この度はアパホテル徳島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ徳島駅から徒歩３分の好立地にございます。駅前周辺ですのでお仕事・観光などご移動には大変便利でございます。

洗面所の蛇口につきましては現在混合止水栓への変更を検討中のためもうしばらくの間お時間頂けますと幸いでございます。
お部屋にてごゆっくりお寛ぎ頂け嬉しく存じます。ぜひご質問等ございましたら何なりとご連絡下さいませ。

次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山田

この度はアパホテル徳島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはＪＲ徳島駅から徒歩３分の好立地にございます。駅前周辺ですのでお仕事・観光などご移動には大変便利でございます。

当館の客室は全室11平米のコンパクトな造りとなっております。

次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松浦

この度はアパホテル徳島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ徳島駅から徒歩３分の好立地にございます。駅前周辺ですのでお仕事・観光などご移動には大変便利でございます。

今回、複数の点でお客様にはご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
モーニングコール設定に関しましては、各部屋にご準備させていただいておりますインフォメーションに記載させていただいております。モーニングコールに限らず、ご不明点ご要望等ございましたらお気軽にフロントスタッフへお声がけいただけましたらと存じます。
また、朝食に関しましてはお客様の満足を得ることができず申し訳ございません。
今回頂戴いたしましたお客様からの貴重なご意見を朝食スタッフにも伝え改善に努めるとともに、改めてフロントスタッフも補充確認に努めてまいります。

次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　島田

この度はアパホテル徳島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ徳島駅から徒歩３分の好立地にございます。駅前周辺ですのでお仕事
観光などご移動には大変便利でございます。

ご朝食に関しましてご満足頂けず申し訳ございません。令和４年１月24日（月）の朝の朝食からビュッフェスタイルの再開致しますので、またご機会がございましたらお試し下さいませ。

次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　有岡

この度はアパホテル徳島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ徳島駅から徒歩３分の好立地にございます。駅前周辺ですのでお仕事・観光などご移動には大変便利でございます。

この度はWi-Fiが繋がりにくくご迷惑をお掛け致しました。
当館における設置Wi-Fiの性質上、複数のお客様が利用される場合など不安定になることがございます。お手数をお掛けする形とはなりますが、繋がりづらい場合はフロントにて簡易的な設置Wi-Fiのリセットや小型のルーターの貸し出し（先着順）もございますのでお気軽にお申しつけ下さいませ。


次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松浦

この度はアパホテル徳島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ徳島駅から徒歩３分の好立地にございます。駅前周辺ですのでお仕事・観光などご移動には大変便利でございます。

お部屋の大きさに関しましてはお客様の満足を得る事が出来ず、誠に申し訳ございません。
当館コンパクトなお部屋の造りとなっており、より多くのお客様にご利用頂けます。
また、サイトにもお部屋の大きさの記載はございますので、ご参照頂けますと幸いでございます。

今後も、さらにお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上に努めてまいります。
次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　有岡

この度はアパホテル徳島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ徳島駅から徒歩３分の好立地にございます。駅前周辺ですのでお仕事・観光などご移動には大変便利で御座います。

次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　折目

この度はアパホテル徳島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ徳島駅から徒歩３分の好立地にございます。駅前周辺ですのでお仕事・観光などご移動には大変便利でございます。
徳島駅の公共交通機関が24時すぎには終りますのでそのお時間にあわせて駅前の飲食店様も営業時間が終了になるようでございます。
当ホテルより10分少々歩いていただきましたら繁華街もございます。そちらはもう少し遅い時間まで営業されているお店が多くございます。
よろしければスタッフが場所等ご案内いたしますのでお気軽にお声がけくださいませ。
次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 山田

この度はアパホテル徳島駅前にご宿泊いただきまして有難う御座います。
当ホテルはＪＲ徳島駅から徒歩３分の好立地にございます。駅前周辺ですのでお仕事・観光などご移動には大変便利で御座います。
今後も、さらにお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上に努めてまいります。
次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 松浦

この度はアパホテル徳島駅前にご宿泊いただきましてありがとうございます。

チェックイン時に、また朝食時に大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
モーニングエース店長に伝えるとともに
今一度従業員教育を徹底し改善に努めてまいります。
次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課　松浦

