この度は当ホテルをご利用して
頂き誠にありがとうざいます。

ご指摘にありました、
部屋の煙草の臭いと掃除に関しましては
不快な思いをさせていまい
大変申し訳ありませんでした。
今後この様な事がない様に今まで以上に
清掃のチェックを強化し
お客様が心地よくお過ごしできる空間を
お届けできるように努めて参ります。

この度は貴重はお言葉
誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

客室　宮田