設備・アメニティ3
まるちゃん301さんの TAIPEI GARDEN HOTEL のクチコミ
- まるちゃん301さん [40代/女性] 2014年11月05日 17:57:56
-
11/2～4 ２泊 トリプルルーム
こじんまりとして、思った以上に綺麗なホテルでした。小南門駅から徒歩５分西門駅は１２分程度でしょうか。カルフール４～５分、セブン、ファミマは３分かな。１番良かったのは徒歩１５分ほどで朝食においしいお粥のお店に行けた事とその流れで龍山寺と有名な胡椒餅の店に行けた事。前回行けなかったのでリベンジです。フロントの女性が地図を見ながら丁寧に教えてくれたので
とてもわかりやすく、迷わず行けました。ホテルのパン屋さんは早朝からあいてますが、品数は無いです。宿泊者は割引もあり味もなかなかです。台北駅周辺のガチャガチャした感じとは違い少し整った町並みにあり、良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年11月
- TAIPEI GARDEN HOTEL 2014年11月08日 14:04:34
-
お客様へ
この度は台北ガーデンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。さらにお客様の貴重なご意見、感想などをいただいてありがとうございます。これからも引き続きご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
台北ガーデンホテル
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投稿者さんの TAIPEI GARDEN HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月23日 15:36:26
-
MRT駅からも近く、すぐカルフールもあってちょっとした買い物には便利。
夜遅くなっても大きな通りに面していて安心です。部屋はややこじんまりですが小さいバスタブも
ついており（もウ少し大きいと大満足）Good。
ホテルの近くにあるパン屋さん、おいしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- TAIPEI GARDEN HOTEL 2014年09月30日 17:40:39
-
お客様へ
この度は台北ガーデンホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。お忙しいの中に、コメントを書いて頂きまして心よりお礼を申し上げます。
弊ホテルの立地がいいとよく言われています。買い物といい、食事といい、ホテルの周辺はいろいろな店がありますので、不便はないとおもっております。地下鉄までも遠くないですので、移動しやすいです。
また台北へいらっしゃる機会がございましたら、是非タイペイガーデンホテルをご利用下さいませ。
台北ガーデンホテル
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yuna09さんの TAIPEI GARDEN HOTEL のクチコミ
- yuna09さん [40代/女性] 2014年06月16日 18:30:25
-
ホテルの情報通り便利な立地。
朝食ビュッフェは種類豊富で早朝６時～のオープンが嬉しい。
空港へのリムジンバスはフロントの案内で乗換えが必要と聞いていたけれど…
帰国日ホテル発１２：００桃園空港行きは直通で便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- TAIPEI GARDEN HOTEL 2014年06月17日 17:42:56
-
お客様へ
この度は台北ガーデンホテルにご宿泊頂きまして、そして貴重なお時間を使いご意見をお書き頂き、誠に有難うございます。
お客様が言ったの空港へのリムジンバスのことについて、ホテルのバスではなくて、”FREEGO”バス会社は手配しておりますので、乗換えが必要のバスと直通のバスがあります。そして、毎日直通のバスの時刻表は違いますので、お客様にご迷惑を掛からないように、乗換えるのことを言っております。ご迷惑おかけいたしますが何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。
またお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
台北ガーデンホテル
設備・アメニティ3
投稿者さんの TAIPEI GARDEN HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月20日 06:25:35
-
'13,4/16~4/18 2泊しました。予約したのは14Fでしたが15Fの角部屋でスイートになり、大変ラッキーでした。ただ17日に一人でエレベーターに閉じ込められたのには、台湾の電力事情を垣間見る羽目になり日本語の解るスタッフに、早く替ってくれと願いながらいい人生経験をしました。また機会があれば泊まりたいホテルのひとつです。
- 宿泊年月
- 2013年04月
設備・アメニティ3
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投稿者さんの TAIPEI GARDEN HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月04日 01:29:27
-
楽天での予約時に特に記載はなかったのですが、15階のエグゼクティブフロアに泊まりました。部屋は清潔で、荷物置き場も広くて良かったですが、どの辺がエグゼクティブなのかはよくわかりませんでした。101が見える部屋プランということでしたが、ちょっと離れており、遠くに小さく見える程度でした。
噂通り、バスタブは小さかったです。
シャワールームには、「体、髪の毛、手」を洗うための液体石鹸が一種類。持参したシャンプーを使いました。シャワーの水圧は低めです。
一度トイレが詰まって流れず、冷や汗かきました。助けを呼んで待っている間に自然に直りました。それからトイレットペーパーホルダが後ろの方にあるので、ちょっと大変です。
