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ガーデンホテル マリエール クチコミ・感想・情報

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ガーデンホテル マリエールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:340件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.13
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ2.88
  • 風呂3.25
  • 食事3.75
宿泊年月
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36件中 21~36件表示

サービス3

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2011年08月29日 08:57:47

きれいなホテルでゆっくりできました。
近くにコンビニなど歩いていける所がなく、車で出かけないといけないのが少し残念でした。
結婚式場もされているようで、時間帯によりレストランも充実している様子でした。
遅いチェックインは、前もって買い出しされたほうが良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ガーデンホテル マリエール 2011年08月29日 17:36:28

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました

立地条件の面ではご迷惑をおかけしておりますが
又機会がございましたら是非ご利用頂ければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

サービス3

Chacmool3652420さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

Chacmool3652420さん [30代/男性] 2011年06月24日 09:58:56

朝食が高いですねえ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ガーデンホテル マリエール 2011年06月27日 10:36:35

いつもご利用頂き誠に有難うございます。

朝食については検討させて頂きます

書き込み大変有難うございました

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

サービス3

Chacmool3652420さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

Chacmool3652420さん [30代/男性] 2011年06月24日 09:57:55

朝食が高いですねえ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ガーデンホテル マリエール 2011年06月27日 10:36:46

いつもご利用頂き誠に有難うございます。

朝食については検討させて頂きます

書き込み大変有難うございました

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

DR250黄さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

DR250黄さん [40代/男性] 2011年05月17日 11:13:56

エレベータの動きが緩慢かなぁ。
部屋もキレイで問題なし。
立地は個人的に目的地に近いので満足です。
他に競合がないせいか部屋の割りに少し価格が高いように感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
ガーデンホテル マリエール 2011年05月22日 20:47:44

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます

また機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。
ご感想有難うございました。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

サービス3

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2010年08月31日 14:55:45

名古屋から車で新潟に遊びにいった際に1泊しました。場所は迷わずに到着できました。

最寄の駅からだいぶ離れていますので、宿泊客は車で来る方が多いですよね。
もう少し駐車場が広いといいのになあと思いました。

又、近隣のコンビニまで歩いていくと結構ありました。
近くに店があるといいのになあと思いました。

部屋は静かできれいでしたので、ゆっくりくつろぐ事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ガーデンホテル マリエール 2010年09月03日 17:28:21

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。

市街から離れている為、お客様には何かとご不便
をおかけしております。

田舎ではございますが、また何か機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。

感想の書き込み大変有難うございました。

ガーデンホテル マリエール 
   支配人 新保 早智

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

サービス3

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2010年07月16日 22:42:47

出張先の会社の近くにホテルがなかったため利用しました。田舎にあるわりには(失礼ですが)良いホテルだと思います。3泊して毎晩コンビニ/スーパーと居酒屋まで歩いて行きましたが、約10分程度かかりました。もう少し近くにあると助かるのですが、ホテルのせいではないので、しかたないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ガーデンホテル マリエール 2010年07月23日 17:38:23

口コミ頂き誠に有難うございます!
お褒め頂き大変嬉しく思っております。

本当に田舎で、タンボの真ん中に建っている
ホテルなので、お客様には何かとご不便をお掛けしておりますが・・・
少しでもお客様に快適な滞在をご提供出来る様
努力しております。
また、ご出張などの機会がございましたら、是非ご利用お待ちしております。

ガーデンホテル マリエール 
    支配人 新保 早智

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

サービス3

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pretty3さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

pretty3さん [30代/男性] 2010年05月11日 10:26:57

急遽近辺に予定ができたため、お世話になりました。
外見はよかったのですが、部屋自体は普通のビジネスホテルでした。
残念なところは、空調スイッチの上が埃だらけだったことと、空調の効きが悪く寝苦しい夜になってしまいました。
この辺を改善されることを期待しています。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム 駐車場無料・大型車可

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年05月
ガーデンホテル マリエール 2010年05月11日 21:55:14

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。

空調の件、早急に改善して参ります。

書き込み頂き本当に有難うございました。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ガーデンホテル マリエール
        支配人 新保 早智

ご利用のお部屋
【シングルルーム 駐車場無料・大型車可】

サービス3

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投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2010年05月06日 23:34:40

チェックインがちょっと遅く(21時)、他に2人チェックインで、受付作業が遅く、待たされた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年05月
ガーデンホテル マリエール 2010年05月07日 10:52:57

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠に有難うございました。

チェックインの際、お疲れでお帰りの所
お待たせし大変不愉快な思いをされたと
存じます。
大変申し訳ございませんでした。

又ご宿泊頂ける機会がございましたら
ご意見等頂ければ幸いです。
有難うございました。

   ガーデンホテル マリエール
    支配人 新保 早智

ご利用のお部屋
【シングルルーム 駐車場無料・大型車可】

サービス3

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2010年03月29日 18:28:53

たまに利用させて頂きますが、ビジネスホテルというより結婚式場の色が強い為、料金・朝食は申し訳ないですが安くはないですね・・・
個人的に、良く利用するビジネスホテルは新発田のルートイン、新潟ならドーミーインですがどちらも色々と特色があります・・・。
朝食はやはりバイキングの方が良いですが、そうなると常に宿泊者が多くないと難しいので朝は有料の朝食と無料の軽食などがあるとまた良いかもしれません・・・。しかし部屋は綺麗でユニットバスもバリアフリーで良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ガーデンホテル マリエール 2010年04月01日 18:15:44

