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ガーデンホテル マリエール クチコミ・感想・情報

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ガーデンホテル マリエールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:340件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.13
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ2.88
  • 風呂3.25
  • 食事3.75
宿泊年月
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237件中 81~100件表示

立地3

信州大好き8069さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

信州大好き8069さん [40代/女性] 2012年04月30日 22:44:38

五泉へはチューリップを見に行きました。

室内は清潔感はありますが、カーペットがちょっと古びているのが残念でした。
ホテルスタッフの方々の対応は大変感じが良かったです。
朝食は中華を選びましたが、品数が多くておいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ガーデンホテル マリエール 2012年05月01日 11:29:19

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。

カーペットの件は交換を検討をさせて頂いております。



もう少しで
マリエール裏にございます牡丹園の牡丹も咲き始めます。

またお時間がございましたら是非お越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

書き込み大変有難うございました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム 駐車場無料・大型車可】

立地3

reborn1963さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

reborn1963さん [40代/男性] 2011年11月14日 12:53:30

大幅に遅れ夜中の3時過ぎにチェックインしたが、フロントスタッフの対応は良かったです。設備は確かに老朽化している部分もあったが、バスルームは清潔感があったので良かった。

チェックアウトの時に頂いた暖かい缶コーヒーには感謝。ありがとう!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ガーデンホテル マリエール 2011年11月21日 11:26:14

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました

建物はかなり年月が経っておりますが、清掃については特に気を配り行っております。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

立地3

てぃんく☆さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

てぃんく☆さん [30代/女性] 2011年08月31日 17:42:10

主人が出張の際に利用させていただきました。
朝食は食べてないので、評価できませんが・・・。
一般的なビジネスホテルdattおのことでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ガーデンホテル マリエール 2011年09月01日 14:46:48

この度はご利用頂き誠に有難うございます

また機会があればご利用頂き、次回は是非ご朝食を召し上がって頂ければ嬉しく思います

またのお越しを心よりお待ち申し上げております

書き込み有難うございました

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

立地3

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2011年07月09日 17:57:07

前回も今回泊まった部屋もDVDデッキが正常に動作しませんでした
しかも、案内書きで想定している配線と異なっていました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ガーデンホテル マリエール 2011年07月14日 18:24:05

いつもご利用頂き大変有難うございます

DVDデッキの件大変申し訳ございませんでした。今後一層気を付けて参りますが、又何か不具合がございましたら、すぐにフロントまでお知らせ下さいませ。

ご感想ありがとうございました

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

立地3

Chacmool3652420さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

Chacmool3652420さん [30代/男性] 2011年06月24日 09:58:56

朝食が高いですねえ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ガーデンホテル マリエール 2011年06月27日 10:36:35

いつもご利用頂き誠に有難うございます。

朝食については検討させて頂きます

書き込み大変有難うございました

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

立地3

Chacmool3652420さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

Chacmool3652420さん [30代/男性] 2011年06月24日 09:57:55

朝食が高いですねえ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ガーデンホテル マリエール 2011年06月27日 10:36:46

いつもご利用頂き誠に有難うございます。

朝食については検討させて頂きます

書き込み大変有難うございました

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

立地3

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2011年05月08日 20:21:38

部屋は、綺麗で広いので満足ですが、立地が良くないのが残念だった。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル 禁煙室

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ガーデンホテル マリエール 2011年05月10日 14:12:15

ご宿泊頂き誠に有難うございました

立地の面では、皆様にご迷惑お掛けしております

もし機会がございましたら、またのご利用お待ち申し上げております

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

立地3

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2011年05月07日 14:45:39

部屋も綺麗だし、立地がもっとよかったら満点です。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル 禁煙室

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年05月
ガーデンホテル マリエール 2011年05月10日 14:15:18

ご宿泊頂き誠に有難うございました

立地の面では改善は難しいですが、その分以上にお客様に満足して頂ける様心掛けております

又何か、機会がございましたらご利用お待ち申し上げております

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2011年03月31日 11:02:27

3/28から4泊で予約をし、宿泊をしました。
30日にフロントにて31日のキャンセルをお願いしたのですが、
楽天にてのキャンセルをお願いをされました。
チェックイン後はホテル側の管理画面でしか減泊やキャンセルはできません。
チェックイン前でしたら、こちらでやっています。
出来ないからお願いをしたのですが、担当課員はそれがわからなかったようです。

結局管理画面から対応をしてくださいましたが、
変更ではなくALL不泊扱いになっているようで
楽天ポイントもつかないようです。

フロントスタッフのレベルは低いようですね。
五泉にはあまりホテルがないので今後もお世話にならざるをえず、
残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年03月
ガーデンホテル マリエール 2011年03月31日 17:16:38