西門までは徒歩圏内ですが、食べ物屋やマッサージ屋など、観光客として期待したものは近場にはあまりありませんでした。とはいえ、タクシーが安いので、あまり支障はありませんでしたが。カルフールが目の前にあるので、ちょっとした買い物にとても便利でした。
ホテル自体は〇、立地が△なので、4点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
-
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投稿者さんの TAIPEI GARDEN HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月13日 03:04:58
-
2泊で、お世話になりました。
部屋はとてもきれいで、快適でした！！
バスルームは、シャワーとバスタブが、ガラスで仕切られていて、別々になっているので、勝手が違う感じでしたが、何とかなりますね～バスタブが少し狭いかな～と思うくらい、真四角でしたので、手足は伸ばせません。
あと、気になったのは、部屋の入り口に、掃除をお願いする、と、起こさない様にとの、スイッチがあるのですが、ルームキーを抜くと、消えてしまうので、掃除が、いらない場合、部屋に立ち入ってほしくない場合、外出すると、意味がなく、困りました。1つをさしたままにするかしか、ありませんでした。
朝食のビュッフェは、種類も豊富で、卵料理は、作ってくれるので、美味しかったです！！- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベル限定！アップグレードプラン
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Aressさんの TAIPEI GARDEN HOTEL のクチコミ
- Aressさん [50代/男性] 2017年03月21日 16:14:00
-
家族で旅行に使わせて頂きました。
立地は申し分なかったのですが、4人家族には部屋が狭かったですね。
2部屋にすれば良かったです。
一番不満だったのがフロントの対応。
肌寒い日が続いたのでブランケットをお願いしたのですが返事は‥いま持って行く‥だけ。
結局、持って来てくれなかったです。
残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- TAIPEI GARDEN HOTEL 2017年03月21日 22:45:31
-
お客様
この度は、台北ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。お部屋の設えにつきましての貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。お客様からの貴重なご意見を参考にさせていただき、今後の客室の改善に努めて参ります。そして、スタッフの反応に関しましてご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことのなきよう、十分改善に努めて参ります。次回お越しの折には、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努力して参りますので、お客様におかれましては、何卒、ご寛恕賜ります様、お願い申し上げます。どうぞまたお越しいただけましたら幸いです、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
台北ガーデンホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天＆期間限定【Winter朝食付プラン】1泊でも通常料金より21％オフ！JALマイルも貯められます
- ご利用のお部屋
- 【デラックス フォースルーム 部屋の広さ 41-45㎡ 2キングベッドルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの TAIPEI GARDEN HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月20日 09:45:54
-
JALのマイルがたまるプランだったのですが、フロントで付加できないといわれ、付加できませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- TAIPEI GARDEN HOTEL 2015年03月23日 14:16:19
-
お客様へ
この度は、台北ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホテルのフロントでJALのマイルがたまることに関しまして、ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。もし、よろしいければ、お客様の予約とJALの会員番号にていて、詳しい内容が下記のメールアドレスにお願いしたします。
gr@taipeigarden.com.tw
こちらはお客様の予約の情報を確認して、すぐまだお客様に返信します。弊ホテルでJALのマイルがたまることはできないこともありますので、何卒ご了承くださいませ。
お客様のご返事を心よりお待ちしております。
台北ガーデンホテル
設備・アメニティ2
カエルくん0819さんの TAIPEI GARDEN HOTEL のクチコミ
- カエルくん0819さん [60代/男性] 2014年09月24日 16:22:35
-
フロント他ホテル従業員に笑顔が全然無い、一番対応が良く笑顔があるのは、部屋清掃のスタッフで少し救われた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- TAIPEI GARDEN HOTEL 2014年09月30日 17:24:08
-
お客様へ
この度は台北ガーデンホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。また、ご多忙の中貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
