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立地4
投稿者さんの 横手温泉 ホテルプラザ迎賓 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 19:36:51
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期待に反し夕食は貧相でした。朝食が夕食より豪華に感じる内容で少し残念さが軽減されたようには思います。
楽天限定会席プランだったのでそれなりに豪華な夕食かなと期待して予約したのですが残念な内容でした。朝食、お風呂、お部屋はとても良かったのでとても残念に思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 横手温泉 ホテルプラザ迎賓 2023年11月05日 16:01:49
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この度はホテルプラザ迎賓にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただいたプランの夕食について、期待に添えない内容であったこと、せっかくの休日のひと時でしたのに、申し訳ございませんでした。
この度の限定プランは「日本の宿アワードTOP47受賞」に際して販売をいたしまして、他の夕・朝2食付プランよりもお得に、そして気軽にご利用いただける内容となっておりました。
今後は料理内容の検討はもちろん、料理写真やお品書きを掲載するなどお客様が食事内容をイメージしやすいよう努めて参ります。
また、通年販売している会席プランもいくつかございます。こちらは季節ごとに内容を変えて提供しておりますので、またの機会がございましたらご利用を検討していただけますと幸いです。
温泉やお部屋については良かったとの事、ありがとうございます。
これからどんどん寒い季節になりますので、また横手にお越しの際にはゆうゆうプラザの温泉で温まっていただけたら嬉しいです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
販売促進部 山田亜希
- ご利用の宿泊プラン
- 日本の宿アワードTOP47受賞記念!楽天限定【秋田牛の饗宴会席】特別室は《貸切温泉無料》の特典付!
- ご利用のお部屋
- 【和室15帖【喫煙】ウォシュレット付きトイレ】
立地3
投稿者さんの 横手温泉 ホテルプラザ迎賓 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月06日 22:48:27
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朝風呂に入りたかったが清掃中で入れなかった。
天然温泉をうたっているのだからチェックアウト時間までは入れる様にすべき- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 横手温泉 ホテルプラザ迎賓 2024年04月07日 11:52:48
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この度はホテルプラザ迎賓へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝のお時間帯にご入浴できず残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
当館大浴場の朝風呂は6時~8時で入浴可能、8時~10時は清掃時間とさせていただいており、その間は併設ホテルプラザアネックス横手の展望温泉をご利用いただくご案内となっております。
お客様のご意見にあるように、チェックアウト時間(10時)まで両方の温泉をご利用いただけるような体制をつくることが最善と思います。
清掃時間についてはこれまでも話し合いを行っていますが、なかなか最善の体制を整えることができていない現状でございます。
またこれを機に、見直しを重ねていきたいと思います。
この度はお忙しいなか貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
販売促進部 山田亜希
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】天然温泉の湯めぐり+秋田の食材を堪能できる朝食
- ご利用のお部屋
- 【15畳和室【喫煙】ウォシュレット付きトイレ】
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立地4
投稿者さんの 横手温泉 ホテルプラザ迎賓 のクチコミ
畳に穴が空いていたり、ギシギシと音がして、不愉快な部屋でした
料理はとても美味しかったです
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しめやかな春雨に心落ち着くころとなりましたが、お変わりなくお過ごしでしょうか?
数あるホテルの中から
横手温泉ホテルプラザ迎賓へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のお食事は地場産の食材が多く、秋田県横手市をお食事を通じて感じて頂けると幸いです。またお客様からの「美味しかった」のお言葉を頂戴できましたこと大変光栄に思います。春夏秋冬違ったお食事をお楽しみ頂けますのでまたご来館の際は今回と違ったお食事をご堪能下さいませ。
今回お泊りされたお部屋で不快を与えてしまい、大変申し訳ございません。年数は経過しているもののお客様へ快適にお過ごしいただける環境づくりをお届け出来なかったこと重ねてお詫び申し上げます。ご指摘いただきました改善点を早急に改善して参ります。貴重なお言葉をありがとうございます。
この度はご多忙の中、
貴重なお声をいただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
販売促進部
井上