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横手温泉 ホテルプラザ迎賓のクチコミ･お客さまの声
総合5
横手駅前の絶好の立地なのに、車も楽に停められました。外からは窺い知ることの出来ない贅沢な作り。コロナ禍前に訪問し、とても印象が良かったので再訪です。あくまでも「良かった」前提でのお話ですが、おそらくリピーターが多いためかフロントであまり説明も無く、４年ぶりだったこともあって日帰り入浴の入り口に間違えて入館しそうに。紙一枚の案内手渡しで良いので、分かりやすくなるといいかなと思います。また、せっかくの松茸、黒毛和牛、アワビ、秋刀魚の刺身と、どれも美味しくて美しいのですから、お料理の配膳の時に、一言説明があったらもっと良いんじゃないかと。これは本当に勿体ない話。すき焼きの松茸は想像以上に大きかったし、土瓶蒸しの香りには秋を存分に満喫できました。岩盤浴も温度がよく清潔で、近くにあったら通いたいほどです。ただ、これも予約不要との説明で向かったらフロントで予約が必要とか。ちょっとした行き違いでしたが、本当にいいホテルで再訪したいので、もっと良くなって欲しいです。
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高い評価とクチコミの投稿をありがとうございます。コロナ禍が開け、お客様に再訪いただけて大変嬉しく思います。そして、たくさんのお褒めの言葉に感謝いたします。中でも、ご夕食や岩盤浴を満喫いただけてとても嬉しいです。また、大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。フロントでのご案内等でご不便をおかけし申し訳ございません。現場スタッフにも共有し、今後このようなご不便をおかけしないよう、スタッフへの再教育やサービス向上に努めてまいります。次回ご利用の際は、快適な滞在をお楽しみいただければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。企画室 高橋
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総合5
投稿者さんの 横手温泉 ホテルプラザ迎賓 のクチコミ
横手駅前の絶好の立地なのに、車も楽に停められました。外からは窺い知ることの出来ない贅沢な作り。コロナ禍前に訪問し、とても印象が良かったので再訪です。
あくまでも「良かった」前提でのお話ですが、おそらくリピーターが多いためかフロントであまり説明も無く、４年ぶりだったこともあって日帰り入浴の入り口に間違えて入館しそうに。紙一枚の案内手渡しで良いので、分かりやすくなるといいかなと思います。
また、せっかくの松茸、黒毛和牛、アワビ、秋刀魚の刺身と、どれも美味しくて美しいのですから、お料理の配膳の時に、一言説明があったらもっと良いんじゃないかと。これは本当に勿体ない話。すき焼きの松茸は想像以上に大きかったし、土瓶蒸しの香りには秋を存分に満喫できました。
岩盤浴も温度がよく清潔で、近くにあったら通いたいほどです。ただ、これも予約不要との説明で向かったらフロントで予約が必要とか。ちょっとした行き違いでしたが、本当にいいホテルで再訪したいので、もっと良くなって欲しいです。
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高い評価とクチコミの投稿をありがとうございます。
コロナ禍が開け、お客様に再訪いただけて大変嬉しく思います。
そして、たくさんのお褒めの言葉に感謝いたします。
中でも、ご夕食や岩盤浴を満喫いただけてとても嬉しいです。
また、大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。
フロントでのご案内等でご不便をおかけし申し訳ございません。
現場スタッフにも共有し、今後このようなご不便をおかけしないよう、スタッフへの再教育やサービス向上に努めてまいります。
次回ご利用の際は、快適な滞在をお楽しみいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
企画室 高橋