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浦和ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:2681件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.28
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.12
  • 食事4.03
宿泊年月
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同伴者
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50件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 12:37:30

喫煙出来る部屋があるのは、喫煙者にとってはありがたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食ビュッフェ付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】カジュアルツイン】

総合4

ndnjshさんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

ndnjshさん [40代/男性] 2024年05月12日 20:52:21

浦和へ行ったのが初めてでしたが駅からすぐでわかりやすい場所でした。部屋のwifiは不自由なく利用できました。空調が一括管理だそうで、真夏や真冬はどうかわからないけど今の季節は特に問題なしでした。コスパ的に大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
浦和ワシントンホテル 2024年05月13日 09:38:48

この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。
空調設備の一括管理に関しましては、直ぐに改善をお約束する事が叶わず心苦しい限りでございますが、快適にお過ごしいただけるように外気にあわせたこまめな温度調整を行ってまいります。
お客様のお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただける様に努めて参ります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

浦和ワシントンホテル
常松

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】室数限定プラン ≪室料のみ≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル】

総合4

投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 12:33:32

立地も抜群
応対も迅速かつていねいで快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。また利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
浦和ワシントンホテル 2024年05月01日 23:19:14

この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただける様に努めて参ります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。

浦和ワシントンホテル
常松

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント10倍!素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルツイン】

総合3

投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 11:21:49

お風呂の浴槽に髪の毛が落ちていた。
目の前が製氷機の設置場所のせいか、他の宿泊者かわからないが夜中廊下で大きな物音がして眠れなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
浦和ワシントンホテル 2024年05月01日 23:18:05

この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう浴槽清掃終了後、他のスタッフが再度チェックを行うなど、チェックを徹底し、以後このようなことがないように努めさせて頂きます。
また、製氷機は一度メンテナンスし、夜中の物音ということもあり、巡回の強化もさせて頂きます。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう今後も務めて参ります。
またのご利用を楽しみにお待ちしております。

浦和ワシントンホテル
常松

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前の早期予約でお得に!! ≪室料のみ≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル】

総合4

HIRO59205016さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

HIRO59205016さん [60代/男性] 2024年04月22日 06:53:01

ビジネスで宿泊。部屋は狭いものの宿泊のみなら十分。ベットも快適。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
浦和ワシントンホテル 2024年05月01日 22:03:19

この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を励みに今後も励んで参ります。
またのご利用を楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

浦和ワシントンホテル
常松

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】室数限定プラン ≪室料のみ≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル】

総合2

投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月12日 06:26:27

毎回、住所を記載させられるのが不思議でならない。風呂に女性と思わしき長い髪の毛が残っていた。部屋に前のゴミと思われるペットボトルの蓋が落ちていた。ホテルならもう少し清掃をきちんとして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
浦和ワシントンホテル 2024年04月14日 15:49:42

浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は室内清掃が行き届いておらず、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう清掃完了時のチェックを複数名で行うなど徹底し、以後このようなことがないように努めさせて頂きます。
チェックインの際の住所等の記載は大変お手数ではございますが、当ホテルでは必ず頂戴しております。
もしそれが煩わしい場合はTHE FUJITA MEMBERSというサービスがございますので、こちらにご登録頂き(入会費、年会費無料)ご自身のQRコードをご提示頂く事でチェックインの際はお名前のみの記入のみで済むサービスもございますので、よろしければご検討の程よろしくお願いします。
お客様のお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただける様に努めて参ります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。


浦和ワシントンホテル
常松

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】室数限定プラン ≪室料のみ≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルツイン】

総合5

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投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 20:52:42

都心のホテルの高騰により、こちらのエリアに初めて宿泊しました。
お値段以上の満足度がありました。
ロビーなど共用部分はいかにもなビジネスホテルという感じでもなく、かといって中途半端な装飾などをしないで、開放感がありシンプルながら上品な雰囲気がありました。
パジャマはワッフル地で好きな素材でした。
アメニティはPOLA、個人的には香りが残りやすいので好みではありませんが、女性は好きな方も多いかと思います。
ヘアアイロンがあったり、コーヒーはドリップバッグだったのもよいです。
朝食では業務用食材ばかりが並ぶホテルもありますが(食材ロスやオペレーションを考えれば仕方のないことです)、その中でも上質なものを選ばれているのがわかります。
手作りのものも多く並び、トッピングやソースも工夫されていたり、おもてなしの心遣いを感じられました。
スタッフの方もよく気がつく方が多く、とても丁寧です。
またこちらに来る際には利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
浦和ワシントンホテル 2024年04月08日 06:55:44

