この度はご宿泊頂き、またご投稿頂きまして誠に有難うございます。お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ＬＡＮ付のお部屋でも、禁煙室ご希望の場合は、オゾンの機械で十分に消臭させて頂きます。気になるようでございましたら、フロントにいつでもお申し付け下さいませ。少しお時間をいただければ、チェックイン後でも消臭させて頂きます。また、徳島にお越しの際にも、ぜひご宿泊頂けますよう心よりお待ちしております。

この度はご宿泊ならびにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の朝食に付きましてはより良い方向へと検討していきたいと存じます。またのご利用お待ちしております

この度はご宿泊頂き、またご投稿頂きまして誠に有難うございます。ＪＲ徳島駅より徒歩３分の距離でございますので、ご移動の際のお荷物のお預かりもさせて頂いております。また、近隣のお勧めのお店のクーポン等もご用意致しておりますので、お気軽にフロントまで御問い合わせ下さいませ。また、徳島にお越しの際にも、ぜひご宿泊頂けますよう心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂き、またご投稿頂きまして誠に有難うございます。時計の件では、サマータイムに時間設定がなってしまっていたようでお客様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、全館改めて点検させて頂きました。これからも、お客様に今まで以上に快適にお過ごし頂けるように努力して参ります。次回のご宿泊スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度はご宿泊頂き、またご投稿頂きまして誠に有難うございます。ＪＲ徳島駅より徒歩３分の距離でございますので、ご移動の際のお荷物のお預かりもさせて頂いております。また、当ホテルの周囲には飲食店やコンビニもありますのでご滞在中は不便なくお過ごしいただけます。徳島にお越しの際にも、ぜひご宿泊頂けますよう心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。シャワーの湯量のことで不快な思いをさせてしまいました事を、心からお詫び申し上げます。今回ご指摘戴きました件につきましては検討改善してまいりたいと思います。貴重なご意見有難うございました。次回徳島にお越しの際にもご宿泊いただけますようお待ちしております。

この度はご宿泊ならびにご投稿いただきましてまことにありがとうございます。当ホテルでは自動チェックイン機による前金精算でございますので、チェックアウトの手続き無しで、ご出発して頂けますよう、また煩わしさを出来るだけお客様におかけしないようなシステムになっています。インターネットの件では貴重なご意見有難うございます。ご不便をおかけしまして申し訳ございませでした。ネット接続を調べましたら一部機器に不具合が有り繋がりにくいなる場合がある事が分かりました。今現在は新しい機器と交換して復旧しております。今後ともお客様のご満足にお応え出来ますようスタッフ一同努力して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご宿泊ならびにご投稿いただきましてまことにありがとうございます。当ホテルは常にお客様の立場にたった視点で物事を考えそれを実践しております。さらに便利に、さらに快適にと、前向きに対応していく所存でございますので徳島にお越しの際には再び当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊頂き、またご投稿頂きまして誠に有難うございます。ＪＲ徳島駅より徒歩３分の距離でございますので、ご移動の際のお荷物のお預かりもさせて頂いております。ご精算は自動精算機を導入してチェッククアウトでの煩わしさを出来るだけお客様におかけしないようなシステムになっております。また、徳島にお越しの際にも、ぜひご宿泊頂けますよう心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂き、またご投稿頂きまして、誠に有難うございます。くし、固形石鹸などはフロントにてお渡ししております。女性のお客様へのアメニティの種類に関しましては、検討してまいります。また徳島にお越しの際はご宿泊頂けますよう心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂き、またご投稿頂きまして誠に有難うございます。当ホテルは全館シングルのみの客室となっておりますが、全室、幅120㎝のベットを使用しておりますので、２名様でセミダブルとしてお使い頂くことも可能でございます。また、姉妹店の県庁前店では、ツインのお部屋もご用意させて頂けますので、お気軽に御問い合わせ下さいませ。 これからも、お客様に今まで以上に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努力して参ります。次回徳島にお越しの際にも、ぜひご宿泊頂けますようお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き、またご投稿頂きまして誠に有難うございます。当社では警備保障会社と直結した体制で、また各場所には防犯カメラを設置して２４時間体制でお客様の安全をお守りしております。これからも、お客様に今まで以上に快適に安全にお過ごし頂けるように努力して参ります。次回のご宿泊スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度はご宿泊頂き、またご投稿頂きまして誠に有難うございます。当ホテルは自動精算機の導入、電話・有料ＴＶのプリペイドカード式などチェックイン・チェックアウトでの煩わしさをお客様に出来るだけおかけしないようなシステムにしております。次回、来徳の際にもご宿泊頂けますようお願い申し上げます。

この度は御宿泊頂き、また、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。ご滞在中はお客様にご満足頂けた様子で大変嬉しく思います。これからも、お客様に今まで以上に快適にお過ごし頂けるように努力して参ります。次回のご宿泊スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度はご宿泊頂き、またご投稿頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルでは自動チェックイン機による前金精算でございますので、チェックアウトの手続き無しで、ご出発して頂けます。早くお越しの際はお荷物のお預かりもさせて頂いておりますので、お気軽にお越し下さいませ。夜間の騒がしかった件ではご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。また徳島にお越しの際はご宿泊いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊ならびにご投稿頂きまして厚く御礼申し上げます。チェックイン時に可能であればできるだけお客様のご希望に沿わせていただく、それが私達のモットーであります。お客様に今まで以上に快適にお過ごし頂けるように努力して参ります。徳島にお越しの際はぜひ当ホテルをご用命下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き、また、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。くしの件ですが、一階ロビーにご自由にお使いいただけるくしをご用意してしておりますが、お客様へのご案内がわかりにくく、大変ご不便をお掛けいたしました。くし、固形せっけん、マッチ、ポケットティッシュはフロントにご用意しておりますのでお気軽にお声がけ下さいませ。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き、また、ご投稿いただきまして誠に有難うございます。駐車場のご予約でお手数をおかけし申し訳ございませんでした。当ホテルではネット予約のお客様には、隣接の駐車場の高さ制限や、ホテル前駐車場の数に限りがあるため、御予約が入った際にこちらからメールや電話でご連絡させていただいておりますが、この度はお客様からご連絡いただきまして大変お手数をおかけいたしました。お客様にお手数かけないように、ご予約時に備考欄よりご予約が出来るように設定をいたしました。また、徳島にお越しの際は当ホテルにご宿泊いただけますようお願い申し上げます。

この度はご宿泊頂き、また、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。当ホテルは朝食会場が朝７時から９時３０分閉店となっておりまして、朝９時を過ぎてもに来られない方には食べ忘れのないよう、内線でご案内をさせていただいておりますが、お客様のように前もってレイトチェックアウトを望まれる方にもご連絡を差し上げていたことは大変軽率でした。今後スタッフ一同気をつけてまいりますので、また、徳島にお越しの際は当ホテルにご宿泊いただけますようお願い申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして、また、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。駐車場のご予約でお手数をお掛けし申し訳ございませんでした。当ホテルは、予約サイトでお申し込み頂いた場合でも予約直後に電話での確認やメールでの連絡をとらせていただいておりますが、この度は、お客様からご連絡を頂き、大変お手数をお掛けいたしました。お客様にお手数かけないように、ご予約時に備考欄よりご予約が出来るように設定をいたしました。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。