この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
またご利用の際も、季節のお料理をお楽しみいただけると幸いです。
お部屋の暖房の音につきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
快適な滞在を提供できるよう、点検と修繕の徹底に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
企画室　高橋

この度は、温かい口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。
去年に続き、今年もお選びいただき、大変光栄に思います。
小さなお客様にもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
お子様連れのご家族が安心して滞在できるよう、これからも各種設備の向上とサービスの充実を図って参ります。
来年も当ホテルをご利用いただけること、スタッフ一同、楽しみにしております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

企画室　高橋

この度は、高く評価してくださりありがとうございます。
駅の近くに位置することで、旅行やビジネスの際に便利な場所としてご利用いただけることをうれしく思います。
朝食にご満足いただけて幸いです。朝食は１日の活力となります。お客様が快適な１日をスタートできるよう、お客様の声を参考に今後も改善に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

企画室　高橋

しめやかな春雨に心落ち着くころとなりましたが、お変わりなくお過ごしでしょうか？
数あるホテルの中から
横手温泉ホテルプラザ迎賓へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館のお食事は地場産の食材が多く、秋田県横手市をお食事を通じて感じて頂けると幸いです。またお客様からの「美味しかった」のお言葉を頂戴できましたこと大変光栄に思います。春夏秋冬違ったお食事をお楽しみ頂けますのでまたご来館の際は今回と違ったお食事をご堪能下さいませ。

今回お泊りされたお部屋で不快を与えてしまい、大変申し訳ございません。年数は経過しているもののお客様へ快適にお過ごしいただける環境づくりをお届け出来なかったこと重ねてお詫び申し上げます。ご指摘いただきました改善点を早急に改善して参ります。貴重なお言葉をありがとうございます。

この度はご多忙の中、
貴重なお声をいただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

販売促進部
井上