この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これ以上ないお褒めのお言葉を頂戴しまして大変光栄です。
これからもお客様のご期待に応えられるように、より快適にお過ごし頂ける様にスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

浦和ワシントンホテル
常松

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】室数限定プラン<朝食ビュッフェ付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル】

総合4

投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 15:35:46

立地は良く、部屋もそれほど狭くはありませんでしたが、部屋の温度が調節不能で暑かったです。食事会場は最上階で眺めが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
浦和ワシントンホテル 2024年04月03日 15:47:52

この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地・客室に関しましてお褒め頂き大変嬉しく思っております。
しかしながら、空調設備の一括管理に関しましては、直ぐに改善をお約束する事が叶わず心苦しい限りでございますが、快適にお過ごしいただけるように外気にあわせたこまめな温度調整を行ってまいります。
お客様のお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただける様に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を楽しみにお待ちしております。

浦和ワシントンホテル
江田

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】室数限定プラン<朝食ビュッフェ付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合4

&yルンルンバンソウコウコーチさんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

&yルンルンバンソウコウコーチさん [60代/男性] 2024年03月29日 18:42:46

埼玉マラソンで利用しました。
駅から近く、周りにも飲食店が多く、便利が良いです。
部屋も広く使いやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
浦和ワシントンホテル 2024年04月02日 02:02:19

この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただける様に努めて参ります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。


浦和ワシントンホテル
常松

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前の早期予約でお得に!! ≪室料のみ≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル】

総合4

投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 11:47:01

料金が安かったので朝食に期待していませんでしたが、種類も多く、味も美味しくて、個人的にはめちゃくちゃ満足です。
スタッフの方も丁寧な接客でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
浦和ワシントンホテル 2024年02月29日 14:53:07

この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食をお褒め頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただける様に努めて参ります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。


浦和ワシントンホテル
常松

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】室数限定プラン<朝食ビュッフェ付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合5

&yルンルンバンソウコウコーチさんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

&yルンルンバンソウコウコーチさん [60代/男性] 2024年02月16日 10:31:15

駅から近いのですが入り口が分かり難かったです。
お部屋は使いやすく快適でした。
特にお風呂と部屋の段差がないのには驚きました。ビジネスホテルのユニットバスは恐ろしいほどの段差があるのが普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
浦和ワシントンホテル 2024年02月17日 19:29:19

この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。
ホテル入口に関しましてご迷惑をお掛けしました。
今後お客様によりわかりやすいように対策、協議してまいります。
お客様のお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただける様に努めて参ります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。


浦和ワシントンホテル
常松

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前の早期予約でお得に!! ≪室料のみ≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル】

総合5

投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 12:56:57

東天紅で食事をしたいが 時間とメニューがよくわかりません 実は仕事終わりの早めの時間に飲みたいんです そして部屋に戻りバタンキュー それが理想かな!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
浦和ワシントンホテル 2024年02月17日 19:26:37

この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
申し訳ございませんが、東天紅は当ホテルにはございません、機会がございましたら当ホテル12階椿山荘でお食事を頂ければと思います。
お客様のお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただける様に努めて参ります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。


浦和ワシントンホテル
常松

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせプラン≪朝食ビュッフェ付き≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 12:52:56

立地 朝食が良い 特に朝富士山や秩父連山 赤城 男体山 そして筑波山系を見ながらの種類豊富な朝飯は最高です  又気の利くウェイターさんが居て富士の見える席に案内してくれるのは嬉しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
浦和ワシントンホテル 2024年02月17日 19:23:13

この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食をお褒め頂き、大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただける様に努めて参ります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。


浦和ワシントンホテル
常松

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上がお得♪≪朝食ビュッフェ付き≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングル】

総合4

光4971さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

光4971さん [50代/男性] 2024年02月09日 16:15:55

えきにちかくよい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
浦和ワシントンホテル 2024年02月12日 16:41:46

この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を励みに今後も励んで参ります。
またのご利用を楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

浦和ワシントンホテル
常松

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前の早期予約でお得に!! ≪室料のみ≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル】

総合4

投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 22:55:50

駅に近い立地でとても便利です。部屋の清掃も行き届いていました。次回も浦和に泊まる時は利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
浦和ワシントンホテル 2024年02月06日 10:07:20

この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただける様に努めて参ります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。


