この度はご宿泊またご投稿頂きまして有難うございました。
バスタブの件では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
客室清掃係りに隅々まで清掃・確認をするよう努めて参ります。
今後も、さらにお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上・リーズナブルな料金に努めてまいります。
次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はアパホテル徳島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ徳島駅から徒歩３分の好立地にございます。駅前周辺ですのでお仕事・観光などご移動には大変便利で御座います。

設備に関してましては改善が難しい点もございますがメンテナンスで補える点につきましては随時メンテナンスを行わせていただきます。

駐車場に関しては土地の問題もありすぐにご要望に沿えることは難しいですが、契約駐車場へのスムーズな駐車場案内等、可能な範囲で努力させていただきます。
また、分かりづらくて申し訳ございません。楽天ホームページ内の駐車場のご案内項目内に、スペース5台含めまして記載させて頂いております。

今後も、さらにお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上に努めてまいります。
次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　有岡

この度はアパホテル徳島駅前にご宿泊いただきまして有難う御座います。お部屋の件につきまして、シングルルームのベットは、少しでもお休み時にゆったりとお寛ぎいただけるように、すべてセミダブルサイズをご用意させていただいており部屋が狭く感じられたのかとおもいます。また、当ホテルのチェックイン開始時間は15時でございます。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、チェックイン時間開始まで部屋の換気をしております。ご理解いただければ幸いでございます。またのご利用をスッタフ一同お待ち申し上げております。宿泊課　村瀬

Thank you for staying.
We wait for a next visit.

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この度はご宿泊頂き、またご投稿頂きまして有難うございます。充電器の件メーカーに確認したところ携帯の電池が空の状態でしたら１回でフル充電ができない場合があるとの事でした。充電時にご説明ができてなく申し訳ございませんでした。今後は改善して参ります。次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。