この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。物音の件でお客様にご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。ぐっすり眠れましたでしょうか・・・？鍵の件もフロントの説明不足で大変ご迷惑をおかけ致しました。皆様に快適で安心してご利用頂けるホテル作りを今後一層目指して参りますのでどうぞよろしくお願いいたします。またこちらにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。有難うございました。

この度はご利用誠に有難うございます。お褒めのお言葉、有難うございました。朝食も素朴ではございますが　皆様にとてもご好評頂いております。有難うございます。空調ですが清掃のものに早急に確認させました。本当に申し訳ございません。またこちらにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。本当に有難うございました。

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。エアコンの件ですが　大変申し訳ございません。お客様のお部屋からは暖房から冷房への切り替えは出来なくなっております。（団体管理となっております）温度の設定や風量の調節はは大丈夫なのですが・・・。お部屋の匂いも申し訳ございません。換気には充分気をつけておりますが、お客様が快適にゆっくりお過ごしいただけますよう頑張りたいと思っております。ご教授有難うございました。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。それとお褒めのお言葉　有難うございました。ツインのお部屋もともとの室数が少なく禁煙のお部屋をご用意しておりません。本当に申し訳ございません。あらかじめご予約の段階でご希望をお伝えいただいてましたらなるべく臭いの少ないお部屋をご用意させていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。ご指摘のありました入口のキーの差込口ですがチェックン時に説明不足でしたことお詫び申し上げます。少しずつ改善していきたいと思っておりますのでどうぞよろしくお願いいたします。本当に有難うございました。お風邪などお召しになりませんようお身体ご自愛くださいませ。

この度はファーストシーズンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉有難うございました。ご指摘のございました、冷蔵庫の件ですが早急に確認致しまして対応させて頂きまます、貴重なご意見有難うございました。２００５年がすてきな一年でありますよう、お身体ご自愛くださいませ。

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉、本当に嬉しく頂戴いたしました。ツインAタイプは１５㎡でございまして　一番広いお部屋はデラックスツインの２０㎡となります。またこちらにお越しになる機会がございましたらぜひ・・・。
臭いの件ですが　１階にボイラー室がありますのでそちらの方からだと思います。ちょうど業者が重油を入れに来ていた時でございまして・・・。申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごしいただけることが私たちホテルに携わる者の一番の喜びであります。
何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。本当に有難うございました。

当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋はシングルで12㎡～14㎡　セミダブルベッドは1,200cm幅になっております。シングルのお二人様プランではツインよりお安くご利用されたいお客様の為に価格を設定しております。　奥様が妊娠中ということで窮屈な思いでお過ごしになられたみたいで大変申しわけございません。ツインのお部屋でしたら３タイプございますのでもしこちらに来る機会がございましたらツインをご利用くださいませ。
またご宿泊中に不備な点がございましたらフロントにお声をお掛けくださいませ。お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めさせて頂きます。貴重なご意見本当に有難うございました。お客様から頂くご意見を参考に良いホテルにしていきたいと思っております。これからもよろしくお願い致します。


　

当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。お褒めのお言葉有難うございます。外観はコンクリートの打ちっぱなしになっているため中の印象とは少し異なるのかもしれません、6階建ての一番てっぺんにある当ホテルのシンボルマークの桜草を目印にお越しくださいませ。
　お魚料理のことですが鳴門のお魚は本当においしいと評判でございます。やはり渦潮の荒波にもまれるせいでしょうか、ものすごくコシがあり新鮮です。鳴門の新鮮な魚を楽しみ頂けますよういつでも私共に尋ねて下さいませ。（ただ日曜は市場がお休みのため通常よりお休みのお店が多いのですが。）皆様がご満足頂けますよう頑張りたいと思います。本当にこちらこそ有難うございました。

当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お褒めのお言葉　誠に有難うございました。これからもお客様に快適に過ごして頂けます様　頑張りたいと思います。また　鳴門にお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。お待ち致しております。

当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お褒めのお言葉大変嬉しく　お客様にとっての楽しい旅に少しでもお役に立てましたことが一番の喜びでございます。お気付きの点の換気扇のことでございますが作動はしているのですがどうしても強になりますと音のほうが大きくなる為に弱になっております。エアコンも親管理になっている為　一室ずつ暖房か冷房の切替えは出来ず（もちろん温度の調整は出来るのですが）　今の時期　暑い日があれば寒い日もあり暖房と冷房の切替のタイミングが大変難しい時期であります・・・今は暖房になっている為に　湿気と共にお部屋の中が暑くなってしまいました。誠に申し訳ございません。お客様に快適に過ごしていただけるようにいい対策を考えたいと思います。大変　貴重なご意見及び　お褒めのお言葉　本当に有難うございました。これからも　お客様にご満足いただけるホテルを目指して頑張りたいと思います。また　鳴門へお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。お待ち致しております。