ご意見により、お客様に旅中での不愉快にさせられた事について、本当に申し訳ございませんでした。これから、当ホテルの社内サビース教育を最強化する事にします。
また、これ以上に再度ご宿泊頂いた際には、ご満足いただけるサービスをご提供できますよう邁進してまいります。
どうぞまたお越しいただけましたら幸いです、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
台北ガーデンホテル
設備・アメニティ2
tkcymdさんの TAIPEI GARDEN HOTEL のクチコミ
- tkcymdさん [40代/男性] 2014年05月15日 16:47:09
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楽天トラベルの口コミを見て決めました。日本語を話すスタッフが多いので日本語だけでも大丈夫。朝食が思ったより良かったので、素泊まりのプランでしたが朝食を食べてしまいました。近くに大きなスーパーマーケットでとても便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- TAIPEI GARDEN HOTEL 2014年05月16日 14:14:39
-
お客様へ
この度は、台北ガーデンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。お褒めの言葉を頂戴し感謝致します。
従業員一同、更なるサービスの充実に向け精進させて頂きますので、今後とも末永いご愛顧の程、お願い致します。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
台北ガーデンホテル
設備・アメニティ2
投稿者さんの TAIPEI GARDEN HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月29日 20:03:59
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西門へ徒歩圏でホテル裏にコンビニも2軒ありました。館内には日本語表示が多いですが、話せる方は1人(女性)のみでした(日本国旗のバッジを付けています)。それ以外の方は中国語オンリーです。英語の通じない方も・・・
バスルームの備品にシャンプーやコンデショニングが無いのは残念です。TVもNHKのBSは入らず、日本のニュースが見られませんでした。ミネラルウォーターは1人一本サービスで部屋にありました。
朝食のバイキングは種類も多く、デニシュパンがとても美味しいです(ホテル内にパン屋有)。ただ食べてる際中から無言でさげれれるのにはビックリです。2日前まで大倉に泊まっていたので、そこでは「お済ですか！？」と片言なり声がけがありました。
WI－FIは無料だと思っていたのですが、TW＄400/1日だそうで、断念しました。ジムは無料で利用できましたが、同フロアーのジャグジーは有料で、知らずに入り注意されました。SPAもホテルだから仕方ないですが、割高な気がしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- TAIPEI GARDEN HOTEL 2013年07月31日 19:23:53
-
タイペイガーデンホテルご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの日本客は結構多いですので、フロントのスタッフは日本語通じる方は少なくでも一人います。英語を使用する場合はフロント皆できますので、質問がございましたらご遠慮なくフロントと連絡してください。
お客様が言ったのシャンプーとコンデショニングのことについて、今客室で提供しておるのはイタリア製オールインワンのソープで、体全身とも使えます。コンデショニングは部屋に置いてないですけど、フロントに言ったら部屋まで届けますのでご利用してください。
レストランのマナーについて、今後もスタッフの教育訓練を強化して、もっとよいサービスと快適な環境を提供できますように頑張りたいと思います。日本語のテレビチャンネルについて、NHK WORLD、BS1とBS2三つ提供しておりますので、ご利用してください。
WIFIサービスは楽天から予約したお客様は無料で使えます。ロックインする時の一日400元有料というのは、インターネットを付いてないお客様に見せるためのメッセージです。
再び、お客様の評価を誠にありがとうございました。また台湾でお目に掛かれるのをスタッフ一同、楽しみにしております。他の質問がございましたら、ご遠慮なくホテルと連絡してください。
設備・アメニティ1
大福1114さんの TAIPEI GARDEN HOTEL のクチコミ
- 大福1114さん [50代/女性] 2018年05月06日 10:10:20
-
4月中旬に3泊しました。小南門駅にはエレベーターがあり、徒歩3分と良い立地。すぐそばにカルフールがあり、食料品の買い出しもできます。
龍山寺は徒歩圏内ですし、植物園（無料）も近くにあり綺麗な街です。
スーペリアツインをトリプルにグレードアップしてもらい、シャワーとバスタブが分かれていて、入浴剤を持って行ったので、観光疲れも回復して居心地は最高でした。
ただ、石鹸もバスローブ（浴衣）もなく持ってきてもらい、掃除はシャワールームの排水溝の髪の毛がそのままと最悪。
露天風呂は水着を持って行って入れるのかと思いきや、別料金で予約制。高いので諦めました。
朝食は、辛口のご意見が多いですが、3回の食事を飽きることなくまあまあでした。が、ティースプーンが少なくデザートを食べるのが不便で、サービスはイマイチ。
ホテルでの夕食は割高なので、外食をオススメします。
女性の方には、メイク用の鏡が洗面所にしかなく、照明が暗いので鏡を持ってくるべきでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大68％OFF【楽天限定料金＋朝食無料＋日本語堪能】小南門駅より徒歩約３分
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア シティービュー ツインルーム】
