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北京光明ホテル(北京光明飯店)(Beijing Guangming Hotel) クチコミ・感想・情報

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Beijing Guangming Hotelのクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:173件
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総合2

投稿者さんの Beijing Guangming Hotel のクチコミ

投稿者さん 2017年11月16日 16:10:27

3泊しましたが、窓のシャッターが閉まっている部屋でした。ルームサービスの人に聞いたら、シャッターはあかないと言われました。前回泊まった時と値段も変わらずに何故このような扱いになったか不明です。フロントに部屋を変えてもらいたいと言ったのですが不可以の一点張りでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】】【楽天限定●さき楽3】3日前の予約で、特別料金+朝食付き!
ご利用のお部屋
【スーペリア シングルルーム(内窓)】

総合2

投稿者さんの Beijing Guangming Hotel のクチコミ

投稿者さん 2010年09月26日 10:16:31

立地、設備は問題ない(日本のTVが安定しないのが難点?)。
1階のコンビニも品揃え豊富で、日本の商品も沢山ある。

今回予約でもめた。到着が遅くなるので、連絡入れると予約は無いと言われた。楽天に電話して、ホテルの予約番号を言ったら、それは先月の予約だと言われ、結局別の予約番号を貰った。ところが、話はここで終わらず、チェックインすると3日のはずが、2日しか予約を受けておらず、延泊は別料金(1.5倍程度)だと言われたので、再度ホテルにクレームすると、実際の予約業者の旅の窓の中国会社に電話しろと言われ、電話番号は114で調べろと言われた。114には会社の電話番号は登録されていない(多分会社名が旅の窓では無い)ので、判らず、インターネットで調べて電話した。

何度も旅の窓と楽天、ホテルに電話して結局3日分の予約は入ったが、疲れた。

このホテルは予約システムが手入力らしいので、良く間違いがある。使用される方は、楽天で予約完了後、再度ホテルに確認することを提案したい。

また、部屋はビジネス棟と向かい合った部屋で、目の前がオフィス・・・カーテンなんて開けられない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月

総合2

tm2302さんの Beijing Guangming Hotel のクチコミ

tm2302さん [40代/男性] 2010年09月14日 13:38:39

9/11から二泊しました。チェックインの際、予約されてないといわれトラブルになりました。さすがに常連で今までトラブルがなかったので、予約の紙はスーツケースの中。フロント前でスーツケースを開けて、取り出す始末。
「書類上予約されていたが、パソコン上ではキャンセルされていた」という意味不明の良いわけを、英語でされてむかつきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月

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