当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。貴重なご意見有難うございます。エレベーターの芳香剤は大変皆様に好評頂いております。アメニティですが　ボディソープに変えてから固形石鹸は置いてございませんでした、ご必要なお客様はフロントに置いてありますので一声かけてくださいませ、その他の備品につきましてお客様に喜んで頂けるよう今度の課題とさせて頂きます。お客様のお褒めのお言葉　そして貴重なご意見　本当に参考になっております。何か不都合なことがありましたらお知らせ下さいませ。快適にお過ごしいただけますよう　頑張りたいと思います。有難うございました。また鳴門にお越しになりましたらぜひお立ち寄りくださいませ。

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして有難うございました。こちらもお部屋の事を含め　お食事からお帰りになられた後も笑顔で『ありがとう』とお声をかけて頂いて　元気を頂きました。こちらがお礼を言いたいくらいです、本当に有難うございました。鳴門には鳴門の海でとれた天然のお魚のお店が何件もございます、次回こちらにお越しの際はまた違ったお店をご紹介させて頂きます。お仕事頑張って下さい。本当に有難うございました。
　

当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。大変嬉しいお言葉有難うございます。当ホテルは女性ばかりのスタッフを中心にあたたかい　清潔感のあるホテルを目指して頑張っております。至らぬ点もあるかと思いますが、お客様のお言葉で励まされ　そして　勉強の毎日です。鳴門にお越しの際は　ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。せっかくのご旅行を申し訳ございませんでした。ドライヤーは　鏡の横の壁に設置してございます。見える位置に設置はしているのですが・・・、ご迷惑をお掛けいたしました。ウォシュレットの件ですが　早急に調べましたところ　電池の消耗でございました、本当に申し訳ございませんでした。そして　ご意見頂きまして有難うございました。お客様からの視点にたって物事を見るということで大変勉強させて頂きました、またこちらに来られる際は　お立ち寄りくださいませ。お待ち致しております。

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。鳴門は大変田舎ではございますが　鳴門の海でとれた新鮮なお魚は本当においしく　2月　8月の時期の鯛はぜひお客様に食べて頂きたいです。日曜祝日は市場の都合でお休みのお店が多いのですが　平日土曜は開いておりますのでフロントにぜひお尋ねくださいませ。そしてお褒めのお言葉本当にありがとうございます。『大塚国際美術館』にお越しの際にはまたお立ち寄りくださいませ。励みになるお言葉ありがとうございました。次回もよいご旅行になりますように・・・。　

当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。そして大変嬉しいお褒めのお言葉本当に有難うございました。鍵をお部屋に閉じ込めるなんて本当にお気になさらないで下さい。フロントをしている私でも何度も経験がございます。お困りの事がございましたらおっしゃって下さいませ。剃刀の件でございますが各階に販売という形で自動販売機にてございます。お手数でございますがそちらでお願い致します。エレベーターの件も早速業者に問い合わせてみます。それと言葉では表現しづらいのですが本当にありがとうございました、お客様ご迷惑をお掛けすることもたくさんある中　こういうお言葉をかけて頂き　お客様からの見方などいろいろ勉強になります。これに反することのないようさらに頑張りたいとおもいます。こちらにお越しの際は　ぜひお立ち寄りくださいませ。

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お客様の温かみのあるお言葉
心がほわっとそして『よし！頑張ろう』という気持ちになりました。有難うございました。当ホテルは昔　旅館をしてました頃から規模は小さいながらもお一人様お一人様のお客様を大切にしていきたいと日々思っております、至らぬ点も多いとは思いますが　その気持ちだけは大切に頑張りますのでこれからもどうぞよろしくお願い致します。こちらに来る機会がありましたらぜひお立ちより下さいませ。有難うございました。

当ホテルへお泊り頂きまして誠に有難うございました。お褒めのお言葉有難うございます。ご指摘のありました鍵のことでございますが、当ホテルでは門限を設けていないため　夜遅くお帰りのお客様は鍵をお持ち頂くようになっております、どうしてもなくすといけないからフロントの机上に鍵を置いておいてほしいと言われるお客様もいらっしゃいますのでご案内する際にそのようにお伝えしております。セキュリティーにつきましては防犯カメラで監視の方を致しておりますのでご安心下さいませ。こちらの説明不足なためご心配をおかけ致しまして大変申し訳ございません。またお越しの際はぜひご利用くださいませ。有難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございました。そしてお褒めの言葉、とても嬉しかったです。まだまだ未熟者ですが、お客様に喜んで頂けるよう頑張ります。
お荷物無事に届きましたようで安心致しました。また機会がありましたら是非鳴門に遊びにいらして下さい。有難うございました。

この度はご滞在中大変不快な思いをお客様に感じさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。私共も部屋割りの際に細心の注意をはらってはいるのですがゴールデンウィーク中と重なりお客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことをこの場をお借りいたしまして深くお詫び申し上げます。お気づきの点などあれば何なりとお申し付けくださいませ、即時対応させていただきます。鳴門の旅がお客様にとって嫌な思い出になられましたこと本当に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。