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横手温泉 ホテルプラザ迎賓 クチコミ・感想・情報

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横手温泉 ホテルプラザ迎賓のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:560件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.62
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.04
  • 食事4.33

総合3

投稿者さんの 横手温泉 ホテルプラザ迎賓 のクチコミ

投稿者さん 2019-04-06 21:47:46

3月31日に宿泊しました。ブロンズアワード受賞と言う事で予約を入れたのですが、特別室なのに室内にお風呂もシャワーもないとは、チェックインして部屋に入るまで知りませんでした。HPにも内風呂が無いとの記載も無く…疲れてチェックインしてガッカリでした。日帰り温泉施設の大浴場は日曜日の夕方でごった返しており22時の日帰り入浴終了まで待つしかありませんでした。
ホント疲れました。
部屋は綺麗なのに尚更残念でなりません。ツインの部屋で内風呂が無いなどホテルとは思えません。とても残念な特別室でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
横手温泉 ホテルプラザ迎賓 2019-06-01 16:55:26

青葉若葉の候、
お変わりなくお過ごしでしょうか。
この度は数あるホテルの中から、
ホテルプラザ迎賓にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

長旅の疲れを癒す場として提供するはずが
ご説明不足があり大変申し訳ありませんでした。
お部屋でございますが
プラザ迎賓が安らぎの雰囲気を
重視した設計となっており、
お部屋にユニットバスがない
作りとなっております。
ご滞在中は温泉を
楽しんで頂きたかったのですが
ゆっくりと疲れを癒せず
申し訳ありませんでした。
また次回ご来館の機会がありましたら
是非疲れを癒せる空間を提供できるように
努めて参りますので
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 井上 瑞基

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和モダン客室(禁煙)ツインベットと36平米の広々空間】

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