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アパホテル〈徳島駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈徳島駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1784件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.18
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.31
  • 食事3.40
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投稿者さんの アパホテル〈徳島駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月20日 08:39:07

この度で2回目の宿泊です。今後も徳島に泊まる際は、是非利用させて戴きます。不満な点はテレビです。ここだけが他施設と比較して見劣りします。後は価格も考慮して満足です。

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アパホテル〈徳島駅前〉 2006年10月20日 15:49:59

この度はご宿泊ならびにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。テレビの件にかんしましては今後の課題としていきたいと思います。その他のサービス、設備についてご満足いただけた事を嬉しく思います。徳島にお越しの際には当ホテルにご宿泊下さいませ。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの アパホテル〈徳島駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月15日 23:24:31

初めて宿泊させていただきました。仕事柄よくホテルに泊まりますがこの値段でこのサービスは最高!ありがとうございました。
禁煙ルームがあいていなかったので消臭剤でにおいを消してくれていたのですがやはり臭いがしたので伝えたところフロントの女性が快く対応してくださいまいた。本当に親切な接し方だったので大変うれしかったです。朝のモーニングセットもとてもおいしく、また、作っていた方も優しかったです。オレンジジュース、アップルジュースもあり大満足でした。また、利用させていただきます。今までの中で1番のホテルです。(本当です。)

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アパホテル〈徳島駅前〉 2006年10月16日 05:44:42

この度は徳島駅前第一ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。又、消臭が不完全であった事深くお詫び致します。その上このような大変有り難いお言葉を頂戴しました事重ねて御礼申し上げます。これからもサービス向上・快適な施設環境維持に努めてまいりますので、末永くご愛顧ご贔屓賜りますようお願い申し上げます。(次回ご宿泊の際には当ホテル自慢の和朝食もご賞味下さいませ。)

投稿者さんの アパホテル〈徳島駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月14日 13:03:13

部屋は比較的きれいで、交通のアクセスもよく、料金もリーズナブルでよかったです。次の出張の際には、また利用しようと思います。

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アパホテル〈徳島駅前〉 2006年10月14日 16:44:28

この度はご宿泊また、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。当ホテルは徳島駅より徒歩3分の好立地に位置しており、交通の便、ご滞在中のお買い物・お食事など、ご不便なくご利用いただけます。ご宿泊料金も通常宿泊料金よりもかなり割安なプランもございますのでご検討下さいませ。徳島にお越しの際には当ホテルにご宿泊下さいますよう、スタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの アパホテル〈徳島駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月13日 16:22:51

立地が良く、価格が安いので、よく利用しています。

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アパホテル〈徳島駅前〉 2006年10月13日 16:40:34

この度はご宿泊、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。私どものホテルがお客様に気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。当ホテルは特に週末(金・土・日・祭日)がお安くなります。これからも、お客様に喜んで頂けるようサービス向上に努めてまいります。次回ご宿泊際にもぜひお泊り頂けますよう心よりお待ちしております。

投稿者さんの アパホテル〈徳島駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月12日 21:57:51

フロアの関係かも知れませんが、ネット対応ルームと禁煙ルームを併せて選べないことのみ残念でした。その他の設備・サービスは共に満足でした。また機会があったら利用させていただきます。それからクーポン券が付いていた食事処、お魚が新鮮で大変おいしかったです。

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アパホテル〈徳島駅前〉 2006年10月12日 23:59:43

この度はご宿泊ならびにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様ご指摘の通り禁煙室とLAN対応の客室は同時にはお選びできません。現状ではそのような客室はございません。今後の課題としていきたいと思います。ご不便をお掛けいたしました。その他のサービス、設備についてご満足いただけた事を嬉しく思います。徳島にお越しの際には当ホテルにご宿泊下さいませ。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの アパホテル〈徳島駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月12日 00:58:06

駅からかなり近いし、安いし、綺麗だし、良かったです!

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アパホテル〈徳島駅前〉 2006年10月12日 05:11:10

この度は徳島駅前第一ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、大変嬉しいお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。当館は徳島駅より徒歩3分の好立地に位置し交通の便ならびにご滞在中のお買い物・お食事等何不便なくご利用いただけます。宿泊料金に関しましても通常宿泊料金よりもかなり割安なプランもございますのでご検討下さいませ。次回、来徳の際にもご宿泊くださいますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの アパホテル〈徳島駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月11日 00:27:10

携帯電話で打ち込むのは面倒です。

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アパホテル〈徳島駅前〉 2006年10月11日 18:11:43

この度はご宿泊頂き、またご投稿をくださいまして誠に有難うございます。携帯サイトからの御予約での打ち込みの件ですが御予約の際には必要事項のみお入れ頂きましたら、当ホテルから改めてご連絡させていただきます。出来るだけ簡単に御予約できるよう努力してまいります。次回、徳島にお越しの際にもご宿泊いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの アパホテル〈徳島駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月10日 14:46:13

