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ガーデンホテル マリエール クチコミ・感想・情報

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ガーデンホテル マリエールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:339件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.13
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ2.88
  • 風呂3.25
  • 食事3.75
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 22:19:06

施設は古さ感がありますが、お部屋はきちんと清掃されていて綺麗で、スタッフの方々もとても感じ良かった。一つお願いしたいのはハンドソープが置いて無いので置いてほしい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ガーデンホテル マリエール 2024年05月27日 08:11:56

この度はマリエールをご利用頂きありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただける様、日々努力してまいります。
ハンドソープの設置は社内で検討させていただきます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】 駐車場無料・大型車可】

サービス5

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 22:30:36

受付けの接客姿勢に好感をもちました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ガーデンホテル マリエール 2023年07月02日 10:05:48

この度はマリエールをご利用頂きありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。これからもお客様にご満足いただける接客を心がけたいと思っております。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】 駐車場無料・大型車可】

サービス5

げんてさんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

げんてさん [40代/男性] 2022年08月07日 18:51:05

当日予約でした。隣に道の駅がありますがコンビニ等は近くにないので不便です。
接客はフロント、朝食係、掃除係の方々全てとても良かったです。
部屋は狭いですがキレイに掃除されています。
廊下からの声や音がかなり聞こえてきて気になりました。
朝食を頼みましたが五泉名物とか新潟県の食べ物とかあれば良かったなと思いました。ちょっと残念。
五泉では貴重なホテルですので是非頑張ってもらいたいと思います。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ガーデンホテル マリエール 2022年08月28日 18:23:18

この度は、マリエールにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご返信が遅くなり申し訳ございません。

お褒めの言葉を頂き大変ありがとうございます。
お食事に関しましては色々と工夫をと考えております。
皆様によろこんで頂けるよう頑張ってまいります。

又のお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】

サービス5

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2014年10月13日 19:17:15

朝早くバイクで来て荷物を先に預けてもらい、その後チェックインして部屋に入ったら、すでに荷物を入れてくれてました。
かさばる荷物だっただけに荷物を運ぶだけでも大変だったと思いますが、本当に助かりました。
2回目の利用ですが、また行く機会がありましたら、是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ガーデンホテル マリエール 2014年10月22日 11:25:39

いつもご利用頂き誠に有難うございます

少しでもお客様のお役に立つ事が出来、お褒めの
お言葉を頂けてとても嬉しく思っております

又のお越しを心よりお待ち申し上げております

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】 駐車場無料・大型車可】

サービス5

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2014年08月09日 21:17:37

フロントの方々が笑顔で対応してくださり、気持ちよかったです。
朝ごはんがとても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ガーデンホテル マリエール 2014年09月16日 18:00:43

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました

外からお帰りになられたお客様が少しでもホッとして頂ける様、温かいお迎えをいつも心がけております
朝食もお褒め頂き大変嬉しいです。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】

サービス5

勝ゴローさんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

勝ゴローさん [50代/男性] 2014年07月27日 17:41:23

お世話様でした。総合評価は4です。五泉に泊まるときはいつもここです。他に宿がないんですが、、
立地が駅からタクシーで1000円弱のチョイ遠目、呼んだ場合は迎車代100円プラス。
部屋は広く綺麗、希望を言わせていただくと「個人的には枕が小さく感じ ヘッドレストに寄りかかってTVを見ようとすると角が当たり、背中・首が痛くなる。眠るには良い高さなので、同じサイズの枕を2ヶ置いて貰うと居心地よろしいかと思います」
 エアコンの温度調整ボタンの位置が分からず 一泊目は24度設定の部屋で寒くて消したりつけたりでまいりました。 朝食は3種類ともボリュウムがありまあまあ。 セットに付くコーヒーが案外旨かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ガーデンホテル マリエール 2014年08月01日 16:09:12

いつもご利用頂き誠に有難うございます

そして、高評価頂き大変嬉しく思っております!

