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投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月01日 06:24:29
-
フロントの方は大変愛想がよく、良かったです。
朝食もおいしかったのですが、２点だけ・・・
朝食会場でチケットに前日フロントの方が和食に丸をつけ忘れたのみたいで係りの方が聞きに来たにもかかわらず、洋食を持ってきたこと。
また、水を持ってきたときとおしぼりを持って来た時のいずれもテーブルの脚を蹴飛ばしており、その際一度もお詫びの言葉がなかった事が残念です。
それとお風呂のお湯の出が少ないような気がします。
シャワーの時、かなり冷たくなることもありました。
またＳＬの撮影に行くとき、お世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ガーデンホテル マリエール 2013年05月01日 12:47:23
-
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
度重なるご無礼で、大変不愉快な想いをされたと思います。
本当に申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無いよう、サービス
向上に努めて参ります。
そしてシャワーの件も早急に確認致します。
書き込み頂き本当に有難うございました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】
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elethmanさんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ
- elethmanさん [40代/男性] 2012年03月09日 09:35:21
-
阿賀町での仕事の為に利用しました。
高速道路ICからも近く周囲にコンビニもあり、立地条件が良いです。
深夜から早朝にかけての外出も、24時間対応のフロントサービスで問題なしです。
到着時のティーサービスは、移動の緊張が解け、ホッとした瞬間でした！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ガーデンホテル マリエール 2012年03月11日 21:14:07
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お仕事や、ご移動でお疲れのお客様にとって少しでも癒しの空間となれるよう努力致しております。
またのご利用心よりお待ち申し上げております
コメント書き込み有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 駐車場無料・大型車可】
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投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月30日 18:38:06
-
例によってレジャー目的だったのですが、当日になってイベント中止となったのが解り、帰りたかったのですが、当日になるとキャンセル料が発生するようだったので宿泊しました。
キャンセル規定の変更は難しいですか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ガーデンホテル マリエール 2011年06月01日 15:53:02
-
いつもご利用いただき誠に有難うございます
やむを得ない事情の場合は、キャンセル料は頂いておりません。
次回その様な場合は、おわかりになった時点でお電話にてご連絡頂ければ、こちらでキャンセル手続きし、キャンセル料金も頂きませんので、是非お申し出くださいませ。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 駐車場無料・大型車可】
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投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月30日 18:33:38
-
本年3回目の利用になります。
レジャーの目的地に近く、大変便利です。
エアコンの温度設定が少し難しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ガーデンホテル マリエール 2011年06月01日 16:00:31
-
ご利用頂き誠に有難うございます。
また次回ご利用頂いた際不具合がございましたら
何なりとお申し付け下さいませ。
いつも本当に有難うございます
又のお越しを心よりお待ち申し上げております
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 駐車場無料・大型車可】
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投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月30日 18:29:48
-
五泉へレジャーに出かけるとき、いつも利用します。
前回の宿泊時に喫煙と禁煙の予約を取り違えたのを覚えて頂いていたようで、気を使っていただきありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ガーデンホテル マリエール 2011年06月01日 15:55:01
-
いつもご利用頂き誠に有難うございます
前回ご利用の際は大変申し訳ございませんでした。
又のご利用をお待ち申し上げております
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 駐車場無料・大型車可】
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投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月30日 18:27:39
-
喫煙と禁煙の予約を取り違えられたのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ガーデンホテル マリエール 2011年06月01日 15:56:34
-
いつもご利用いただき誠に有難うございます
この度は大変申し訳ございませんでした
今後この様な事の無い様気を付けて参ります
書き込み大変有難うございました
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 駐車場無料・大型車可】
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投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 03:26:55
-
フロントの方の対応はとても丁寧でした。
お手洗いに関して部屋に注意書きがあったものの、使用するたびに今まで経験した事のない物凄い音がして心配になりました。
一部屋かと思いきや、別で部屋を取っていた家族も同じだったので、建物内全体だったのかと思います。
併設されているレストランの味は良いのですが、スタッフの方の教育が行き届いていないようです。メニュー内容を聞いてもあやふやな回答で、「確認してきた方が良いですか？」とこちらに聞かれてしまい、呆れて物も言えません。バイトの方かも分かりませんが、客からしたら関係ありません。
アレルギーや食べられない物がある人にとっては、メニュー内容を確認できないという事はリスクがあります。その辺りは把握しておいてもらいたいものです。
レストランにしてはお手頃なお値段ではありましたが、ホテル併設であればもう少し品のある接客を期待してしまいます。※全ての方ではありません。一人でもそういう方がいるとマイナスの印象が残り残念です。
他は少し年代を感じる建物でしたが、お値段もお手頃で快適に過ごせました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ガーデンホテル マリエール 2023年08月19日 13:28:48
-
この度はマリエールをご利用いただきまして、ありがとうございます。
当ホテル従業員の対応により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後二度とこのようなことを起こさぬよう、スタッフ全員の接客マナーを再度確認致します。
これからもお客様にご満足いただける、より良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦くださいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】
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げんてさんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ
- げんてさん [40代/男性] 2022年08月07日 18:51:05
-
当日予約でした。隣に道の駅がありますがコンビニ等は近くにないので不便です。
接客はフロント、朝食係、掃除係の方々全てとても良かったです。
部屋は狭いですがキレイに掃除されています。
廊下からの声や音がかなり聞こえてきて気になりました。
朝食を頼みましたが五泉名物とか新潟県の食べ物とかあれば良かったなと思いました。ちょっと残念。
五泉では貴重なホテルですので是非頑張ってもらいたいと思います。また利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ガーデンホテル マリエール 2022年08月28日 18:23:18
-
この度は、マリエールにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
お褒めの言葉を頂き大変ありがとうございます。
お食事に関しましては色々と工夫をと考えております。
皆様によろこんで頂けるよう頑張ってまいります。
又のお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】
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投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月28日 18:49:32
-
フロントの人の対応が、とても良かった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ガーデンホテル マリエール 2022年06月30日 19:55:48
