーヒーサービスやアメニティも質の良いのが充実しており、構造上の多少の使いづらさは目をつむれます。
老舗ワシントンホテルへの期待もあった分残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 浦和ワシントンホテル 2024年01月12日 13:39:13
-
浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
最初に駐車場スタッフですが、我々の教育が行き届いておらず、大変失礼な応対をいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は二度とこのような事がないよう社員教育を周知徹底し、努めてまいりますので、
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
次に部屋の構造、備え付きの備品等に関してですが、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後、よりお客様にご快適に過ごしていただけるように協議、改善を図ってまいります。
排水不良に関しましては以後このようなことがないように、再発防止策を実施し、安定したサービス提供できるように努めて参ります。
繰り返しになりますが、この度はご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
クチコミ投稿ありがとうございました。
浦和ワシントンホテル
常松
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】室数限定プラン ≪室料のみ≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】カジュアルツイン】
風呂1
投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月17日 21:34:48
-
部屋狭い、ツインは、むりだね、押し込みすぎ。
二度と行かない。浦和で、高い。
キャンセルできないことも、上からめせんで不愉快、カジュアルってなに。単なるダブルです。
ダブルと表記しないとダメです。
表示違反にならないのか。公正取引委員会ひっかかるのでは。
騙しのワシントンです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 浦和ワシントンホテル 2023年12月18日 10:25:03
-
この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴しましたことも御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見は、今後に活かして参りたいと存じます。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
浦和ワシントンホテル
常松
- ご利用の宿泊プラン
- ≪予定が決まればコレ！≫お得値プラン♪室料のみ （事前カ－ド決済限定）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】カジュアルツイン】
風呂1
投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月11日 15:44:14
-
６月８日から２泊しました。
駅から近く、立地は最高でした。建物が古いのは仕方ないのですが、お風呂の天井がカビだらけでした。拭けば簡単に取れると思うのですが。また、二日目、タオルの交換はしてありましたが、シーツがめくれたままでした。安いので仕方ないのかもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 浦和ワシントンホテル 2023年06月12日 13:51:59
-
この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴室につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。頂戴しましたご意見を清掃担当と共有し改善を図って参ります。
ご連泊時の清掃につきましては、ご案内が不足しており大変失礼いたしました。
浦和ワシントンホテルでは環境保全を目的としたエコ清掃を実施させて頂いております。
お客様よりご希望の意思表示を頂いていない場合は、ごみ箱内のごみ回収・タオル交換・ハブラシ等の補充のみ行っております。
客室内にございますご案内の配置場所などを工夫して、皆様にわかりやすいように改善を図って参ります。
お客様のまたのご来館を楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
浦和ワシントンホテル
芳賀
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル】
投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 18:55:28
-
少し古いけど立地もよく便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 浦和ワシントンホテル 2023年10月10日 17:35:35
-
この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。
お客様のまたのご予約、ご来館を楽しみにお待ちしております。
浦和ワシントンホテル
常松
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】室数限定プラン ≪室料のみ≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル】
風呂3
naoki50738885さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ
清潔感もあり接客頂いた方も丁寧でした。
また泊まりに行きます！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室清掃ならびに接客担当への嬉しいお言葉を頂戴しましたことも御礼申し上げます。
各担当へ早速伝えさせて頂きました。
次回ご来館の際にも、同様の感想を頂戴できますよう、引き続きスタッフ一同励んで参ります。
またのご来館を楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
浦和ワシントンホテル
芳賀