この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうごさいます。
受験シーズン今がラストスパートですよね。
受験生さまもご家族の方もお疲れ様でございます。でももう少しですよね。

受験の際の宿に、当ホテルをお選び頂きまして感謝いたします。
そのような大事な際に、いろいろとお客さまに不快なお気持ちをさせてしましましたこと心よりお詫び申し上げます。
ただ、インターネット用のパソコンのことなのですが２２:００頃までお使いいただけます。（フロントにお声をかけて頂くようにはなっておりますが、お手数をおかけいたします。）
プリントアウトも、１枚¥３５でご利用頂いております。そのように記載してあるのですが。なぜなのでしょうか・・・こちらもよく分からず・・・すみません。
受験生の皆様には私たちも細心の注意を払っております。微力ながらサポートをさせていただきます！
朝食のお時間も融通を聞かせたりしていたのですが、何かこちらもことばが足りなかったのだと思います・・・。本当に申し訳ございませんでした。
春はもうすぐ、寒い折お身体ご自愛くださいませ。
スタッフ　春木喜美子

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
あと不安に思われていたことですが、その点に関しては、ご安心くださいませ。私たちは、お客さまにご安心頂くために存在をしております(*^-^*)ご宿泊以外のお客さまは許可なくお部屋には行けないよう万全の対策をしております。
あと、椅子やバゲージラックの件に関してはすみません・・・シングルのお二人さまご利用でということで、備品は全てお二人さま分をご用意しているのですが・・・そうなのです、椅子とバゲージラックまでは思いつきませんでした・・・。なるほどですよね。
さすがにシングルのお部屋にご用意をしてしまいますと狭くなってしまうと思いますので、こちらは検討してみますが、こういったご意見本当に参考になります。
長々と書いてしまいましたが、
本当にありがとうございます。
最近、よく思うのです、
お声を頂いて少しずつ解決ができたり、
少しでも近付くことができるたりしていくと、
うれしいのですよね。
ですので、がんばりたいと思います。
あと、付近のお店はフロントにお尋ねくださいね。地図も作成していますので(*^-^*)
スタッフ　春木喜美子

いつも当ホテルをご利用頂きまして
有難うございます。
お急ぎの所、
又、お楽しみいただいておりました朝食の件で
不快な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ございません。
スタッフ全員で話し合いを重ね、お客さまから
頂きましたお声を肝に銘じ、頑張っていきますのでこれからもよろしく、お願いいたします。
この度は　ご意見、有難うございました。
季節の変わり目です。
お身体、充分、気を付けて
下さいませ。

代表　春木　扶佐子

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。コンビニは少し離れているのでスーパーが近くにあるのは本当に重宝しております。
また鳴門にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

ありがとうございました。

フロントスタッフ　春木　喜美子

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
最近のおトイレの機種ではないため、少し小さいのかもしれません。ご不便をおかけいたしました。
またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロントスタッフ　春木　喜美子

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

どんな風にご返信すればよいものか悩みます・・・
なにかしらお客様のご旅行のお役にたてていればよかったのですが、、、

とにかく何事もなく無事にご旅行ができたという風にとりまして締めくくらせてください。
と同時にもっとお客様に快適に過ごすことができるよう精進いたします。

スタッフ　春木　喜美子

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
朝食をお褒め頂きましてありがとうございます。

素朴ながらもオープン当初から変わらずひとつひとつ手作りで心を込めて作っております。

朝食をしっかり食べて頂いてお客様が元気にホテルを出発されるのを見届けるまでが私たちの大切な役目でございます。

またこちらにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スタッフ　春木　喜美子

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
そして音の件、大変申し訳ございませんでした。
部屋同士の壁にはボードや吸音シートなどを施しているのですが・・音問題、本当にご迷惑をおかけいたしました。
ご意見いただいたことを踏まえてお客様に安心しておくつろぎ頂けるような空間作りを目指していきます。
スタッフ　春木　喜美子

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルでお夕食の方は現状のところ受け付けておらず申し訳ございません。