枕は全室2つずつ置くことは出来ませんが、
チェックインの際お声かけて頂ければすぐにお部屋にお持ち致しますので、次回ご利用の際は、是非ご遠慮なくお声掛け下さいませ

又のお越しを心よりお待ち申し上げております

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】

サービス5

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2014年05月07日 19:57:36

フロントの対応は良かった。近くにスーパーやコンビニがないので買い物が大変だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ガーデンホテル マリエール 2014年05月17日 16:08:35

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。

皆様には、周辺にお店が無くご不便をお掛け致しており、申し訳ございません。

又機会がございましたらご利用下さいませ。

心よりお待ちし申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】

サービス5

elethmanさんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

elethmanさん [40代/男性] 2012年03月09日 09:35:21

阿賀町での仕事の為に利用しました。
高速道路ICからも近く周囲にコンビニもあり、立地条件が良いです。
深夜から早朝にかけての外出も、24時間対応のフロントサービスで問題なしです。
到着時のティーサービスは、移動の緊張が解け、ホッとした瞬間でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ガーデンホテル マリエール 2012年03月11日 21:14:07

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お仕事や、ご移動でお疲れのお客様にとって少しでも癒しの空間となれるよう努力致しております。

またのご利用心よりお待ち申し上げております
コメント書き込み有難うございました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム 駐車場無料・大型車可】

サービス5

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2011年05月08日 20:21:38

部屋は、綺麗で広いので満足ですが、立地が良くないのが残念だった。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル 禁煙室

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ガーデンホテル マリエール 2011年05月10日 14:12:15

ご宿泊頂き誠に有難うございました

立地の面では、皆様にご迷惑お掛けしております

もし機会がございましたら、またのご利用お待ち申し上げております

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

サービス5

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2011年05月07日 14:45:39

部屋も綺麗だし、立地がもっとよかったら満点です。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル 禁煙室

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年05月
ガーデンホテル マリエール 2011年05月10日 14:15:18

ご宿泊頂き誠に有難うございました

立地の面では改善は難しいですが、その分以上にお客様に満足して頂ける様心掛けております

又何か、機会がございましたらご利用お待ち申し上げております

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

サービス5

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2011年03月05日 13:06:37

最初は本当にこんなところにホテルがあるのかと思える立地で、街外れにポツンと立っているのですが、駅前や繁華街にあるようなホテルよりも静かでのんびり泊まるには最適です。入口での積極的な出迎えなど接客はとても良かったです。お部屋は一般的なビジネスホテルといった感じですが、清掃状態も良く、とてもキレイで快適にすごせました。価格的にも満足のいく設定だと思います。また新潟方面へ行く機会があったらリピートしたいと思えるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
ガーデンホテル マリエール 2011年03月07日 12:06:53

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

立地条件は悪く不便ではありますが、
アットホームで安らげるホテルを心掛けております。
「満足」のお言葉大変嬉しいです。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

サービス5

ともち0330さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

ともち0330さん [40代/男性] 2010年04月17日 20:40:35

仕事で出張の際、利用させていただいております。
周りにビジネスホテルも少なく、また飲食店やコンビニも少なく、 疲れていることもあり、以前は夕食をそちらのレストランでとっていましたが、今回は貸切になっており
レストランで食事をしようと思っていたのに仕方なくコンビニへ・・・。
せめて貸切であるならルームサービスくらいはしていただきたかったです。
その点だけが非常に残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ガーデンホテル マリエール 2010年04月18日 15:15:23

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。

レストランご利用して頂く事が出来ず
誠に申し訳ございませんでした。

貸切の際のルームサービスについては前向き
に検討させて頂きます。

クチコミご投稿頂き本当にありがとうがざいました。
又のご利用を心よりお待ち申し上げておりますと共に、又何かございましたら是非お聞かせ下さいませ。

ガーデンホテル マリエール 
  支配人 新保 早智

ご利用のお部屋
【シングルルーム 駐車場無料・大型車可】

サービス5

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2009年10月26日 13:19:20

別の案件で出かけたついでに、磐越西線を走るSLが見たいなと思い沿線のこちらに宿泊しました。10時にチェックアウトしても五泉駅を10時半に発車する列車が見られる立地条件は、そういった目的の方にも有用でしょう。

フロントの応対は親切丁寧で好感が持てました。静かで良い立地かと思いますが、夜の街をお楽しみの向きにはちょっとだけ遠いかも知れません。タクシーを併用すればすぐですが。コストパフォーマンスは良いと思います。

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宿泊年月
2009年10月
ガーデンホテル マリエール 2009年11月05日 07:54:07