この度はアパホテル徳島駅前にご宿泊いただき、またご投稿誠に有難うございます。
当ホテルはＪＲ徳島駅から徒歩３分の好立地にございます。お仕事などご移動には大変便利でございます。
テレビの件ではご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
原因は設置しておりますテレビメーカーからのデータ通信の不具合によるもので全国的に発生していたものでございました。
次回徳島にお越しの際には、当ホテルにご宿泊いただけますようお待ち申し上げております。
宿泊課　山田

この度はご宿泊頂き、またご投稿頂きまして誠に有難うございます。
使いやすくお部屋をご利用頂け、快適な施設環境維持・サービス向上・リーズナブルな料金に努めてまいります。
次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課　高木

この度は、アパホテル＜徳島駅前＞へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は、最寄駅のＪＲ【徳島駅】より徒歩約3分の距離にございます。
又、高速バスや徳島空港からのリムジンバスの到着場所からも近く、大変便利な立地という事で皆様にご好評をいただいております。
Wi-Fiの案内の件ではご迷惑をおかけしました。
部屋内のインフォメーションとテレビでの初めの画面での案内をしていましたが少し判りづらく申し訳ございませんでした。
案内が判りやすく表示できるよう改善いたします。
現状に満足せず、今後も皆様が安心・安全・快適に過ごして頂けるホテルを目指して参ります。
ご旅行等でまた徳島へお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

宿泊課　支配人　渡辺

この度はアパホテル＜徳島駅前＞にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋は禁煙室でしたが、清掃が行き届いていなかった点、お客様には深くお詫び申し上げます。
清掃時には、窓を開けて換気を良くして清掃を致しておりますが、換気が不十分だったために起きてしまったものだと思われます。
清掃担当者にも厳重に注意・指導の上今後このようなことが無いよう徹底して参ります。
また、朝食券の件は私どものミスにより、チェックイン時に連泊のお客様には毎日1枚ずつお渡しする事とルームキーは朝外出する際にフロントに預けて頂くことをご案内して説明していますが、今回御案内ができていずご不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、エレベーター前には、お知らせ伝言板を設置してフロントに立ち寄りいただけますようご案内もしていましたが連絡がつかず申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点につきましては、反省しお客様に満足頂けるサービスを徹底してまいります。お客様の次回ご宿泊心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　支配人　渡辺

この度はアパホテル＜徳島駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食の件につきまして、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
朝食にご満足いただけず、大変残念に思います。
朝食スタッフや料理長に伝え、改善に向けて努力させていただきますので、今回の件に懲りず、またご来館いただければ幸いでございます。
この度は貴重なご投稿まことにありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
アパホテル徳島駅前　支配人　渡辺

この度はアパホテル＜徳島駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの対応が不十分であり、大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
接客業に携る者と致しましてこの度頂戴致しました、ご指摘はあってはならないものでございます。
今一度スタッフ全員の意識改善とともにサービス精神向上におきましても見直して参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜徳島駅前＞
宿泊課　支配人渡辺

この度はご宿泊頂き、またご投稿も有難うございます。
朝食の件、大変申し訳ございませんでした。
今後、改善しさらにお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上・リーズナブルな料金に努めてまいります。
次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き、またご投稿有難うございます。
当ホテルはＪＲ徳島駅から徒歩３分の好立地にあり、お食事をされる場合やお仕事や観光などのご移動には大変便利でございます。
インターネット限定でたくさんプランをご用意しておりますので、またご参考くださいませ。
さらにお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上・リーズナブルな料金に努めてまいります。
次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き、またご投稿も有難うございます。煙草の臭いは大変申し訳ございませんでした。
今後、さらにお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上・リーズナブルな料金に努めてまいります。
次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

いつもご宿泊頂き、またご投稿頂きまして誠に有難うございます。
今回はお客様には大変ご迷惑をお掛け致しており申し訳ございません。
今後も、さらにお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上・リーズナブルな料金に努めてまいります。
次回徳島にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。