風呂1
投稿者さんの 横手温泉 ホテルプラザ迎賓 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月06日 22:48:27
-
朝風呂に入りたかったが清掃中で入れなかった。
天然温泉をうたっているのだからチェックアウト時間までは入れる様にすべき- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 横手温泉 ホテルプラザ迎賓 2024年04月07日 11:52:48
-
この度はホテルプラザ迎賓へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝のお時間帯にご入浴できず残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
当館大浴場の朝風呂は6時～8時で入浴可能、8時～10時は清掃時間とさせていただいており、その間は併設ホテルプラザアネックス横手の展望温泉をご利用いただくご案内となっております。
お客様のご意見にあるように、チェックアウト時間(10時)まで両方の温泉をご利用いただけるような体制をつくることが最善と思います。
清掃時間についてはこれまでも話し合いを行っていますが、なかなか最善の体制を整えることができていない現状でございます。
またこれを機に、見直しを重ねていきたいと思います。
この度はお忙しいなか貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
販売促進部 山田亜希
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】天然温泉の湯めぐり＋秋田の食材を堪能できる朝食
- ご利用のお部屋
- 【15畳和室【喫煙】ウォシュレット付きトイレ】
風呂1
あき94396656さんの 横手温泉 ホテルプラザ迎賓 のクチコミ
- あき94396656さん [40代/女性] 2023年06月12日 15:55:23
-
東京都内からお客様を迎えて最上階の二部屋とりました。
夕食は恥ずかしい程でした。
お刺身はマグロもなく、鯵のお刺身と言われたような、、、大皿でシェアするものでした。
せっかくの金目鯛も固くなってて金目鯛の味はしませんでした。
最上階の部屋は綺麗なだけに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 横手温泉 ホテルプラザ迎賓 2023年06月18日 12:44:53
-
この度はホテルプラザ迎賓をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回の夕食の件につきまして、ご満足いただけない不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のメニュー及び調理の改善に努めて参りたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
プラザグループ 料理長 佐藤貴博
- ご利用の宿泊プラン
- 【特選和会席】当館人気！料理長が厳選した食材で秋田の旬会席♪＆一日の元気源！和食朝食膳☆
- ご利用のお部屋
- 【迎賓特別室【禁煙】ツインベットと３６平米の広々空間】
風呂2
かりんとうとタイ焼きさんの 横手温泉 ホテルプラザ迎賓 のクチコミ
2年連続で年末旅行でお世話になりました。
お部屋、温泉、料理が素晴らしく来年も是非利用したいと思っています。
温泉利用する時にフロントでタオルを支給頂いて助かったのですが、宿泊した部屋からフロント、フロントから温泉（ゆうゆうプラザ）まで距離があるので脱衣所にもタオルを設置して欲しいと思いました。
もしくは、脱衣所のロッカーをいくつか宿泊者専用にしてタオルを入れてもらえるとより快適だと感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもホテルプラザ迎賓をご利用いただきありがとうございます。
お部屋、温泉、お料理とお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
温泉利用のタオルにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。ご宿泊部屋のタオルをお忘れになったお客様にはフロントにてお渡ししておりますが、お客様のおっしゃる通り、宿泊部屋→フロント経由→温泉のご利用になると距離が遠くなり、お客様にご負担をお掛けしてしまっております。お客様からいただいたご意見をもとに改善できないか検討させていただきます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
販売促進部
佐藤