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

SLの時期になりますと沢山のお客様にご利用頂いております。

紅葉の時期には、川と山との絶景をSLが
走る様は、本当に素晴らしいです。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

サービス5

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2009年10月10日 22:59:03

9月下旬の連休に利用しました。フロントの女性職員は、皆さん親切で対応が良かった。
また、ロービーにネットが利用できるPCが設置されており、天気予報や訪問先の情報収集ができ、大変便利だった。部屋に備え付けのDVDプレーヤーもGOOD。今回二度目の利用だったが、次回五泉を訪れる際は利用したいと思う。

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宿泊年月
2009年09月
ガーデンホテル マリエール 2009年10月11日 10:57:47

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様からのご要望も多くDVDプレーヤーは、昨年設置させて頂きました。
皆様からも大変ご好評を頂いております。

これからも快適に、またごゆっくりとお過ごし
頂けるホテルを目指して参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

サービス5

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 20:32:24

シルバーウィークに1泊しました。
まず、フロントの女性(若いコ)の対応が丁寧で良かった。
笑顔がかわいかったです。

ただ、楽天のサイトでは“シティホテル並の設備”と
書いてあったので期待しましたが、やはりビジネスホテル
レベルでした。しかも、エアコンがなく、空調機が古くて
ビックリしました。
また、ホテル外観ですが「え、ラブホテル?」と
思うほどのギラギラのイルミは不必要かと。。
いまどき、エコに逆境しており、マイナス効果だと思います。

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宿泊年月
2009年09月
ガーデンホテル マリエール 2009年09月24日 18:23:51

この度は、等ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

空調に付きましては、部屋に備え付けてございますが
こちらの説明不足によりご迷惑をおかけ致しまして
誠に申し訳ございませんでした。

今後皆様に快適にお過ごし頂けますよう、ご案内等も
しっかりと行ってまいります。

尚、外観につきましては、今後考慮して行きたいと考えております。

ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

サービス4

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2022年06月28日 18:49:32

フロントの人の対応が、とても良かった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ガーデンホテル マリエール 2022年06月30日 19:55:48

この度はマリエールにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
ありがとうございます。
皆様に喜んでいただけるよう努力して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】

サービス4

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2020年05月18日 14:08:55

出張先の現場近くにあって、便利でした。結婚式場のホテル?なのか古さはありましたが、綺麗なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ガーデンホテル マリエール 2020年05月28日 14:29:44

この度はマリエールにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊の他に結婚式やご宴会も承っております。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。

これからも努力してまいります。

又のお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】

サービス4

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2017年12月26日 16:13:34

五泉市内のビジネスホテルがここしか無いので宿泊しましたが、思った以上に満足です。
少し古いですが、清潔に保たれており、部屋も十分な広さがあり、しっかりとしたつくりで防音も問題ありません。
部屋のコンセントが少ないのと朝食(中華)が期待外れでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ガーデンホテル マリエール 2018年03月09日 15:48:48

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました.

当ホテルでは、長期連泊の方も多くいらっしゃるため、出来るだけお客様が飽きないメニュー作りを努力しております。
ご意見頂き嬉しいです。有難うございました。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】

サービス4

おはようのっぱんさんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

おはようのっぱんさん [30代/男性] 2017年11月16日 15:50:03

素泊まりだったので、食事の調達に最寄りのコンビニまでけっこう歩きましたが、それ以外は特に不便を感じませんでした。
フロントの方の対応がとても丁寧で、気持ちよく使わせていただけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ガーデンホテル マリエール 2017年11月16日 21:59:47

この度はマリエールをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
これからも努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】

サービス4

TDI0905さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

TDI0905さん [50代/男性] 2017年10月11日 12:51:35

10/9に宿泊しました。わかっていたことなので、不満ではないのですが、最寄駅から3km弱あり、夜の徒歩での移動はちょっと怖かったです。
ホテル自体に大きな不満はありません。
ただ、コインランドリーを使用させてもらったのですが、洗剤の場所をわかりやすくしてもらいたいことと、洗濯機の洗濯時間が表示されるようにしてもらえると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ガーデンホテル マリエール 2017年10月12日 10:38:29

この度はマリエールにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘頂いた件ですが、只今改善に向け
検討中でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】

60件中 1~20件表示