設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル ファーストシーズン<鳴門> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月15日 18:52:53
-
特に何も印象に残らなかった。
とても普通。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテル ファーストシーズン<鳴門> 2022年04月17日 20:48:41
-
この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
どんな風にご返信すればよいものか悩みます・・・
なにかしらお客様のご旅行のお役にたてていればよかったのですが、、、
とにかく何事もなく無事にご旅行ができたという風にとりまして締めくくらせてください。
と同時にもっとお客様に快適に過ごすことができるよう精進いたします。
スタッフ 春木 喜美子
- ご利用の宿泊プラン
- 【軽朝食】和・洋から選べる軽めの朝食。品数少なめのシンプル朝食
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインA(16平米)】
設備・アメニティ2
おいしいかつおぶしさんの ホテル ファーストシーズン<鳴門> のクチコミ
- おいしいかつおぶしさん [20代/女性] 2020年11月16日 16:45:51
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平日に3連泊しました。
鳴門駅や、バス停の鳴門郵便局前に近く便利です。
大塚国際美術館へはバスで290円の距離で、渦潮や徳島駅にも同じ路線から移動できます。
食事は前日に決めることができ、洋食と和食どちらも食べました。どちらもおいしかったですが、品数やボリュームはごはんおかわり自由の和食がおすすめです。焼き魚や小鉢が日替わりで、飽きることなくおいしく食べられました。
お部屋は湿気の多いにおいがしました。喉が乾燥しなかった点はよかったです。
ユニットバスでトイレが少しくさく、部屋にも移っている印象があり少し嫌でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテル ファーストシーズン<鳴門> 2020年12月11日 21:27:50
-
この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。観光で3連泊、美術館や渦潮などを見られて、鳴門でゆっくりとお過ごし頂けたでしょうか。鳴門は女性の一人旅にぴったりの街ではないのかなと思います。
それとお部屋の件せっかくのご旅行ですのに失礼をいたしました。
お客様におくつろぎ頂ける空間を作るため気を付けてしっかりと管理したいと思います。
貴重なご意見感謝いたします。
鳴門の町がよき思い出になっていますよう、
またのご来鳴を心よりお待ちいたしております。
スタッフ 春木 喜美子
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】和・洋から選べるしっかり朝食。手作り・出来立てをご用意します
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA(12平米)】
設備・アメニティ2
エオリア7777さんの ホテル ファーストシーズン<鳴門> のクチコミ
- エオリア7777さん [20代/男性] 2018年11月05日 22:19:05
-
普通かな
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテル ファーストシーズン<鳴門> 2018年11月29日 22:55:24
-
この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。鳴門の旅はいかがでしたでしょうか。
大雨の中のご到着、大変お疲れさまでした。なにかしら「普通」以外のお声をいただけるようもっと努力をしなければいけませんよね。気合をいれて頑張りたいものです。
スタッフ 春木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】お得に泊まってポイントも貯めちゃいましょう♪【和洋選べる、朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【★ツインA(禁煙室)16平米★】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル ファーストシーズン<鳴門> のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月06日 14:38:20
-
5月4日に宿泊しました。1階エレベーターの隣にコインランドリーがあったのですが、微かに不愉快な臭いがしていました。フロントの女性スタッフは優しく丁寧でした。部屋は掃除も行き届いておりキチンと整えられていました。タオルとパジャマは少しくたびれた感じでしたが、変な臭いもなく洗濯もちゃんとされていました。フロントで頂いた地図は非常に分かりにくかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテル ファーストシーズン<鳴門> 2018年05月29日 20:13:12
-
この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴致しまして感謝致しております。
臭いの件ご迷惑をおかけいたしました、1階に機械などを設置している為、対策等を考えていきたいと思います。
タオルパジャマ等のアメニティ類もお客様にお気を遣わせてしまい申し訳ございませんでした、当たり前のことですがきちんと清潔にしておりますのでご安心くださいませ。
地図は手作りでお客様に分かりやすくと作成したつもりでしたがすみません、さらに手直ししてみますね。
いろいろとご意見をいただいた事で気がさらに引き締まりました。
お客様に快適にお過ごし頂けます様がんばります。
ありがとうございました。
スタッフ 春木
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルA(禁煙室)12平米☆】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル ファーストシーズン<鳴門> のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月15日 17:02:32
-
部屋にダニ?
