この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴致しまして感謝致しております。
臭いの件ご迷惑をおかけいたしました、1階に機械などを設置している為、対策等を考えていきたいと思います。
タオルパジャマ等のアメニティ類もお客様にお気を遣わせてしまい申し訳ございませんでした、当たり前のことですがきちんと清潔にしておりますのでご安心くださいませ。

地図は手作りでお客様に分かりやすくと作成したつもりでしたがすみません、さらに手直ししてみますね。

いろいろとご意見をいただいた事で気がさらに引き締まりました。
お客様に快適にお過ごし頂けます様がんばります。
ありがとうございました。

スタッフ　春木