浦和ワシントンホテル
常松

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前の早期予約でお得に!! ≪室料のみ≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングル】

総合4

投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 16:14:42

さいたまアリーナのイベントに参加するのに利用させて頂きました。
さいたま新都心から1駅、浦和駅からも近かったです。
お値段も格安で正直、お部屋は期待していませんでした。
3人で利用するには狭いお部屋でしたが、女性3人が利用するからなのか…ヘアアイロン、女優ライトミラー、三股コンセント、延長コンセントとても嬉しかったです。
ヘアボディケアもとてもよい香りで癒されました。
フロントスタッフもとても感じが良くて好印象でした。
友人も満足で、次回もイベント参加の際には利用させて頂きたいとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
浦和ワシントンホテル 2024年01月22日 23:41:37

この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただける様に努めて参ります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。


浦和ワシントンホテル
常松

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン ≪室料のみ≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアツイン+エキストラベット】

総合2

momo20010503さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

momo20010503さん [50代/女性] 2024年01月07日 01:18:46

到着時刻が遅くなる旨をホテルに連絡し、伝えた時刻よりは早めに着いたが、駐車場係りは遅い到着に不満を隠さない横柄な対応

着いてすぐのこの対応にがっかりし部屋に入ると、カジュアルツインの部屋狭すぎ。スーツケースを開くスペースなし。
ダブルかシングルの部屋にベッド2台を配置したため、ものを置くスペースやコンセントの位置が使いづらい。消灯台もありません
ユニットバスに換気扇がない、
ユニットバスの排水が異常に遅い。
入浴中に物を置く唯一のスペースの便座の傾斜がきつく物が落ちて使いにくい
枕は綿のフワフワした小さいものがひとつ。これは合わない人が多いと思う
アメニティグッズも充実してはいません


接客業は普通で当たり前
口コミは特別不愉快か特別良い対応をされた場合に書かれやすいと思います
私も普段は投稿しませんが、ちょっとひどかったので投稿させていただきました
気を付けた方が良いかとともいます

翌日も他のホテルに宿泊しましたが、まずはじめに駐車場係りの対応が温かく、それだけでこれからの滞在に期待が持てました。規模としては同じクラスだと思いますが、コーヒーサービスやアメニティも質の良いのが充実しており、構造上の多少の使いづらさは目をつむれます。

老舗ワシントンホテルへの期待もあった分残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
浦和ワシントンホテル 2024年01月12日 13:39:13

浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
最初に駐車場スタッフですが、我々の教育が行き届いておらず、大変失礼な応対をいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は二度とこのような事がないよう社員教育を周知徹底し、努めてまいりますので、
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
次に部屋の構造、備え付きの備品等に関してですが、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後、よりお客様にご快適に過ごしていただけるように協議、改善を図ってまいります。
排水不良に関しましては以後このようなことがないように、再発防止策を実施し、安定したサービス提供できるように努めて参ります。

繰り返しになりますが、この度はご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
クチコミ投稿ありがとうございました。

浦和ワシントンホテル
常松

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】室数限定プラン ≪室料のみ≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルツイン】

総合4

投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 14:03:13

駅から近く、飲食店やコンビニも付近にいくつもあったので便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
浦和ワシントンホテル 2024年01月04日 10:21:22

この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただける様に努めて参ります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。


浦和ワシントンホテル
常松

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上がお得♪≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングル】

総合1

投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 21:34:48

部屋狭い、ツインは、むりだね、押し込みすぎ。
二度と行かない。浦和で、高い。
キャンセルできないことも、上からめせんで不愉快、カジュアルってなに。単なるダブルです。
ダブルと表記しないとダメです。
表示違反にならないのか。公正取引委員会ひっかかるのでは。
騙しのワシントンです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
浦和ワシントンホテル 2023年12月18日 10:25:03

この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴しましたことも御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見は、今後に活かして参りたいと存じます。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

浦和ワシントンホテル
常松

ご利用の宿泊プラン
≪予定が決まればコレ!≫お得値プラン♪室料のみ (事前カ-ド決済限定)
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルツイン】

総合4

投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 17:32:39

少しハイランクのビジネスホテル。
浦和駅に近く専用駐車場も併設されているのは便利だった。
部屋については特に問題点はなく快適に過ごせたが、特筆することもない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
浦和ワシントンホテル 2023年12月18日 10:21:10

この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を励みに今後も励んで参ります。
またのご利用を楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

浦和ワシントンホテル
常松

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせプラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

50件中 1~20件表示

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