この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

どんな風にご返信すればよいものか悩みます・・・
なにかしらお客様のご旅行のお役にたてていればよかったのですが、、、

とにかく何事もなく無事にご旅行ができたという風にとりまして締めくくらせてください。
と同時にもっとお客様に快適に過ごすことができるよう精進いたします。

スタッフ　春木　喜美子

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルでお夕食の方は現状のところ受け付けておらず申し訳ございません。

付近もお食事処はあるのですが、多いわけではないのですよね。でも鳴門はお魚がとても美味しくてこちらに来られた際はぜひご堪能していただきたいです。

スタッフ　春木

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。鳴門の旅はいかがでしたでしょうか。
大雨の中のご到着、大変お疲れさまでした。なにかしら「普通」以外のお声をいただけるようもっと努力をしなければいけませんよね。気合をいれて頑張りたいものです。

スタッフ　春木

この度は　当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在中に大変、不愉快な思いをさせてしまいまして大変、申し訳ございません。
このようなお声は初めてでしたので、すぐに専門の業者に確認してもらいました。
ご安心くださいませ。ダニはおりませんでした。
清掃の時に窓を開けますのでその時に虫が入ったのかもしれません。今の時期は蚊も多く、部屋には蚊取りを常設しております。
大変、ご迷惑をおかけいたしました。
念の為、寝具は新しいものに取り替えております。

今後もお客様に安心してご宿泊いただけますように清潔を心がけてまいります。

また、鳴門へお越の際にはお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　春木

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場の案内の件大変失礼を致しました。
ホテル建物の両サイドにあるのですが、一度フロントでご案内させていただかないと分かりにくいのかもしれないですよね。
お手間をおかけいたしました。

そして貴重なご意見感謝いたします。

スタッフ　春木

この度は当ホテルへご宿泊をいただきましてありがとうございました。
お部屋の件、並びに接客のこと大変申し訳ございませんでした。
電話及びチェックインなども私がご対応をさせていただいたのですが・・・すみません。いつも一生懸命対応させていただいえているのですが、なにかお気にさわれることがあったのでしょうか。
それであれば大変失礼いたしました。
”こんなもの”と思われることがないようがんばろうと思います。

ご意見ありがとうございました。

スタッフ　春木　喜美子

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、ご意見をありがとうございました。
お褒めいただきました客室はお風呂を含め、
リニューアルをいたしました。
排水に関しましては流れが速すぎるとの
ご指摘を受けて排水溝にキャップを入れたのですが
そのせいで排水の流れが遅く、
ご迷惑をおかけいたしました。
早急に対処したいと思います。
不快な気持にさせてしまいましたこと、心からお詫びいたします。
スタッフと共に快適な空間作りに心がけてまいりますのでこれからもよろしく、お願いいたします。

代表　春木

　この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして
誠にありがとうございました。
貴重なご意見誠に感謝いたします。
コンビニは徒歩５分のところにございますので、
そうですよね、少し遠く感じるかと思います。。。もっと近くに（22:00まで）スーパーはあるのですが。
あと、地図の方、分かりにくかったとのこと、申し訳ございません。
詳しくご説明ができていなかったのでしょうか。
付近には居酒屋やお魚料理のお店などは数件ございます、お魚などご堪能頂けていればいいのですが・・・。いろいろとご足労おかけいたしました。もう少し分かりやすく工夫をしたいと思います。
本当にありがとうございました。
スタッフ　春木　喜美子

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして
誠にありがとうございました。
当日は禁煙室の空室がなく本当に申し訳ございませんでした。
臭いの件も申し訳ございません。
換気等は日々しているのですが、もっと何か
方法を考慮していきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
”におい”は本当にもっと努力していきたいと
思います。
暑い折、お身体ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。
スタッフ　春木　喜美子

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
こちらこそ、数あるホテルの中から
当ホテルをお選び頂きまして感謝いたします。
鳴門へのご旅行はご満喫されましたでしょうか？(*^-^*)
ゴールデンウィークは曇りの日もありましたが
それでもお天気がつづいてよかったです。
またこちららにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
スタッフ　春木喜美子

この度は　当ホテルにご宿泊いただきまして
ありがとうございます。
スリッパの件でございますが　シングルBタイプ、ツインタイプでは徐々に変更しておりますので
もうしばらく、お待ちくださいませ。
朝食をお褒めいただきましてありがとうございます。
旅館時代から手作りにこだわってご用意しております。食後のコーヒーもお安く提供させていただいておりますが　フリードリンクも検討してまいります。
お客様に快適にご利用いただけますように
頑張ってまいりますので
これからも宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　春木

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
いろいろとご迷惑をおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。
なにかありましたらフロントへご連絡ください。
お客さまに我慢をさせてしまい、そして睡眠まで・・・すみませんでした。

同時にお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
ますます寒くなりますがお身体ご自愛くださいませ。
スタッフ　春木　喜美子

いつも当ホテルをご利用頂きまして
有難うございます。
お急ぎの所、
又、お楽しみいただいておりました朝食の件で
不快な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ございません。
スタッフ全員で話し合いを重ね、お客さまから
頂きましたお声を肝に銘じ、頑張っていきますのでこれからもよろしく、お願いいたします。
この度は　ご意見、有難うございました。
季節の変わり目です。
お身体、充分、気を付けて
下さいませ。

代表　春木　扶佐子