良い宿でした。細かい所までサービスが行き届いていました。玄関で靴を脱いだら、もうずっと畳をスリッパなしで過ごすのは快適でしたし、浴衣を選ぶサービス、部屋に空気清浄器はもちろん、マッサージ器もあって、ゆっくり出来ました。
８０歳台の両親と一緒だったので、前もって電話して、部屋の選び方のアドバイスをもらったのですが、おかみさんのお勧め通りにして良かったです。食事にも、温泉にもあまり階段を使わずに行けて助かりました。お食事も夕飯は次から次へ料理が出て、（ちょっと慌ただしかったかな？）満腹でした。朝食も焼き魚やお味噌汁を焼き立て、アツアツで、という心配りが、よく出ていましたが、火を二か所で使うのは、老人には、ちょっと難しかったようです。
これから行かれる方へのアドバイスとしては、お食事、温泉重視なら、どのお部屋でもいいと思いますが、もし少し余裕があるなら、ちょっとプラスして和みのツインのお部屋をお勧めします。ベッドの部屋とくつろぐ部屋が別で、とても落ち着けますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

夫婦で１泊お世話になりました。建物は古さを感じますが、清潔感があり気持ちよくのんびり過ごせました。食事は、作りたてで温かい物が出され量もちょうど良く、大変おいしくいただきました。スタッフの真面目な対応が好印象でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

接客態度や料理は最高です！
お風呂はちょっと狭いかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年05月

とても満足しました。
評価は４．５ぐらいです。

お風呂の床がタイルでなっかった事（冷たくない）、朝起きた時に飲むヨーグルトが置いてあった事が予想以上によかったです。

減点が食事は美味しかったのですが、囲炉裏が予想外だった事と、部屋にゴミ箱が１個しかなかった事です。

でも大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

リピートでした！何回いってもさいこーっす！こたつ出てたら完璧でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年11月

５月２８日宿泊しました。
朝部屋前にヨーグルトが置いてあり朝風呂後に美味しく頂いた。
部屋は古かったが手入れが行き届いていた。香を焚く配慮の割にはトイレ消臭剤の臭いが気になった。
食事は地元の食材を主体に美味しく頂くことができ満足できました。
風呂の畳式は最初は若干違和感があったが、タイルや石と異なり滑り難く安定感があり滑っても柔らかいのでこれも有りかなと思う。
行く機会があればまた泊まりたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

清潔感があってサービスも行き届き食事もおいしく、コストパフォーマンス的にも大満足なお宿でした。
◎お部屋
１２畳の和室を利用しました。眺めはよくないですが日当たりがよく、掃除もよくされてて清潔感のあるお部屋でした。
館内の廊下は畳敷きで、スリッパが必要なく、歩いてて心地よかったです。
◎温泉
畳敷きの洗い場に驚きました。すべることもなく、お年寄りにはいいかなと思いました。踏んだ感じが心地よいのですが、泡とかが溜まりがちに・・・。
洗い場は４つしかないのが混雑時にはちょっと不便かなと思いました。ただ宿のキャパ事態が多くはないのでなんとかなってるのかな。
あと、シャンプー＆リンス類が６種類？くらいあり、自分が好きなのを選べるのがよかったです。
泉質はやわらかく温度も適温で、ずっと浸かってて気持ちいいお湯でした。
露天風呂も小さめですが、こじんまりした庭に面しており好感が持てました。
貸し切りの家族風呂は今回は使用しませんでした。
◎食事
食事処は掘りごたつ式の個室になってて、ちょっとした居酒屋に来てるような雰囲気です。
メインは炭火で熱せられてる溶岩プレートで、お肉（牛・豚）や野菜類を焼く料理にサービスとして蟹を付けてくださいました。
とにかく品数が多く、焼き物、揚げ物も熱いうちにいただけ、家庭的な味に満足しました。
朝食も品数が多く、食べきれないほどでした。
夕食・朝食とも炊きたてのご飯がおいしく、何杯も食べれてしまうほどでした。
あと、朝食の牛乳が濃厚でおいしかったです。
◎サービス
男女とも浴衣・帯がいろいろ選べる楽しみがあります。
朝には部屋の前に、保冷バックに入った飲むヨーグルトが届けられていました。これが濃厚でとってもおいしかったです。

仲居さんが部屋に何度も来るなどおしつけがましいサービスもなく、とってもゆっくりできました。全てがほどよい感じでくつろげる宿でした。
こちらが程よいと感じるに足るサービスを工夫されてるんだと思います。
次回も是非リピートします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年05月

娘と、一泊しました。お料理は評判通りのボリュームでした。お風呂は、いまいち物足りない感じです…敷き布団が薄く、体が痛くなりましたが…従業員の方の心遣いは、素晴らしく感動しました。

【ご利用の宿泊プラン】
＜炭火お料理ＵＰ＞個室の炭火ダイニングde上州自慢のお肉＆旬菜を…
本館 和みの12畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

個室で取れる夕食は、雰囲気も料理の内容もとても良かったです。
スタッフの女性達が、どなたも親切で明るい対応で嬉しかったです。
女性風呂に、数種のブランド・シャンプー類が用意されていたのも良かったです。
記念写真の撮影とプレゼントも、嬉しいサービスでした。

ただ、がっかりした事や改善を希望する事があったので、書かせて頂きます。
①貸切風呂の利用が、15時～23時までと知らされていなかった。
宿情報を見直しても書かれていません。24時間利用できれば、もっとは入れたのに、１回しか利用できませんでした。貸切風呂は、ジャグジー風呂のみ。利用制限時間のある事を明記しておいて欲しかったです。
②男性風呂にも、エッセンシャル、シルキークラスで良いので、シャンプー＆コンディショナーを用意して欲しかった。
③朝ご飯の焼き鮭を　席に付いてから、各自で生から焼き始めるが、固形燃料にも制限があり、生焼きにならないようにするのに、一苦労した。また、焼き上がりに時間がかかって、ご飯が無くなってから焼きあがる状態だった。美味しいのに、炊きたてご飯とはじめに食べられないのは残念に思った。味噌汁と同じように、事前にまとめて、火を通しておいてもらって、朝は、各自で温める気持ちで、表面を炙る程度で食べれる様にすべきだと思う。
④記念写真の希望枚数を聞くことも無く、１枚しか貰えなかった。カップルであっても、２枚欲しかったです。とても良く写っていただけに、特に残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年10月

雪肌精が置いてあります。男性陣も使ってみてください。
そしてなんといってもお風呂ですね。どこも雰囲気良く、気持ち良かったです。
ただ、寒い時期に行くと洗い場も極寒なので覚悟してください。

食事は朝夕ともに個室でゆったり召し上がれます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

食事処等コロナ対策もしっかりされていると思いました。
貸し切り風呂も余裕が有り5ヶ所のお風呂をゆっくり利用することができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

貸切風呂は趣きがあり大変良かったですが、前の人が使った濡れたままのマットが気持ち悪く嫌でした。
以前泊まったペンションは替えが沢山あり、清潔感がありました。
女性用のアメニティも値段の割に良くなかったです。
食事は美味しい頂きまさかたが、野菜類がもう少しほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

個室でいただいた食事が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

4人部屋だったのですが、一部ベッドだと、良かったです。ただ貸し切り風呂でゆったりできたし、料理も、美味しくて、満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

何度か利用させて頂いております。お料理の量が多いので少なめプランがあると残さないですむので嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

GW真っ只中に宿泊しましたが、慌ただしくなく、サービスもしっかりしていてとても居心地が良かったです。
お風呂が多少狭いかもですが、プライベート空間でしたのでのんびりリラックスできました(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月