いつもご利用頂き誠に有難うございます。
「快適に」というお言葉をいただけると本当にうれしいです。
これからもお客さまに安心して宿泊することができる、くつろぎのスペースを作ってまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
それでは来月もお待ちいたしております。
本当にありがとうございました。
スタッフ　haruki

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？
女性のお客様でも安心してくつろぐことができるホテル作りを日々考えております。
アメニティの件も気づくことができずにご迷惑をおかけいたしました。
またご来徳の際はぜひお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
スタッフ　haruki

この度はご予約いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様からのご意見を参考に試行錯誤でここまで参りました。少しずつでも前進ができるようお客さまにご宿泊いただいてご満足いただけるようなホテル作りをこれからも頑張っていく所存でございます。
どうぞこれからもよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
スタッフ　haruki

この度は当ホテルをご利用いただきまして有難うございます。朝食は　昔、旅館を40年近く、していた時代から手作りをモットーに頑張っております。お褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。
テーブルが汚れがあったとの事・・大変失礼致しました。初心に返り、気持ちを込めてお客さまに接するようにとスタッフ一同、頑張ってまいりますのでこれからもよろしくお願いいたします。

代表　春木

この度は当ホテルをご利用いただきまして有難うございました。　エアコンにつきましては各部屋ごとに20度～30度まで温度調整可能、風量・風向調整も可能となっております。ご案内不足で大変失礼致しました。駐車場に関しましては台数が限られており、ご迷惑をおかけいたしますが　他の場所をご案内させて頂いております。予約の際にお車のお問い合わせはいたしておりますが重なる場合がありご迷惑をおかけいたしました。館内は・エレベーターを含め、空調を25度に設定し管理しておりますが　あいにく、廊下には設置しておらず、当日は大変、暑く、そのように感じられたのかも知れません。
お部屋のほうはリニューアルを終えたばかりで　皆さまには喜んで頂いております。またのお越をお待ちいたしております。　　　　貴重なご意見有難うございました。
代表　春木

当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉有難うございます。
これからもがんばっていきます、どうぞよろしくお願いいたします。ゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？またご来徳の際はぜひお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
スタッフ　haruki

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
電球の件、ご迷惑をおかけいたしました。
お客さまにそんなことをさせてしまいお恥ずかしい限りでございます。
チェックを念入りにしていきますので今後ともよろしくお願いいたします。
何かありまりたらフロントへお電話くださいませ。
本当に申し訳ございません。
またのお越しをお待ちいたしております。
スタッフ　haruki

当ホテルをご予約頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉本当にありがとうございます。
今年は本当に暑くてお越しになられるお客様も皆さま大変な道のりだと思います。
その中でそんなお声をかけてくださると本当にうれしく感じます。ありがとうございました。
これからも快適な場所作りを目指していきますので
どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
スタッフ　haruki

この度はお客さまにご不快な思いを二度もさせていましましたこと重ね重ねお詫び申しあげます。
朝の大事な時間帯に混んでいたとはいえお待たせしてしまいました、大変申し訳ございません。
今後改善していきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
他のお客さまのことでも不愉快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう注意いたしますのでどうぞよろしくお願いいたします。
ご宿泊いただきましてありがとうございました。
スタッフ　haruki

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂場の件、誠に申し訳ございませんでした。
大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申しあげます。本当にすみませんでした。
早急に対処いたしました。
チェックを怠らないよう気をつけて参りますので
どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
スタッフ　haruki

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
サッカー観戦に行かれていたのですね。
お車でも5分ほどですし歩くと20分ほどですがちょうどいい距離感ですよね。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
ぜひぜひまたご来徳の際はお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。
スタッフ　haruki

この度は当ホテルへおご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして　お褒めのお言葉本当に有難うございました。
ますますやる気がでてまいりました。
朝食は皆さまに大変ご好評頂いております。
お客様には元気にホテルを出発していただくのが私たちの一番の喜びです。
またご来徳の際はぜひお立ちよりくださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。
スタッフ　haruki

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変ありがとうございます。
あと貴重なご意見等ありがとうございました。
お客さまにより使いやすく分かりやすく快適に過ごすことができるホテル作りを目指してがんばっていきたいと思います。
またご来徳の際はぜひお立ちよりくださいませ。
お待ちいたしております。
スタッフ　haruki

先日は　ご利用いただきまして有難うございます。
お子様連れで　特に小さな子様がお２人、いらっしゃいましたのでツインにエキストラベットをお入れしましたが　少し、狭かったかも分かりません。
大変、失礼致しました。
エレベーター前の臭いについてですが　先月に浄化槽のマンホールも全部、新しく設置しなおしました。
マンホールも密閉型でシールも完璧にし、その上から塗料で完全に臭いをストップさせました。
以前のお客様からのクレームも完全になくなりました。
ご安心下さい。


代表　春木

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご宿泊いただいた際に大変ご不快な思いをされましたこと深くお詫びを申しあげます、大変申し訳ございませんでした。
お部屋のベッドは全室ツイン＆シングルともセミダブルとなっております、お子様の入室料等は頂いていなかったのですが。。。申し訳ございませんでした。
これからも安心してお泊りいただけるホテル作りを目指して精進してまいりますので　また徳島にお越しの際はお立ちより下さいませ。
本当に失礼致しました。
スタッフ　haruki

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉　ありがたく拝見させていただきました。お客様が旅を楽しんで無事にお帰りになられたことがなによりの喜びでございます。
こちらこそ本当にありがとうございました。
わたくしもお客さまに喜んでいただいて　さらにがんばる気持ちが湧いてきました！
またお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
そして　これから暑くなってきます、お身体ご自愛くださいませ。
スタッフ　haruki

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様からこうしたご意見　大変嬉しく思います。
朝食の件　早速皆で思案したいと思います。
また　ご来徳の際はお立ちより下さいませ。
ありがとうございました。
スタッフ　haruki

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
お食事どころの件　誠に申し訳ございませんでした。
フロントにお尋ねくださいましたら当ホテルで作成したお食事MAPお渡しいたします。ご不便をおかけいたしました。
四国ハ十八箇所全てまわりきられたのですね、お疲れ様でございました。旅のお疲れは癒されましたでしょうか？ぜひまたご来徳の際はお越しくださいませ。
本当にありがとうございました。
スタッフ　haruki

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？
ランチは　マクロビオティックのランチをしており
皆さまに大変ご好評頂いております。
これからもお客さまに快適な空間＆ホッと安心できるようなホテル作りを目指してがんばりますので
またご来徳の際は　お越しくださいませ。
ありがとうございました。

スタッフ　haruki

いつも当ホテルをご利用いただきまして有難うございます。
早速、お部屋の排水を調べましたところ、洗面台の下の排水パイプが何らかの原因でゆがんでいたみたいで排水口から水があふれてしまったのだと思います。
大変、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。このようなことのないように念入りに点検に努めますので　これからもよろしくお願いいたします。

　代表　春木