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ホテル ファーストシーズン＜鳴門＞のクチコミ･お客さまの声
サービス3
何度も利用していますので、キビシめで評価します。今回は部屋だけでなく、全体的に「古くなってきたなあ」と感じました。朝食も価格に見合ったものではないと思います（味は普通です）。また、受動喫煙防止対策はしないのでしょうか？フロント周辺に煙が充満していました。鳴門は選択肢があまりないし、スタッフの方々の対応は良いとは思いますので、このまま古くなっていくだけなのかなあと残念でした。それから、ベッドに横になって空調をつけると、風が顔面直撃するので、枕位置を逆にしました。別の部屋に宿泊した知人達も同様のことを言っていましたので、改善してもらいたいです。
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いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。貴重なご意見、お礼を申し上げます。まず、エアコンにつきましてお顔に風が直接、当たるとのこと、大変、申し訳ございません。検討いたしましてエアウイングを取り付けて顔に直接、当たらないように配慮いたします。申し訳ございません。当ホテルは今年の８月１日で１７歳となります。１０周年にはレストラン・カフェを増設。その後、全館、室内装飾・テレビ・ドライヤーも新しく！お風呂も随時、入れ替えております。最近では２月１日に朝食会場のカーペット・机・いすを新しく、いたしました。いかがでしょうか！随分と明るくなったと思います。こちらも全席、禁煙とさせていだいております。ロビーの喫煙での匂い対策もこれからの課題としたいと思います。ホテルのことを大切に考えていただいてのご意見、心からお礼を申しあげます。課題を一つずつ、丁寧に考えながらファーストシーズンらしく頑張って参ります。これからもよろしく、お願いいたします。ご意見、本当に有難うございました。代表 春木 扶佐子
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サービス3
投稿者さんの ホテル ファーストシーズン＜鳴門＞ のクチコミ
何度も利用していますので、キビシめで評価します。
今回は部屋だけでなく、全体的に「古くなってきたなあ」と感じました。
朝食も価格に見合ったものではないと思います（味は普通です）。
また、受動喫煙防止対策はしないのでしょうか？
フロント周辺に煙が充満していました。
鳴門は選択肢があまりないし、スタッフの方々の対応は良いとは思いますので、
このまま古くなっていくだけなのかなあと残念でした。
それから、ベッドに横になって空調をつけると、
風が顔面直撃するので、枕位置を逆にしました。
別の部屋に宿泊した知人達も同様のことを言っていましたので、
改善してもらいたいです。
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いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。貴重なご意見、お礼を申し上げます。
まず、エアコンにつきまして
お顔に風が直接、当たるとのこと、大変、申し訳ございません。
検討いたしましてエアウイングを取り付けて顔に直接、当たらないように配慮いたします。申し訳ございません。
当ホテルは今年の８月１日で１７歳となります。１０周年にはレストラン・カフェを増設。その後、全館、室内装飾・テレビ・ドライヤーも新しく！
お風呂も随時、入れ替えております。
最近では２月１日に朝食会場のカーペット・机・いすを新しく、いたしました。いかがでしょうか！
随分と明るくなったと思います。こちらも全席、禁煙とさせていだいております。
ロビーの喫煙での匂い対策もこれからの課題としたいと思います。
ホテルのことを大切に考えていただいてのご意見、心からお礼を申しあげます。
課題を一つずつ、丁寧に考えながら
ファーストシーズンらしく頑張って参ります。
これからもよろしく、お願いいたします。
ご意見、本当に有難うございました。
代表 春木 扶佐子