いつもマリエールをご利用頂き誠に有難うございます。

そしてご意見、ご提案頂き大変感謝しております。

朝食に関して、バイキング方式への変更は今の所考えてはおりませんが、内容に関して前向きに検討させて頂きたいと思っております。

そしてお部屋内をお褒め頂き、大変嬉しく思っております。こういったご意見はルーム清掃のスタッフにとっても、とても励みになりやり甲斐に繋がります。より一層お客様に快適にお過ごし頂ける様これからも努力して参ります。

貴重なご意見本当に有難うございました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

マリエール 支配人 新保早智

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

サービス3

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新潟大好き7875さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

新潟大好き7875さん [40代/男性] 2010年01月29日 23:27:27

朝食が、少し高く感じました。
コーヒーを注文したら、最後まで出てこなかった、食前か食後聞いてほしかった。
外観はとても立派で素敵なのに、いろんな面で勿体ない感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2009年12月
ガーデンホテル マリエール 2010年04月01日 17:59:07

貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。

又、お返事遅くなってしまい
大変失礼致しました。

お客様の忙しい朝、朝食時にお飲み物を
召し上がる事が出来ず、さぞ不愉快な思い
をされたと思います。
本当に申し訳ございませんでした。

今後この様な事の無い様、改善に努めて参ります。
また五泉にいらっしゃる機会がございましたら
是非ご利用頂きたいと存じます。

貴重なご意見心より感謝致します。
有難うございました。

    マリエール支配人 新保早智
  

ご利用のお部屋
【シングルルーム 駐車場無料・大型車可】

サービス2

小太郎790319さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

小太郎790319さん [60代/男性] 2021年06月18日 13:10:50

五泉市内で、ホテルはマリエール様くらいしかない。そこのホテルで、コロナ感染者が出ている事は、ほとんど宿泊客は知っている。何が抜けて感染したのか、徹底的感染対策を実施すべきだと思う。宿泊者の体温や自己申告、アルコール消毒液があちこちにあるような対策を講じて貰いたい。レストランの食事内容だと、金額が高すぎる。何のサービスも無いのは、残念である

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】 駐車場無料・大型車可】

サービス2

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投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 16:10:23

市内ですが仕事のため久しぶりに利用させていただきました

まず入ってすぐタバコの臭いがとても気になりました
エレベーターの前が喫煙所らしいのですが分煙されてないのは何故ですか?

2日朝、エレベーターに乗ったらまたタバコ臭く朝から不快な気分になりました

改善しましょう!お願い致します!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ガーデンホテル マリエール 2017年03月16日 12:53:55

この度はマリエールをご利用頂き誠にありがとうございます。

又、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ご指摘頂きました分煙ですが、只今改善に向け検討中でございます。

ご意見頂き誠にありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】

サービス2

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投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2011年08月01日 10:09:36

この日は、7年ぶりの大雨でした。
近くは、大きな川が流れ、夜中にサイレンが鳴る警戒しながらの1日でした。

しかし、いざという時の対応等が確立されていないのか?
もし、避難勧告等が出たらどうするのですか?
と聞いた際には、『わかりません』『まだ、発表されてません』と返答が帰ってきました。

もしもというときであるのにこの返答はいかがと思います。
避難時、災害時の時の対応のマニュアルが、ないか職員に徹底されていないと思いました。

阿賀野川なのか?大きな川の堤防沿いのホテルなのに・・・

この夜は、サイレンが鳴り続き 不安な一夜を過ごしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ガーデンホテル マリエール 2011年08月01日 12:55:21

この度は、大変申し訳ございませんでした

お客様の安全を第一に、
早急に社員の災害時避難誘導等
マニュアルを徹底致します。

書き込み頂き、誠に有難うございました。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

サービス2

ウェンウォンさんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

ウェンウォンさん [40代/男性] 2011年02月27日 16:33:11

入り口から受付の間に柱があり、フロントの出迎えがあるが、2名の受付のどちらに行けばよいか迷う。
仕事の関係上、五泉市で宿泊しなければならないので2度目の利用。
社員教育は出来ているが、ホテルとしての営業努力が今一かな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ガーデンホテル マリエール 2011年02月27日 19:19:59

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました

コメントを頂戴し、こちらのお声掛け不足と
反省致しました。
即改善に勤めさせてます。
またのご利用お待ち申し上げております。

有難うございました

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

サービス2

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投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2010年10月15日 19:17:16

ビジネスで利用。ホテル自体は新しい感じ。エルカムドリンク有り。
駅から距離は有ります。コンビニまで歩いて10分は車があっての立地です。
チェックイン時に朝食は?と聞かれましたが、値段の表示もなく、メニューすら無い状態では如何な物か。
レストラン入口からちょっとのぞきましたが、中々おいしそうな夕食に見えました。
普段の利用数が少ないのでしょうか、もう少しアピールすれば利用率上がるんじゃないでしょうかね。写真付きで朝食どうします?だけでも違うような気がしました。
部屋にもレストランメニュー無く、結局コンビニまで歩きましたが。
部屋で荷物を置ける折り畳み式の台があればもっと良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ガーデンホテル マリエール 2010年10月16日 18:33:19

この度はご利用頂き誠に有難うございました。
そしてを書き込み頂き本当に有り難く思っております。
貴重なご意見を頂いたので前向きに検討させて頂きます。

有難うございました。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

サービス1

mako4290さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

mako4290さん [70代/男性] 2023年07月31日 16:55:56

wifiが使えるということだったが、パスワードがどこにも見当たらなかったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ガーデンホテル マリエール 2023年08月19日 13:12:15

この度はマリエールをご利用いただきましてありがとうございます。
ご案内不足により、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
今後は従業員一同、より丁寧なご案内を心がけてまいります。

ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】

36件中 21~36件表示