料金を考えれば、充分満足できる。

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アパホテル〈徳島駅前〉 2006年10月10日 16:29:09

この度はご宿泊頂き、またご投稿をくださいまして誠に有難うございます。今後もより良いサービスをお客様にご提供できますよう、スタッフ一同努力してまいります。次回、徳島にお越しの際にも、ぜひご宿泊いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの アパホテル〈徳島駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月10日 00:30:20

快適に過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。

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アパホテル〈徳島駅前〉 2006年10月10日 05:45:24

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様からお寄せ頂くお言葉を糧により良い施設環境維持・サービス向上に努めてまいります。これからも変わらぬご愛顧・ご贔屓の程宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの アパホテル〈徳島駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月07日 21:26:56

久しぶりに掃除の行き届いたホテルに泊まれました。こちらにお世話になる前4件連続(全て違うホテル)でバスルームに髪の毛が落ちていたり、壁に張りついたりして、ナーバスになっていたのです。
部屋の広さは普通ですが、ベッドが大きめだったので、少し狭く感じました。ただ、その大きめベッドのおかげで、よく眠れました。
アメニティに、スリッパの中敷きがありましたが、これには初めて出会いました。ビニールスリッパは履くのを躊躇いがちですが、これがあると不快感なく履けてとても良いと思いました。
駅にも高速バス乗り場にもコンビニにも近く、立地も最高!
機会があればまた利用したいです。ありがとうございました。

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アパホテル〈徳島駅前〉 2006年10月08日 07:30:43

この度はご宿泊ならびにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。完璧なルームメイクは快適にお過ごしいただく為にはかかせません。今後ともお客様の視点、立場に立って参りたいと考えております。スリッパの中敷も快適にお過ごし頂く為のちょっとした気遣いです。このちょっとした気遣いのような気配りを常にサービスとして捕らえていきたいと考えております。また徳島にお越しになる機会がございましたらご利用下さいませ。スタッフ一同こころよりおまちしております。

投稿者さんの アパホテル〈徳島駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月07日 14:28:58

大変快適に過ごせました。

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アパホテル〈徳島駅前〉 2006年10月07日 15:10:19

この度はご宿泊頂き、またご投稿をくださいまして誠に有難うございます。今後もより良いサービスを提供できますように努めてまいります。次回、徳島にお越しの際にもご宿泊いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの アパホテル〈徳島駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月02日 11:21:49

交通、買い物等便利な場所にあり、ホテル前の駐車場は少ないが隣接駐車場があり便利です。ズボンプレッサーも各階にありフロントに行かなくても容易に使用できました。靴置き、洋服掛けの所に消臭用として炭を置いてあり気を使っていました。
室内の空調はセンサーが鈍く少し暑くなり次は冷えすぎとなる。朝食付でこの値段ですから全体的には良いサービスでした。特に従業員の接客態度は良くサービスを一生懸命提供する姿勢は好感が持てます。

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アパホテル〈徳島駅前〉 2006年10月02日 17:02:26

この度はご宿泊ならびにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。空調の件では、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。設備やサービスに関しましては、お客様に快適なご宿泊をご提供できるよう、これからもスタッフ一同努力してまいります。次回、徳島にお越しの際にもご宿泊いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの アパホテル〈徳島駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月01日 18:00:53

駅から近く、空港バスの発着所までも近く、コンビニも周辺にありロケーションは良いです。予約直後の確認メール等スタッフの対応は良かったです。部屋ですが、エアコンに関して、何年も清掃していませんという感じで埃だらけで驚きました。外から見えるファンがもの凄い埃だったので更に内部は凄い事になっていると思います。より一層のメンテナンスを期待します。

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アパホテル〈徳島駅前〉 2006年10月01日 22:17:42

この度はご投稿頂き誠に有難うございます。エアコンに関してですが、お客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。今後このようなことがないよう、フロント、メイクスタッフ共々頑張っていく所存でございますのでまた徳島にお越しの際は私どものホテルにご宿泊いただけますようお待ちしております。

投稿者さんの アパホテル〈徳島駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月29日 23:05:11

フロントの方々の対応は良かったです。
ホテルから禁煙室が確保できた事のメールや、到着時間が送れる連絡をした際の「気を付けてお越し下さい」の一言など、細かい心使いを感じました。
テレビのリモコンが非常に使い難かったです。

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アパホテル〈徳島駅前〉 2006年09月30日 07:07:11

この度はご宿泊ならびにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。できれば直接お電話でお話した方が良いのですが時間帯によってはメールでの対応とさせて戴いております。リモコンの件、大変ご迷惑をお掛けいたしました。部屋の点検を更に強化しお客様に快適にご滞在頂けるよう努力していく所存でございます。またのお越しをこころよりお待ちしております。

投稿者さんの アパホテル〈徳島駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月29日 18:59:27

