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横手温泉 ホテルプラザ迎賓 クチコミ・感想・情報

横手温泉 ホテルプラザ迎賓

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    横手温泉 ホテルプラザ迎賓のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.04
    • アンケート件数:424件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.13
    • 立地4.31
    • 部屋4.19
    • 設備・アメニティ4.08
    • 風呂3.96
    • 食事3.91
    宿泊年月
    キーワード
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    3件中 1~3件表示

    • [ 1 | 全 1 ページ ]

    総合2

    投稿者さんの 横手温泉 ホテルプラザ迎賓 のクチコミ

    投稿者さん 2021年03月29日 19:54:57

    朝食のレビューの評判も良かったので、大変楽しみにしていましたが、
    約束されていたセイロ蒸しや大根の煮物はありませんでした。
    その代わりに別の煮物と湯豆腐?のようなものがついていました。
    すでにほかの方たちの席にも準備されていましたが、自分たち以外は全員せいろ蒸しがついていて
    温泉卵などついているようでした。
    変更があるならば最初から説明してほしかったですし、なぜ自分たちだけ違っていたのかわかりませんが
    なんとなくいやな気持になりました。
    お風呂もとても素晴らしく、働いているスタッフの方たちも皆さん感じがよかっただけに残念です。
    お部屋は少し古い感じがしましたが清潔でよかったです。
    それだけに朝食だけ納得いきませんでした。食べ物の恨み・・ということです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年03月
    横手温泉 ホテルプラザ迎賓 2021年04月08日 16:14:55

    桜便りが各地で届き始めましたが
    お変わりなくお過ごしでしょうか?

    この度は数あるホテルの中から
    ホテルプラザ迎賓へ
    ご宿泊いただきありがとうございます。

    当館へのお褒めのお言葉を
    頂戴しているにもかかわらず
    ご朝食でとても楽しみにされていたお料理を
    お客様へ提供できず申し訳ございません。
    今後このようなことがないよう、
    各部署との連携、情報共有の徹底を図っていきます。

    この度は貴重なお言葉頂戴し
    誠にありがとうございます。
    また次回ご宿泊の機会がありましたら
    大変お楽しみにされていたお食事を
    是非とも提供させて下さいませ。

    販売促進部 井上

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】◆朝食付き◆あきたこまち100%使用 炊きたて朝ごはんで一日の活力を♪
    ご利用のお部屋
    【和室15帖【喫煙】ウォシュレット付きトイレ】

    総合2

    投稿者さんの 横手温泉 ホテルプラザ迎賓 のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月01日 23:47:14

    料理長自慢の創作会席とありましたが、どれもこれもお粗末。
    きりたんぽ鍋 稲庭うどん、牛肉 味がいまいち、お刺身三点盛り、(小さな小さな1切れ、2切れ、2切れ)
    お料理が1番楽しみだったのでとてもがっかりしました。
    朝食はふつうでした。スタッフの方達はもう少し笑顔があったらいいのにとおもいました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    横手温泉 ホテルプラザ迎賓 2021年04月04日 18:15:08

    若葉がいちだんとさわやかに
    感じられる季節になりましたが
    お変わりなくお過ごしでしょうか?

    この度は数あるホテルの中から
    ホテルプラザ迎賓を
    お選びいただきありがとうございます。

    お食事でございますが
    お口に合わず申し訳ございません。
    リーズナブルにお食事を
    お楽しみいただける様、
    旬の食材を食材に合った味付け、
    工夫を凝らして提供しております。
    貴重なお声をありがとうございます。

    この度はお忙しい中、
    貴重なお言葉、誠にありがとうございます。
    いつでもお客様のご来館を
    心よりお待ちしております。

    販売促進部 井上

    ご利用の宿泊プラン
    【50歳以上おすすめ!】一度は体験したい北投石の岩盤浴無料!秋田の旬をまるごと料理長自慢の創作会席
    ご利用のお部屋
    【和室15帖【喫煙】ウォシュレット付きトイレ】

    総合2

    投稿者さんの 横手温泉 ホテルプラザ迎賓 のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月27日 22:32:55

    サンマ刺がつきませんでした。説明もありませんでした。ホテルが悪いの?楽天トラベルが悪いの?

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2020年10月
    横手温泉 ホテルプラザ迎賓 2021年04月06日 14:12:28

    日毎に暖かさが増してまいりましたが
    お変わりなくお過ごしでしょうか?

    この度は数あるホテルの中から
    ホテルプラザ迎賓をお選びいただき
    誠にありがとうございます。

    お食事に関しまして
    お楽しみにされていました秋刀魚刺が
    提供できず申し訳ございませんでした。
    当日の仕入れ状況により秋刀魚が入らず
    合わせてお客様へご説明不足があり、
    大変ご迷惑をお掛け致しました。
    今後の課題として
    情報共有とともに改善して参ります。

    この度はご多忙の中、
    貴重なお声を誠にありがとうございます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    料飲部 山勢

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
    【和室15帖【喫煙】ウォシュレット付きトイレ】

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