この度は当ホテルへお泊まり頂きまして誠にありがとうございます。
この度のお部屋は禁煙室をご用意しておりますが、たばこの匂いがしたということで大変不快なお気持ちにさせてしまいました。
リニューアル直後のお部屋のためでしょうか、クロスの張り替えたばかりの匂いなどが残っているのかもしれません。早急に　確認をとりたいと思います。
大変申し訳ございません。
また　こちらにお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
ありがとうございました。
フロント　春木