2ヶ月ぶりの利用です。前回チョットした手違いのあった事をシッカリと覚えており、予約後その対処法についてメールを頂きました。ご配慮と丁寧さに感謝いたします。又、前回スタンドをお借りしたのですが、今回入室致しましたら既にそれが置いて在りました。有難う御座いました。これからも利用させて頂くつもりです。
追伸・・・コインランドリーのホワイトボード、消す物が有りませんでした。

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アパホテル〈徳島駅前〉 2006年09月30日 07:20:58

この度はご宿泊ならびにいつもご投稿頂きまして誠にありがとうございます。前回ご宿泊の際は大変ご迷惑をお掛けいたしました。お客様に気に入っていただきましてスタッフ一同喜びにあふれております。これからも徳島にお越しの際はよろしくお願い致します。何かお気づきな点がございましたら何なりとおっしゃって下さい。ありがとうございました。

投稿者さんの アパホテル〈徳島駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月28日 21:31:32

低料金でココまでできたら言うことないです。
一度利用してから高いところにとまらなくなりました。
また利用させていだだきます。

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アパホテル〈徳島駅前〉 2006年09月28日 21:59:05

この度は御宿泊、ご投稿を誠に有難うございます。お客様にお褒めの言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

投稿者さんの アパホテル〈徳島駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月27日 14:28:13

清潔で 対応も良い。出張の疲れが 和らぎます。朝食のサービスも良い。ただ 1点 テレビが タイマー付でないのが残念です。

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アパホテル〈徳島駅前〉 2006年09月27日 23:53:41

この度はご宿泊ならびにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。清潔、接客サービスの維持発展を目指してさらなる企業努力と社員教育を行って参りたいと考えております。テレビの件でございますが今後検討していく課題と位置づけております。
徳島にお越しの際の出張の疲れは微力ではございますが当ホテルでお取り下さいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの アパホテル〈徳島駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月22日 19:30:26

予定よりも早い時間に到着したものの、問題なく応じていただけました。疲れていたので広めのベッドは良かったです。空調、換気扇、空気清浄器?もあり部屋は快適でした。利用はしませんでしたが有料テレビが1000円でおよそ100分というのはどうかと。払い戻しもできるそうですが、そんな人まずいないでしょう。

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アパホテル〈徳島駅前〉 2006年09月22日 22:47:58

この度はご宿泊頂き、またご投稿をくださいまして誠に有難うございます。ベットはお客様にごゆっくりとおくつろぎ頂けますよう、120㎝幅のセミダブルサイズでご用意させて頂いております。また、有料TVのカードは外線電話をご使用される時にもご利用頂けるようになっております。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの アパホテル〈徳島駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月20日 22:41:04

値段、洗濯機、立地条件…、言うことは無いです。
また機会があれば、お世話になります。

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アパホテル〈徳島駅前〉 2006年09月20日 23:32:19

この度はご宿泊ならびにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様にお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同喜びをかみしめているところでございます。さらなる前進と向上に向けて日々努力を積み重ねていく所存でございます。再び徳島にお越しの際には当ホテルにご宿泊下さいますよう心よりお願い申し上げます。お待ち致しております。

投稿者さんの アパホテル〈徳島駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月19日 19:24:14

9月9日(土)宿泊しました。
インターネットでビシネスパックを申し込んだのですが、すぐに予約確認済の丁寧な電話がありました。女性のやさしい声だったので、安心感と誠実さを感じました。また、宿泊数日前には、メールで宿泊日の確認のお知らせが届き、嬉しく思いました。
当日はフロントの方の対応がとても親切で、テキパキしていて、イメージどうりで、30年ぶりの徳島宿泊でしたが、まるで故郷に帰ったようにホッとしました。
前日泊まった所では、部屋に冷水ポットがあり、朝は新聞が入っていたのですが、両方とも無くて少しがっかりしました。しかし、料金の安さを考えると仕方がないなあと思いました。でも、2階には、自動販売機のコーナーがあり、冷水とアイスが無料で、1階にはテレビやパソコン、新聞がありました。(利用しなかったのでわかりませんが、パソコンや新聞は有料かもしれません)
部屋は禁煙室で、窓の内側に雨戸があり、ROOM清掃者のメッセージが置かれていました。ドアの開閉の音が時に聞こえるくらいでとても静かでした。駅から近く
て便利です。朝はモーニング(洋食)がついていて、パン、サラダ、ドリンク(コーヒー、ジュース、牛乳)360円分お得でした。プラス300円で和食に変えることも可能でした。楽天トラベルで申し込んだので、モーニングサービスとポイントがつきました。また希望すれば、禁煙室の変わりに、無線ランが使える部屋もあるそうです。

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アパホテル〈徳島駅前〉 2006年09月19日 22:26:23

この度はご宿泊頂き、またご投稿をくださいまして誠に有難うございます。お客さまのご旅行のお手伝いが出来たようで、スタッフ一同喜んでおります。これからも、お客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回徳島にお越しの際にもまた当ホテルにご宿泊下さいますよう、スタッフ一同こころよりお待ちしております。

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