この度は大変申し訳ございませんでした。

今後この様な事の無い様、即改善致します

楽天ポイントの件ですが、楽天トラベルさんの方にも確認し、ご宿泊頂いた3泊分は確実にポイント
加算されておりますので、ご安心下さいませ。

書き込み大変有難うございました。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

立地3

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2011年03月05日 13:06:37

最初は本当にこんなところにホテルがあるのかと思える立地で、街外れにポツンと立っているのですが、駅前や繁華街にあるようなホテルよりも静かでのんびり泊まるには最適です。入口での積極的な出迎えなど接客はとても良かったです。お部屋は一般的なビジネスホテルといった感じですが、清掃状態も良く、とてもキレイで快適にすごせました。価格的にも満足のいく設定だと思います。また新潟方面へ行く機会があったらリピートしたいと思えるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
ガーデンホテル マリエール 2011年03月07日 12:06:53

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

立地条件は悪く不便ではありますが、
アットホームで安らげるホテルを心掛けております。
「満足」のお言葉大変嬉しいです。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

立地3

マコブー2010さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

マコブー2010さん [40代/男性] 2010年11月26日 17:37:18

チェックイン時のフロントの対応も良く、安心して宿泊ができました。次回の出張時にも宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

立地3

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2010年08月31日 14:55:45

名古屋から車で新潟に遊びにいった際に1泊しました。場所は迷わずに到着できました。

最寄の駅からだいぶ離れていますので、宿泊客は車で来る方が多いですよね。
もう少し駐車場が広いといいのになあと思いました。

又、近隣のコンビニまで歩いていくと結構ありました。
近くに店があるといいのになあと思いました。

部屋は静かできれいでしたので、ゆっくりくつろぐ事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ガーデンホテル マリエール 2010年09月03日 17:28:21

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。

市街から離れている為、お客様には何かとご不便
をおかけしております。

田舎ではございますが、また何か機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。

感想の書き込み大変有難うございました。

ガーデンホテル マリエール 
   支配人 新保 早智

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

立地3

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2010年07月16日 22:42:47

出張先の会社の近くにホテルがなかったため利用しました。田舎にあるわりには(失礼ですが)良いホテルだと思います。3泊して毎晩コンビニ/スーパーと居酒屋まで歩いて行きましたが、約10分程度かかりました。もう少し近くにあると助かるのですが、ホテルのせいではないので、しかたないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ガーデンホテル マリエール 2010年07月23日 17:38:23

口コミ頂き誠に有難うございます!
お褒め頂き大変嬉しく思っております。

本当に田舎で、タンボの真ん中に建っている
ホテルなので、お客様には何かとご不便をお掛けしておりますが・・・
少しでもお客様に快適な滞在をご提供出来る様
努力しております。
また、ご出張などの機会がございましたら、是非ご利用お待ちしております。

ガーデンホテル マリエール 
    支配人 新保 早智

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

pretty3さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

pretty3さん [30代/男性] 2010年05月11日 10:26:57

急遽近辺に予定ができたため、お世話になりました。
外見はよかったのですが、部屋自体は普通のビジネスホテルでした。
残念なところは、空調スイッチの上が埃だらけだったことと、空調の効きが悪く寝苦しい夜になってしまいました。
この辺を改善されることを期待しています。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム 駐車場無料・大型車可

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年05月
ガーデンホテル マリエール 2010年05月11日 21:55:14

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。

空調の件、早急に改善して参ります。

書き込み頂き本当に有難うございました。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ガーデンホテル マリエール
        支配人 新保 早智

ご利用のお部屋
【シングルルーム 駐車場無料・大型車可】

立地3

ヴィクトリー1234さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

ヴィクトリー1234さん [30代/男性] 2010年05月07日 06:24:28

初めて利用しましたがとても休まるいいホテルです。受付の対応も丁寧で好感もてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ガーデンホテル マリエール 2010年05月07日 11:02:07

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠に有難う
ございました。

スタッフに対してのお褒めのお言葉、
又、「とても休まるいいホテル」と、
ホテル業の私達にとって、
とても嬉しいお言葉も頂き、
大変嬉しく思っております。

又五泉にお越し頂ける機会が
ございましたら、是非お立ち寄り
下さいませ。

有難うございました。

 ガーデンホテル マリエール
   支配人 新保 早智

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

立地3

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2010年05月03日 19:06:35

五泉駅から歩いたらかなり遠かった。フロントは最良。コンビニや商店が近所にないのが
難点です。朝食はもっと簡単なものにして料金を下げてほしい...高いと言う事です。
チェックアウト後缶コーヒーを出されるが、余計なサービスで、それより料金をさげてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ガーデンホテル マリエール 2010年05月06日 15:33:36

