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アパホテル〈徳島駅前〉のクチコミ･お客さまの声
風呂3
5月の2日からお世話になりました。徳島のアパホテルがリニューアルとかで今回は長期出張で使わせて頂きました。が・・・お茶を沸かすポットが手あか？か錆びか何かで外も中も使える状態ではありませんでした。（交換して頂きました。）ドライヤーは乾かしてすぐ手に電気がはしり、すぐにショートしてしまいました。 （交換して頂きましたが、そうとう古いものでした。）コーヒーカップはコーヒーかお茶の飲みさしで洗われていませんでした。 （これは何も言わずに自分で洗いました。）ベットのシーツは真ん中に穴が空いていまいした。 （これは言っておりません。）色々続いたので、いちいちフロントに電話するとクレーマーのように思われるのが嫌なので自分で出来る事はしましたが、でも今までのアパさんとは違っていました。部屋の暗証番号カードも2日目からカードが換わる事も知らずに係の方もわからず、少しの間鍵を預かりましたが、後から説明を受け新しいカードを頂きました。出張によりけりですが、地方ではアパホテルさんを使わせて頂いておりますが、徳島はリニューアルみたいなので綺麗だと期待しておりましたが、たまたまかもしれませんが非常に残念でした。
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この度はアパホテル＜徳島駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご滞在において、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。このような客室清掃の不備は言語道断であり、ご来館下さったお客様の信頼をなくす行為だと痛感しております。また、番号キーの案内不足によりご不便をお掛けしてしまい、宿泊課スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事にならよう、通達・指導を徹底し、宿泊・清掃担当全課をあげて邁進してまいります。お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。また、貴重なご意見賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後ともアパホテルグループをよろしくお願いします。宿泊課 支配人 渡辺
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投稿者さんの アパホテル〈徳島駅前〉 のクチコミ
5月の2日からお世話になりました。
徳島のアパホテルがリニューアルとかで今回は長期出張で使わせて頂きました。
が・・・
お茶を沸かすポットが手あか？か錆びか何かで外も中も使える状態ではありませんでした。
（交換して頂きました。）
ドライヤーは乾かしてすぐ手に電気がはしり、すぐにショートしてしまいました。
（交換して頂きましたが、そうとう古いものでした。）
コーヒーカップはコーヒーかお茶の飲みさしで洗われていませんでした。
（これは何も言わずに自分で洗いました。）
ベットのシーツは真ん中に穴が空いていまいした。
（これは言っておりません。）
色々続いたので、いちいちフロントに電話するとクレーマーのように思われるのが嫌なので自分で出来る事はしましたが、でも今までのアパさんとは違っていました。
部屋の暗証番号カードも2日目からカードが換わる事も知らずに係の方もわからず、少しの間鍵を預かりましたが、後から説明を受け新しいカードを頂きました。
出張によりけりですが、地方ではアパホテルさんを使わせて頂いておりますが、徳島は
リニューアルみたいなので綺麗だと期待しておりましたが、たまたまかもしれませんが非常に残念でした。
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この度はアパホテル＜徳島駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在において、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
このような客室清掃の不備は言語道断であり、ご来館下さったお客様の信頼をなくす行為だと痛感しております。
また、番号キーの案内不足によりご不便をお掛けしてしまい、宿泊課スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事にならよう、通達・指導を徹底し、宿泊・清掃担当全課をあげて邁進してまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。また、貴重なご意見賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後ともアパホテルグループをよろしくお願いします。
宿泊課 支配人 渡辺