この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。観光で3連泊、美術館や渦潮などを見られて、鳴門でゆっくりとお過ごし頂けたでしょうか。鳴門は女性の一人旅にぴったりの街ではないのかなと思います。

それとお部屋の件せっかくのご旅行ですのに失礼をいたしました。
お客様におくつろぎ頂ける空間を作るため気を付けてしっかりと管理したいと思います。
貴重なご意見感謝いたします。

鳴門の町がよき思い出になっていますよう、
またのご来鳴を心よりお待ちいたしております。

スタッフ　春木　喜美子

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございました。

お味噌汁の若布のこと、なんだかすみませんでした。お味噌汁に入れる程度では量が少ないからでしょうか。。。

春先のとりたての若布とかも”ザ！鳴門若布”って感じで弾力があり本当に美味しいです。
時期になりますとスーパーにも芽蕪や茎など売っていたりします、新鮮なうちに食べないといけないんですけどね。

またご来鳴の際はぜひリベンジして頂きたいです。
ありがとうございました。

スタッフ　春木

　この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
朝食は地産地消をめざし一品一品真心こめてご用意しております。女性の目線でご利用いただきやすいサービスも心がけておりますので喜んでいただけてとても嬉しく思います。
お部屋につきましては、ご不便をかけて申し訳ございません。お部屋にベット3つのご用意は手狭になってしまっておりますので、レイアウト等見直して参りたいと思います。
ご貴重な意見ありがとうございました。

スタッフ　松崎

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
朝食をお褒め頂きましてありがとうございます。

素朴ながらもオープン当初から変わらずひとつひとつ手作りで心を込めて作っております。

朝食をしっかり食べて頂いてお客様が元気にホテルを出発されるのを見届けるまでが私たちの大切な役目でございます。

またこちらにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スタッフ　春木　喜美子

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
いやほんとそうですよね、そうだと思います。
ただなかなかコスパが合わず今は導入ができなく申し訳ございません。歯ブラシ＆歯磨き粉セットも見直してほんの少しずつですがお客様がより快適にお泊りいただけるよう改善改善の繰り返しの日々でございます。こういったご意見はきちんと脳内にインプットされますので、今後の課題とさせてください。またこちらにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。
スタッフ　春木　喜美子

この度は当ホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがたく拝読をさせて頂きました。
貴重なご意見もありがとうございました。
お客様のご意見が少しずつですが反映できますよう日々努力していきたいと思っております。

またこちらに来られる際はぜひお立ち寄りくださいませ。

ありがとうございました。

スタッフ　春木喜美子

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
朝食も素朴ではございますが一品一品手作りでお客様にご提供いたしております。
朝ごはんをしっかり食べて頂いて元気にホテルをご出発頂けることが私共の喜びです(*^-^*)

　それとご近所のコンビニがここ数年で閉店をしてしまいまして・・・
徒歩８分のローソンが今は一番近いコンビニとなります。往復20分近くかかりますので遠いですよね。
２２時までですと、ご利用頂いたスーパーが一番便利です、鳴門のお土産もご購入いただけてよかったです。

またこちらにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スタッフ　春木　喜美子

この度は　当ホテルにご宿泊いただきまして
ありがとうございます。
スリッパの件でございますが　シングルBタイプ、ツインタイプでは徐々に変更しておりますので
もうしばらく、お待ちくださいませ。
朝食をお褒めいただきましてありがとうございます。
旅館時代から手作りにこだわってご用意しております。食後のコーヒーもお安く提供させていただいておりますが　フリードリンクも検討してまいります。
お客様に快適にご利用いただけますように
頑張ってまいりますので
これからも宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　春木

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして
誠にありがとうございました。
この度は、少しご不満な価格となってしまいまして申し訳ございませんでした。
お客さまに便利にご利用いただけるよう
お得だと感じられるよう、
少しずつですががんばっている日々です。
成長できるホテル作りを目指して。。。
貴重なご意見感謝いたします。
スタッフ　春木喜美子

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
うれしいお言葉本当に感謝いたします。
ご出張のお手伝いが少しでもできましたこと
こちらといたしましても本当にうれしい限りです（*^_^*）
またお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちいたしております。
スタッフ　春木　喜美子