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。

田んぼに囲まれたとてものどかな場所にある為、
お客様には何かとご不便をお掛けしております。

又、機会がございましたら是非ご宿泊頂き、
ご意見、ご感想等お聞かせ下さいませ。
有難うございました。

ガーデンホテル マリエール
 支配人 新保 早智

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

立地3

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2010年04月27日 18:17:41

4/20から3泊させてもらいました。フロントの女性人の笑顔が素晴しく、気分良くすごすことが出来ました。ただレストランのメニューが少なかったのが残念です。もう少し庶民的なてんぷら・とんかつ定食とか、新潟ならではの海鮮丼とかあればよかったな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ガーデンホテル マリエール 2010年04月29日 17:03:02

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当レストランは洋食メニューがメインの為
ご希望に添える物がご用意出来ず大変申し訳
ございませんでした。

又、フロントスタッフのお褒めのお言葉を頂き、
お客様のご滞在がご気分良くお過ごし頂けた事大変嬉しく思っております。

今後又、新潟へのご出張等お越しになる機会が
ございましたら是非
お待ち申し上げております。

 ガーデンホテル マリエール
  支配人 新保 早智

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

立地3

ともち0330さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

ともち0330さん [40代/男性] 2010年04月17日 20:40:35

仕事で出張の際、利用させていただいております。
周りにビジネスホテルも少なく、また飲食店やコンビニも少なく、 疲れていることもあり、以前は夕食をそちらのレストランでとっていましたが、今回は貸切になっており
レストランで食事をしようと思っていたのに仕方なくコンビニへ・・・。
せめて貸切であるならルームサービスくらいはしていただきたかったです。
その点だけが非常に残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ガーデンホテル マリエール 2010年04月18日 15:15:23

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。

レストランご利用して頂く事が出来ず
誠に申し訳ございませんでした。

貸切の際のルームサービスについては前向き
に検討させて頂きます。

クチコミご投稿頂き本当にありがとうがざいました。
又のご利用を心よりお待ち申し上げておりますと共に、又何かございましたら是非お聞かせ下さいませ。

ガーデンホテル マリエール 
  支配人 新保 早智

ご利用のお部屋
【シングルルーム 駐車場無料・大型車可】

立地3

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2010年03月29日 18:28:53

たまに利用させて頂きますが、ビジネスホテルというより結婚式場の色が強い為、料金・朝食は申し訳ないですが安くはないですね・・・
個人的に、良く利用するビジネスホテルは新発田のルートイン、新潟ならドーミーインですがどちらも色々と特色があります・・・。
朝食はやはりバイキングの方が良いですが、そうなると常に宿泊者が多くないと難しいので朝は有料の朝食と無料の軽食などがあるとまた良いかもしれません・・・。しかし部屋は綺麗でユニットバスもバリアフリーで良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ガーデンホテル マリエール 2010年04月01日 18:15:44

いつもマリエールをご利用頂き誠に有難うございます。

そしてご意見、ご提案頂き大変感謝しております。

朝食に関して、バイキング方式への変更は今の所考えてはおりませんが、内容に関して前向きに検討させて頂きたいと思っております。

そしてお部屋内をお褒め頂き、大変嬉しく思っております。こういったご意見はルーム清掃のスタッフにとっても、とても励みになりやり甲斐に繋がります。より一層お客様に快適にお過ごし頂ける様これからも努力して参ります。

貴重なご意見本当に有難うございました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

マリエール 支配人 新保早智

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

新潟大好き7875さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

新潟大好き7875さん [40代/男性] 2010年01月29日 23:27:27

朝食が、少し高く感じました。
コーヒーを注文したら、最後まで出てこなかった、食前か食後聞いてほしかった。
外観はとても立派で素敵なのに、いろんな面で勿体ない感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2009年12月
ガーデンホテル マリエール 2010年04月01日 17:59:07

貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。

又、お返事遅くなってしまい
大変失礼致しました。

お客様の忙しい朝、朝食時にお飲み物を
召し上がる事が出来ず、さぞ不愉快な思い
をされたと思います。
本当に申し訳ございませんでした。

今後この様な事の無い様、改善に努めて参ります。
また五泉にいらっしゃる機会がございましたら
是非ご利用頂きたいと存じます。

貴重なご意見心より感謝致します。
有難うございました。

    マリエール支配人 新保早智
  

ご利用のお部屋
【シングルルーム 駐車場無料・大型車可】

237件中 81~100件表示