かいかい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテル ファーストシーズン<鳴門> 2017年09月16日 15:35:32
-
この度は 当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在中に大変、不愉快な思いをさせてしまいまして大変、申し訳ございません。
このようなお声は初めてでしたので、すぐに専門の業者に確認してもらいました。
ご安心くださいませ。ダニはおりませんでした。
清掃の時に窓を開けますのでその時に虫が入ったのかもしれません。今の時期は蚊も多く、部屋には蚊取りを常設しております。
大変、ご迷惑をおかけいたしました。
念の為、寝具は新しいものに取り替えております。
今後もお客様に安心してご宿泊いただけますように清潔を心がけてまいります。
また、鳴門へお越の際にはお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 春木
- ご利用の宿泊プラン
- ファーストシーズン充実の朝食付きプラン♪【和洋選べる朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【★ツインA(禁煙室)16平米★】
設備・アメニティ2
お冨さんさんの ホテル ファーストシーズン<鳴門> のクチコミ
- お冨さんさん [50代/男性] 2017年03月26日 11:51:27
-
普通です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテル ファーストシーズン<鳴門> 2017年06月12日 22:44:19
-
この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にとって何かしら印象が残る、感想が述べられるようなホテルを目指して精進いたします。
スタッフ 春木
- ご利用の宿泊プラン
- ファーストシーズン充実の朝食付きプラン♪【和洋選べる朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルA(禁煙室)12平米☆】
設備・アメニティ2
livewire1582さんの ホテル ファーストシーズン<鳴門> のクチコミ
- livewire1582さん [40代/男性] 2013年07月05日 16:21:22
-
壁が薄く、隣がよく聞こえます。
フロントの対応が今一つ好ましいものではありませんでした。
マネージャー職とプレートに書いてあるわりには、初心者なみの接客です。
苦情ではありません。
値段を考えればまあこんなものでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテル ファーストシーズン<鳴門> 2013年07月06日 18:08:52
-
この度は当ホテルへご宿泊をいただきましてありがとうございました。
お部屋の件、並びに接客のこと大変申し訳ございませんでした。
電話及びチェックインなども私がご対応をさせていただいたのですが・・・すみません。いつも一生懸命対応させていただいえているのですが、なにかお気にさわれることがあったのでしょうか。
それであれば大変失礼いたしました。
”こんなもの”と思われることがないようがんばろうと思います。
ご意見ありがとうございました。
スタッフ 春木 喜美子
- ご利用の宿泊プラン
- ファーストシーズン充実の朝食付きプラン♪【和洋選べる朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルA(喫煙室)12平米☆】
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まるた0906さんの ホテル ファーストシーズン<鳴門> のクチコミ
- まるた0906さん [40代/男性] 2011年03月05日 16:55:45
-
立地的に便利です。ひげそりは置いてほしいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテル ファーストシーズン<鳴門> 2011年03月08日 18:28:30
-
この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
お声を頂きましてありがとうございあす。
シェービングの件ですが、フロント横にアメニティをいろいろご自由にお部屋へお持ちいただくようにしてあったのですが、シェービングはお部屋に常時置くように本日よりいたしました(*^-^*)
またご来徳の際はお立ち寄りくださいませ。
最近は少しずつ暖かくなってきております。
もうすぐ春ですね。
またのお越しをお待ちいたしております。
スタッフ 春木喜美子
- ご利用の宿泊プラン
- ホテルファーストシーズン♪15才ありがとうプラン♪【和洋選べる朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルA(禁煙室)12平米☆】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル ファーストシーズン<鳴門> のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月13日 19:23:30
-
初めての鳴門市でしたが、場所が分かりやすくて助かりました。
娘の受験で時間が無く、朝食を頂けなかったのが残念でした。
インターネットを利用する際、フロントにわざわざ申し出るのが面倒でした。せめて22時頃までは自由に使えるよう接続しておいてほしい。プリントアウトも1枚50円と少し高い!宿泊客なのだから、少しはサービスがあってもいいかな?
