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ガーデンホテル マリエール クチコミ・感想・情報

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ガーデンホテル マリエールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:340件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.13
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ2.88
  • 風呂3.25
  • 食事3.75

立地5

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2013-05-01 06:24:29

フロントの方は大変愛想がよく、良かったです。
朝食もおいしかったのですが、2点だけ・・・
朝食会場でチケットに前日フロントの方が和食に丸をつけ忘れたのみたいで係りの方が聞きに来たにもかかわらず、洋食を持ってきたこと。
また、水を持ってきたときとおしぼりを持って来た時のいずれもテーブルの脚を蹴飛ばしており、その際一度もお詫びの言葉がなかった事が残念です。

それとお風呂のお湯の出が少ないような気がします。
シャワーの時、かなり冷たくなることもありました。
またSLの撮影に行くとき、お世話になります。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ガーデンホテル マリエール 2013-05-01 12:47:23

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。

度重なるご無礼で、大変不愉快な想いをされたと思います。
本当に申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無いよう、サービス
向上に努めて参ります。
そしてシャワーの件も早急に確認致します。

書き込み頂き本当に有難うございました。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】