-
この度はマリエールにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
ありがとうございます。
皆様に喜んでいただけるよう努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】
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銀河最高さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ
- 銀河最高さん [50代/男性] 2021年11月26日 17:45:08
-
大浴場が有れば良いですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ガーデンホテル マリエール 2022年01月07日 17:52:25
-
この度はマリエールにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来店を、是非お待ち申し上げております。有難う御座いました。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】
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投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月18日 14:08:55
-
出張先の現場近くにあって、便利でした。結婚式場のホテル？なのか古さはありましたが、綺麗なホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ガーデンホテル マリエール 2020年05月28日 14:29:44
-
この度はマリエールにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の他に結婚式やご宴会も承っております。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
これからも努力してまいります。
又のお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】
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303303303さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ
- 303303303さん [50代/男性] 2017年10月07日 05:11:47
-
インターから近くわかりやすい立地です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】
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投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月18日 12:40:15
-
いつも受付の対応がよく気持ちよく宿泊できます。新聞無料もうれしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ガーデンホテル マリエール 2017年10月12日 10:35:00
-
この度はマリエールをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】
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ynyhさんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ
- ynyhさん [50代/男性] 2017年04月06日 22:36:29
-
全体に平均点だが、アメニティーなどでポイントを稼いでほしい。問題は朝食がきっちり7時からで、中にも入れない。内容は良いが、バイキングでいいので、もう少し早く開店してほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ガーデンホテル マリエール 2017年04月15日 14:17:06
-
この度はマリエールをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
アメニティー・ご朝食に関しまして
貴重なご意見ありがとうございます。
皆様にご満足していただけるよう
検討させていただきたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】
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投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月06日 19:55:29
-
チェックイン時のおしぼり、冷茶がうれしいです。駐車場が満車にはビックリでした。なんとか止められましたが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ガーデンホテル マリエール 2016年09月07日 11:22:09
-
この度はマリエールをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
駐車場の件はご迷惑をおかけいたしまして
申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同
お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】
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いつも楽天利用さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ
- いつも楽天利用さん [50代/男性] 2015年07月18日 14:09:15
-
SLばんえつ物語号の撮影で、新潟へ行った時はいつも利用させていただいてます。無料の駐車場や、近くにコンビニもあり何かと便利で助かってます。ただ、徒歩鉄や鉄道利用の方はちょっと駅から大変かも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ガーデンホテル マリエール 2015年07月26日 15:12:30
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております
ご感想ありがとうございました
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】
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投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月11日 22:34:12
-
対応も良かったし、部屋も新しくはないが清掃も行き届いておりました。
よく自販機の価格を意味不明な値上げをして設置してあるホテルがありますが、ココは逆に安い単価にて設置しており好感がもてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ガーデンホテル マリエール 2012年11月20日 17:57:48
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉本当に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】
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投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月18日 09:14:55
-
五泉地区数少ないホテルの中で、充実した設備で良かったです。次回も利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ガーデンホテル マリエール 2012年07月21日 11:43:32
-
当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます
又、次回のご予約も頂き、感謝申し上げます。
今後もより良いホテルになります様努力して参ります。ご感想有難うございました
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 駐車場無料・大型車可】
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DR250黄さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ
- DR250黄さん [40代/男性] 2012年07月03日 08:13:10
-
会社に近くて立地は非常に助かっております。
格安プランなどあるともっと助かるんですが・・・・。
食事は非常に良いと伺っておりますので機会があれば利用したいと思っております。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ガーデンホテル マリエール 2012年07月07日 18:18:29
-
この度はご利用頂き誠に有難うございました
料金に関して、早急に対応は出来ませんが、
別の形でお客様へ喜んで頂けるサービスを検討中です。
又のご利用お待ち申し上げております
ご感想有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
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投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ
私の宿泊目的には大変便利な位置にあって毎回助かっています。
今回も連泊でしたので、部屋でゆっくりくつろぐ(睡眠)ことが出来ました。
愛想のよい従業員が増えると良いと思います。もう一つ努力してください...。
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この度はマリエールにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後共社員一同努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。