付近もお食事処はあるのですが、多いわけではないのですよね。でも鳴門はお魚がとても美味しくてこちらに来られた際はぜひご堪能していただきたいです。

スタッフ　春木

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。
ホテルの付近には居酒屋和食のお店などがございます、小さい町ですのでお店が点在している状況ですので、お客様のご希望のお店がなかったりすることもあるのかもしれません、ご案内不足で申し訳ございません。
あとコンビニの遠さ、これは本当におっしゃる通りです。徒歩８分の場所が一番近いコンビニです。スーパーは徒歩２分程でございますので22時までですと便利ではあるのですが・・・それ以降でしたら0時まで開いている徒歩5分のドラッグストア（食料品は充実しています。）をご案内しています。
状況を知らないお客様にすると少し不便ではあると思います。こちらもご案内を工夫しながら努力をしていきます。ありがとうございます。

スタッフ　春木

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴致しまして感謝致しております。
臭いの件ご迷惑をおかけいたしました、1階に機械などを設置している為、対策等を考えていきたいと思います。
タオルパジャマ等のアメニティ類もお客様にお気を遣わせてしまい申し訳ございませんでした、当たり前のことですがきちんと清潔にしておりますのでご安心くださいませ。

地図は手作りでお客様に分かりやすくと作成したつもりでしたがすみません、さらに手直ししてみますね。

いろいろとご意見をいただいた事で気がさらに引き締まりました。
お客様に快適にお過ごし頂けます様がんばります。
ありがとうございました。

スタッフ　春木

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、そして分かりやすいレポも合わせて感謝いたします。

後は、コスパも良かった！と感じて頂けます様お客様にとって居心地のよい空間作りを工夫していかなければと思います。

また徳島にお越しの際はぜひお待ち致しております。ありがとうございました。


スタッフ　春木

この度は　当ホテルにご宿泊いただきまして
ありがとうございます。
スリッパの件でございますが　シングルBタイプ、ツインタイプでは徐々に変更しておりますので
もうしばらく、お待ちくださいませ。
朝食をお褒めいただきましてありがとうございます。
旅館時代から手作りにこだわってご用意しております。食後のコーヒーもお安く提供させていただいておりますが　フリードリンクも検討してまいります。
お客様に快適にご利用いただけますように
頑張ってまいりますので
これからも宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　春木

この度は　当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在中に大変、不愉快な思いをさせてしまいまして大変、申し訳ございません。
このようなお声は初めてでしたので、すぐに専門の業者に確認してもらいました。
ご安心くださいませ。ダニはおりませんでした。
清掃の時に窓を開けますのでその時に虫が入ったのかもしれません。今の時期は蚊も多く、部屋には蚊取りを常設しております。
大変、ご迷惑をおかけいたしました。
念の為、寝具は新しいものに取り替えております。

今後もお客様に安心してご宿泊いただけますように清潔を心がけてまいります。

また、鳴門へお越の際にはお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　春木

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

お客様にとって何かしら印象が残る、感想が述べられるようなホテルを目指して精進いたします。

スタッフ　春木

　この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
朝食は地産地消をめざし一品一品真心こめてご用意しております。女性の目線でご利用いただきやすいサービスも心がけておりますので喜んでいただけてとても嬉しく思います。
お部屋につきましては、ご不便をかけて申し訳ございません。お部屋にベット3つのご用意は手狭になってしまっておりますので、レイアウト等見直して参りたいと思います。
ご貴重な意見ありがとうございました。

スタッフ　松崎

この度は当ホテルに宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
鳴門駅までは徒歩5分の立地でございます。

ビジネスに便利に使っていただきまして
よかったです。

またご来鳴がございましたらお立ち寄りくださいませ。

ありがとうございました。

スタッフ　春木　喜美子

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして
誠にありがとうございます。
出張でお疲れの中、
ゆっくりとお休みになられましたか？
猛暑が続いておりますがお身体ご自愛くださいませ。
ご丁寧にありがとうございました。
スタッフ　春木　喜美子

この度は当ホテルへご宿泊をいただきましてありがとうございました。
お部屋の件、並びに接客のこと大変申し訳ございませんでした。
電話及びチェックインなども私がご対応をさせていただいたのですが・・・すみません。いつも一生懸命対応させていただいえているのですが、なにかお気にさわれることがあったのでしょうか。
それであれば大変失礼いたしました。
”こんなもの”と思われることがないようがんばろうと思います。

ご意見ありがとうございました。

スタッフ　春木　喜美子

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
何かスパイスが足りない・・・
なるほど、ことば豊かに表現していただきました。そうですね、お客さまにとって、なにかピリッと個性を・・・ということですよね。
日々努力です。
がんばります(*＾-＾*)
スタッフ　春木　喜美子