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RIO HOTEL のクチコミ･お客さまの声
3人で泊まったら、ベッドが2つしかなかった。エクストラベッドを入れてくれると理解していたが、入れてくれる気配はなく仕方なく一人は床で寝た。次の日にフロントに言ったら、有料で8000円掛かると言われた。頼んだら、今度は残り二日で1日分しか用意できない言われる。仕方がなく、最終日もまた床で寝た。せっかくの旅行が台無しでした。エクストラベッドがこちらの勘違いでしたら評価を下げるコメントを入れて申し訳ありません。ただ、それだとしてももっと分かりやすくしてほしかったです。分かっていたら泊まらなかった。
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この度リオホテルにご宿泊して頂いて真に有難う御座いました。ご指摘いただいたエキストラベッドのことについて、ご迷惑をかけて大変申し訳ございませんでした。3人利用の場合、部屋料金は表示価格＋エキストラベッドHKD500になります。お客様のご意見を取り急ぎ表示方法に関して、部屋紹介に明記することに反映させて、よりご満足頂けるよう取り組んで参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。リオホテル
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投稿者さんの RIO HOTEL のクチコミ
3人で泊まったら、ベッドが2つしかなかった。エクストラベッドを入れてくれると理解していたが、入れてくれる気配はなく仕方なく一人は床で寝た。
次の日にフロントに言ったら、有料で8000円掛かると言われた。頼んだら、今度は残り二日で1日分しか用意できない言われる。
仕方がなく、最終日もまた床で寝た。
せっかくの旅行が台無しでした。
エクストラベッドがこちらの勘違いでしたら評価を下げるコメントを入れて申し訳ありません。
ただ、それだとしてももっと分かりやすくしてほしかったです。
分かっていたら泊まらなかった。
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この度リオホテルにご宿泊して頂いて真に有難う御座いました。
ご指摘いただいたエキストラベッドのことについて、ご迷惑をかけて大変申し訳ございませんでした。
3人利用の場合、部屋料金は表示価格＋エキストラベッドHKD500になります。
お客様のご意見を取り急ぎ表示方法に関して、部屋紹介に明記することに反映させて、よりご満足頂けるよう取り組んで参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
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