忙しい時間帯だと思うけどチェックアウトの時、「お気をつけて」の一言が欲しかった。そういう心遣いが必要なのでは・・・。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテル ファーストシーズン<鳴門> 2011年02月13日 20:03:16
-
この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうごさいます。
受験シーズン今がラストスパートですよね。
受験生さまもご家族の方もお疲れ様でございます。でももう少しですよね。
受験の際の宿に、当ホテルをお選び頂きまして感謝いたします。
そのような大事な際に、いろいろとお客さまに不快なお気持ちをさせてしましましたこと心よりお詫び申し上げます。
ただ、インターネット用のパソコンのことなのですが22:00頃までお使いいただけます。(フロントにお声をかけて頂くようにはなっておりますが、お手数をおかけいたします。)
プリントアウトも、1枚¥35でご利用頂いております。そのように記載してあるのですが。なぜなのでしょうか・・・こちらもよく分からず・・・すみません。
受験生の皆様には私たちも細心の注意を払っております。微力ながらサポートをさせていただきます!
朝食のお時間も融通を聞かせたりしていたのですが、何かこちらもことばが足りなかったのだと思います・・・。本当に申し訳ございませんでした。
春はもうすぐ、寒い折お身体ご自愛くださいませ。
スタッフ 春木喜美子
- ご利用のお部屋
- 【★ツインA(禁煙室)16平米★】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル ファーストシーズン<鳴門> のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月24日 16:30:31
-
多くのクチコミにあるとおり、なかなか感じのいいフロント対応でした。
このホテルはフロントが2階にあるのですが、1階からエレベータで客室階まで上がれてしまいます。
鍵の受け渡しをすることなく外出できるのは便利な気もしますが、宿泊客以外も出入りできてしまうのは無用心だとも感じました。
部屋は広々としていてよかったのですが、カップル利用なのに椅子とバゲージラックがひとつしかなかったこと、暖房機能があるらしいのにトイレの便座が冷たかったこと、室内エアコンのスイッチが壊れかけていて押しにくかったことは、残念でした。
鳴門駅に近いのですが静かで、地元の居酒屋を探して歩くのが怖いくらいに淋しい界隈でした。
居酒屋からの帰り道、コンビニが見つからなくて目に付いたスーパーに寄りましたが、鳴門土産にできそうな品物が揃っていたのがよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテル ファーストシーズン<鳴門> 2010年11月29日 19:12:27
-
この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
あと不安に思われていたことですが、その点に関しては、ご安心くださいませ。私たちは、お客さまにご安心頂くために存在をしております(*^-^*)ご宿泊以外のお客さまは許可なくお部屋には行けないよう万全の対策をしております。
あと、椅子やバゲージラックの件に関してはすみません・・・シングルのお二人さまご利用でということで、備品は全てお二人さま分をご用意しているのですが・・・そうなのです、椅子とバゲージラックまでは思いつきませんでした・・・。なるほどですよね。
さすがにシングルのお部屋にご用意をしてしまいますと狭くなってしまうと思いますので、こちらは検討してみますが、こういったご意見本当に参考になります。
長々と書いてしまいましたが、
本当にありがとうございます。
最近、よく思うのです、
お声を頂いて少しずつ解決ができたり、
少しでも近付くことができるたりしていくと、
うれしいのですよね。
ですので、がんばりたいと思います。
あと、付近のお店はフロントにお尋ねくださいね。地図も作成していますので(*^-^*)
スタッフ 春木喜美子
- ご利用の宿泊プラン
- ホテルファーストシーズン☆15才ありがとう!素泊まりプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【★カップルに大好評♪シングルB(禁煙室)★お二人様利用プラン】
設備・アメニティ2
ファイドーさんの ホテル ファーストシーズン<鳴門> のクチコミ
- ファイドーさん [50代/男性] 2010年04月02日 15:03:15
-
荷物を置ける台みたいな物があればいいと思います。朝食は、バイキングでもいいかなと思いますが、席に着いてから支度をしていただき、温かい食事でよかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
