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横手温泉 ホテルプラザ迎賓 クチコミ・感想・情報

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横手温泉 ホテルプラザ迎賓のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:560件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.62
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.04
  • 食事4.37

総合4

投稿者さんの 横手温泉 ホテルプラザ迎賓 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-16 22:52:56

夕食の個室の掘りごたつが寒かった。床に敷いているマットも電気が入ってなく寒かった。配膳の人に寒いと言ったが故障していたのか、「膝掛け持ってきますか?」と言われた。そういう問題ではなく、電気が入るかどうか事前に確認しないのでしょうか?

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
横手温泉 ホテルプラザ迎賓 2020-01-01 19:12:34

師走の候、お変わりなくお過ごしでしょうか?
この度はホテルプラザ迎賓へ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご夕食会場でございますが、
当館の掘り炬燵は常時一定の温度で
電気マットを調整しております。
またご希望があるお客様には膝掛をお持ちして
温度調節をお願いしております。
少しでもお食事を楽しんで頂こうと
スタッフ一同心がけておりますが、
お客様に快適にお過ごし頂ける
お食事会場をお届けできず
大変ご迷惑をお掛け致しました。
お客様がお食事をお楽しみ頂ける様
改善してまいりますので
貴重なお言葉ありがとうございます。

この度はご多忙の中、
貴重なお声誠にありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

料飲部 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【当館人気☆夕食グレードアップ】料理長が厳選した食材で秋田&旬の会席☆《おまかせ特選会席コース》
ご利用のお部屋
【和モダン客室(禁煙)ツインベットと36平米の広々空間】