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アパホテル〈徳島駅前〉のクチコミ・お客さまの声
風呂2
メンバーズカードを勝手に作成し宿泊時に渡されましたが、説明を受けてもいなければ同意もした覚えがなく、他のホテルではまずありえないことなのでとても驚きました。部屋の中には会員規約等が記載されたカードの説明パンフレットがありましたが、それすらも渡されてはいません。そのほか、部屋は仕事をするにはかなり手狭であること、入室時に空調がOFFとなっていたため35度以上の室温であったこと等からあまりいい印象ではありませんでした。フロントのスタッフの方々には気持ちよく接客していただきましたが…残念です。
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この度はアパホテル徳島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。まず、メンバーズカードのご説明が行き届いておらず、ご心配とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様に安心してご利用いただけますよう、今後は可能な限りの詳しいご説明とご案内ができますようスタッフ一同邁進してまいります。また、お部屋の広さに関しましては、インターネット記載どおり11㎡の広さとなっております。空調に関しましては、エコの観点からもご理解ご協力いただけましたら幸いでございます。次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊課 折目
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投稿者さんの アパホテル〈徳島駅前〉 のクチコミ
メンバーズカードを勝手に作成し宿泊時に渡されましたが、
説明を受けてもいなければ同意もした覚えがなく、他のホテルではまずありえないことなのでとても驚きました。
部屋の中には会員規約等が記載されたカードの説明パンフレットがありましたが、それすらも渡されてはいません。
そのほか、部屋は仕事をするにはかなり手狭であること、入室時に空調がOFFとなっていたため35度以上の室温であったこと等からあまりいい印象ではありませんでした。
フロントのスタッフの方々には気持ちよく接客していただきましたが…残念です。
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この度はアパホテル徳島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まず、メンバーズカードのご説明が行き届いておらず、ご心配とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様に安心してご利用いただけますよう、今後は可能な限りの詳しいご説明とご案内ができますようスタッフ一同邁進してまいります。
また、お部屋の広さに関しましては、インターネット記載どおり11㎡の広さとなっております。
空調に関しましては、エコの観点からもご理解ご協力いただけましたら幸いでございます。
次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 折目