設備・アメニティ1
4人中2人の方が参考になったと投票しています。
WAKWAKNZさんの TAIPEI GARDEN HOTEL のクチコミ
- WAKWAKNZさん [30代/男性] 2013年04月30日 00:15:17
-
・部屋に腐臭がこもっている（特に窓際）、ベッド下など確認しているのか？
・備え付けポットで沸かした水が臭い
・誤って飲んでしまったら体調を壊し寝込んだ（自己責任なのでクレームとはしない）
・西門町近くなど、立地自体は良い
・裏通りに粥や麺を食べられる小品食堂が多いので楽しめる
・が、大通りに面しているため、部屋を選ばないと、うるさくて眠れない
・ウォシュレット付（・・・今どき珍しくないか）
・スタッフの対応は悪くないが、特に良いわけではない
⇒部屋の変更は申し込めば済むことであり、ホテルのせいばかりではないが、部屋の腐臭や飲み水（ポット）の質、騒音のおかげで滞在自体は最悪だったために、評点は最低としたい。費用対効果も悪く、残念ながらもう泊まることはないだろう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- TAIPEI GARDEN HOTEL 2013年05月07日 19:05:09
-
この度は台北ガーデンホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋の匂いとポットの問題につきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありませんでした。
お客様により上質な宿泊環境及びサービスをご提供できるために、完璧を求めたいと所存でございます。
下回お客様ご宿泊期間中に何か問題がございましたら、どうぞご遠慮なくフロントまでご連絡くださいませ、直ぐに対応いたします。
今後も台北ガーデンホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様の次回のお越しをお待ちしております。
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの TAIPEI GARDEN HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月14日 17:00:32
-
フロントスタッフの対応が最悪でした。
送迎バス相談可能と書いてありますが、そんなのありませんの一言。毎日冷蔵庫のものサービスと言いながら、2日目は入っておらず、それを言ったら、スタッフが謝罪一言もなく部屋に無言で入って来て冷蔵庫に入れて出て行きました。
対応がしっかりしたホテルに泊まりたいと思って、少し値段高めのホテルを選んだのに、がっかりでした。
あげく、ホテルサービス料10パーセントも追加され、本当に納得がいきませんでした。
サービスは許容してお金を取るものでは無いと思います。
気持ちの良いサービスを提供してくれなかった上、お金を払うのは悲しいです。
ホテルを決める時、宿泊料金にサービス料が入っているかどうか確認して予約することをお勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5％】【さき楽30】1泊でも通常料金より15％オフ！JALマイルも貯められます♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックス シティービュー トリプルルーム 】
投稿者さんの TAIPEI GARDEN HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月22日 16:46:00
-
色々ありましたが、私に不手際があったのも認めますが、
こちらの話に聞く耳を持ってくれず、心のない対応に非常に残念な思いをしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【台湾週末SALE】★朝食無料、日本語堪能☆小南門駅より駅徒歩約３分！バスタブ、ウォシュレット付！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア シティービュー ツインルーム 部屋の広さ 31-35㎡】
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの TAIPEI GARDEN HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月03日 10:17:05
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台北の人気エリア(西門駅）からも歩いて10分と立地も便利、ホテルの前には24時間OPENの“カルフール”もあり、簡単なお土産もそこで買う事が出来ました。ホテルも新しく、日本語を話せるスタッフがいた為とても安心して利用することができます。周辺も静かな環境でお薦めです。
設備・アメニティ3
投稿者さんの TAIPEI GARDEN HOTEL のクチコミ
部屋は、綺麗で過ごしやすく、立地も良い。フロントスタッフ感じは悪くないが、対応はきめ細やかではない。朝食は期待しない方が良い。
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お客様へ
この度は台北ガーデンホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。また、ご多忙の中貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
そして、フロントスタッフの対応と朝食に関しましては、早速頂きましたコメントを関連部署に伝えさせていただきました。改善策を図りたいと存じます。
また、これ以上に再度ご宿泊頂いた際には、ご満足いただけるサービスをご提供できますよう邁進してまいります。
どうぞまたお越しいただけましたら幸いです、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
台北ガーデンホテル