ホテルファーストシーズン☆15周年ありがとうプラン♪【和洋選べる朝食付き】
☆シングルA(喫煙室)12平米☆- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテル ファーストシーズン<鳴門> 2010年04月04日 21:56:57
-
この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉誠にありがとうござます。
朝食はバイキングでお出しするホテルも多いですよね(^-^)
何かイベント的にしてもいいかもしれないですよね。
ご要望のございましたバゲージラックはまだ全部屋設置ができていない状況でございます。
お部屋タイプによっては設置をしてあるのですが、また少しずつがんばっていきますね。
もうめっきり春になりましたよね。
夜はまだまだ寒く感じますが季節の変わり目
お身体ご自愛をくださいませ。
ありがとうございました。
スタッフ 春木喜美子
- ご利用の宿泊プラン
- ホテルファーストシーズン☆15周年ありがとうプラン♪【和洋選べる朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルA(喫煙室)12平米☆】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテル ファーストシーズン<鳴門> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 17:45:59
-
チェックイン前に駐車させてもらえた。ありがとうございました。フロントの方の対応が素晴らしい。
部屋のエアコンの風量コントロールができず、寝れなかった。残念。
朝食は、地物の料理がなく品数も量も少ない。コスパが悪い。
前日は徳島市内のビジネスホテルの朝食と比べると、とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル ファーストシーズン<鳴門> 2023年08月27日 09:58:21
-
この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。投稿を頂いてしばらくどのようにご返信しようか悩んでおりました。
まずはお褒めのお言葉ありがとうございます。
そしてエアコンの件、風量調整はできるのですが分かりにくいのかもしれません。眠れなかったとのことでご不便をおかけいたしました。
朝食は、”和食”をお召し上がりいただいております。
煮物などに使っている調味料のお醤油は鳴門の歴史のある福寿醤油さん、お味噌は徳島の御膳みそ、鳴門わかめ、海苔は徳島自慢の大野海苔、卵は、鳴門の”えらいやっちゃ”という玉子を使用しています。お米は徳島産のこしひかり、釜で毎日炊いております。
お品数もバランスよくお召し上がりいただけるよう工夫をしております。
お客様がお越しになられると温かいものをそしてすぐにご提供できるように努力をしています。
しかしお客様にご満足いただけていないのも事実、貴重なご意見、真摯に受け取りまして努力していきます。
ありがとうございました。
スタッフ 春木 喜美子
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】和・洋から選べるしっかり朝食。手作り・出来立てをご用意します
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA(12平米)】
設備・アメニティ3
走るバイオマンさんの ホテル ファーストシーズン<鳴門> のクチコミ
朝食は何か地産地消の食材があればローカルらしさで嬉しいのですが、多少コストアップでも創意があれば良いかも
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天ポイント10倍】お得に泊まってポイントも貯めちゃいましょう♪(朝食付)
☆シングルB(喫煙室)14平米☆
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この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
現在は、その時々によるのですが旬のお野菜や、徳島の居土料理のそば米汁など、焼魚をすだちでお召し上がりいただいたり。おみそ汁には鳴門の若布などを使ったりなどしております。
なるほど、多少のコストアップでも選んでいただくというのもいいかもしれないですよね。
こういったご意見は本当にありがたいです。
お客さまの”生の声”感謝いたします。
鳴門は本当にたくさんのおいしいお野菜・魚など豊富にございます。
わたくしたちもそれを当り前のようにだすだけではなくて、ご説明をしたりしなければ伝わりにくいのかもしれないですよね・・・。
ありがとうございました。
スタッフ 春木喜美子