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして
誠にありがとうございました。
当日は禁煙室の空室がなく本当に申し訳ございませんでした。
臭いの件も申し訳ございません。
換気等は日々しているのですが、もっと何か
方法を考慮していきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
”におい”は本当にもっと努力していきたいと
思います。
暑い折、お身体ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。
スタッフ　春木　喜美子

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして
誠にありがとうございました。
このようなことがあり誠に申し訳ございませんでした。本当にその通りでございます。
チェックインもチェックアウトもとても大切なもの。お見送りができず、本当に失礼な対応を申し訳ございませんでした。

せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、
不快な思いをさせてしまいましたこと心より
お詫びをもうしあげます。

スタッフ　春木喜美子

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
鳴門の観光はいかがでしたでしょうか？（*^_^*）
朝食、ご満足を頂けてうれしく思います。
朝食をモリモリ召し上がっていただき、
元気に観光をして楽しんで帰っていただけたかなと、思い浮かべたりしております（＾－＾）
またのご来徳の際はぜひお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。
スタッフ　春木喜美子

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉誠にありがとうござます。
　朝食はバイキングでお出しするホテルも多いですよね（＾－＾）
何かイベント的にしてもいいかもしれないですよね。
ご要望のございましたバゲージラックはまだ全部屋設置ができていない状況でございます。
お部屋タイプによっては設置をしてあるのですが、また少しずつがんばっていきますね。
もうめっきり春になりましたよね。
夜はまだまだ寒く感じますが季節の変わり目
お身体ご自愛をくださいませ。
ありがとうございました。
スタッフ　春木喜美子

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

どんな風にご返信すればよいものか悩みます・・・
なにかしらお客様のご旅行のお役にたてていればよかったのですが、、、

とにかく何事もなく無事にご旅行ができたという風にとりまして締めくくらせてください。
と同時にもっとお客様に快適に過ごすことができるよう精進いたします。

スタッフ　春木　喜美子

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。
ホテルの付近には居酒屋和食のお店などがございます、小さい町ですのでお店が点在している状況ですので、お客様のご希望のお店がなかったりすることもあるのかもしれません、ご案内不足で申し訳ございません。
あとコンビニの遠さ、これは本当におっしゃる通りです。徒歩８分の場所が一番近いコンビニです。スーパーは徒歩２分程でございますので22時までですと便利ではあるのですが・・・それ以降でしたら0時まで開いている徒歩5分のドラッグストア（食料品は充実しています。）をご案内しています。
状況を知らないお客様にすると少し不便ではあると思います。こちらもご案内を工夫しながら努力をしていきます。ありがとうございます。

スタッフ　春木

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。鳴門の旅はいかがでしたでしょうか。
大雨の中のご到着、大変お疲れさまでした。なにかしら「普通」以外のお声をいただけるようもっと努力をしなければいけませんよね。気合をいれて頑張りたいものです。

スタッフ　春木

この度は　当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在中に大変、不愉快な思いをさせてしまいまして大変、申し訳ございません。
このようなお声は初めてでしたので、すぐに専門の業者に確認してもらいました。
ご安心くださいませ。ダニはおりませんでした。
清掃の時に窓を開けますのでその時に虫が入ったのかもしれません。今の時期は蚊も多く、部屋には蚊取りを常設しております。
大変、ご迷惑をおかけいたしました。
念の為、寝具は新しいものに取り替えております。

今後もお客様に安心してご宿泊いただけますように清潔を心がけてまいります。

また、鳴門へお越の際にはお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　春木

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

お客様にとって何かしら印象が残る、感想が述べられるようなホテルを目指して精進いたします。

スタッフ　春木

　当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
鳴門の観光(美術館）はいかがでしたでしょうか。

お夕食のお店はなかなかお気に召さなかったようでこちらの案内不足だったのかもしれません、申し訳ございません。
鳴門はお魚が本当に美味しいですのでぜひご来鳴の機会がございましたらご賞味いただきたいです。

朝食はご満足頂けてなによりでございます。

ありがとうございました。

スタッフ　春木